Xử lý tình huống tuyệt vời bởi Nguyen Huu Duc

991rating
78B, Hàng Nón, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí
7.2 /10
36 đánh giá

36 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Huu Duc 27/04/2012
Xử lý tình huống tuyệt vời
"Tôi dự định đi Hà Nội và chọn Khách Sạn Liberty Hà Nội nhưng nhà có tang nên huỷ bỏ hoàn toàn chấp nhận mất tiền.Tuy nhiên Khách Sạn giải quyết thấu đáo tận tình hoàn trả lại tất cả thật làm cho gia đình hết sức cảm kích. Chuyến đi Hà Nội tới, chúng tôi sẽ ủng hộ Liberty hết mình.
xin cảm ơn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Mai Hùng Việt 25/04/2012
Khách Sạn Liberty Hà Nội
"Nói chung là nhân viên khách sạn nhiệt tình . Khách sạn thì hơi bé nhưng ở phố cổ thì cái nào cũng thế thôi . Mình có nhờ chú em tiếp tân thuê cái xe máy , tối nào cũng phải đi gởi rồi sáng lại mang về nhưng không thấy chú em phàn nàn gì. Lần sau có đi mình lại ghé đây vì chỗ này đi ăn uống gì cũng gần . Cụ thể phở Bát Đàn thì sau lưng còn miến lươn Hàng Da thì ngay bên cạnh ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Trần Thị Huyền Trân 06/04/2012
Dịch vụ khách sạn
"Sau 3 đêm ở khách sạn, khi đến sân bay tôi mới phát hiện mình mất thẻ ATM của VCB & thẻ tín dụng của HSBC.
Hai thẻ này tôi đem theo để dự phòng chi tiêu nhưng không sử dụng tới & để trong balo. Trong các ngày tôi lưu trú tại khách sạn, tôi có nhờ nhân viên lên quét dọn phòng trong khi chúng tôi đi ra ngoài."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Chị Ngọc 03/04/2012
Đáng thất vọng
"Phòng nhỏ không sạch sẽ nhiều muỗi
Nhân viên thái độ tốt nhưng hút thuốc lá quá nhiều ngay bên trong khách sạn"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Đức Hậu 01/04/2012
Tốt
"Chúng tôi đến khách sạn lúc 5 giờ sáng, nhân viên lễ tân vẫn đang ngủ, nhưng chúng tôi vẫn nhận được sự đón tiếp chu đáo và nhiệt tình với ly trà. Tôi thấy khách sạn phòng ốc sạch, gọn gàng, nhân viên chu đáo, nhiệt tình. Chắc chắn tôi sẽ quay lại lần sau. Cảm ơn Chudu24 và khách sạn Liberty."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời