Tốt bởi Lê Nguyên Vũ

2490rating
54 Huỳnh Thúc Kháng, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
679 đánh giá

679 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Nguyên Vũ 17/06/2023
Tốt
"Gia đình tôi đi nghỉ dưỡng sẵn kết hợp tiền trạm cho tập đoàn tôi đang công tác vì sắp tới công ty tôi tổ chức team building cho hơn 400 nhân viên. Từ lúc nhận phòng cho đến suốt thời gian nghỉ dưỡng đánh giá nhân viên rất tốt, phòng có hơi cũ kỹ ẩm thấp nhưng vẫn ổn, thức ăn ngon và chuẩn vị. Nhưng hiện hệ thống tivi của Muong Thanh Mui Ne vẫn còn sử dụng cáp thường không có smart tivi thì đây là 1 điểm trừ. Tất cả tổng quan tôi cảm nhận rất tốt cho đến khi 11h00 trưa ngày 17/6 gia đình tôi tắm rửa chuẩn bị ra về thì 1 mảng vữa to rớt thẳng vào người con gái tôi và tôi trong bồn tắm phòng 608. Tôi rất thất vọng và con gái tôi cũng hoảng sợ rất nhiều vì sự cố này, bản thân tôi là 1 phó phòng HSE của 1 tập đoàn lớn nên tôi rất bất bình trước sự việc trên và có quay clip lại làm chứng. Tôi mong rằng nhận được sự quan tâm sớm nhất từ phía khách sạn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Lê Nguyên Vũ, Cám ơn Quý Khách hàng đã chọn Khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và có những ý kiến chia sẻ, đóng góp về khách sạn. Trước hết, khách sạn chân thành xin lỗi về cơ sở vật chất xuống cấp đã làm Quý Khách hàng cảm thấy không hài lòng khi nghỉ dưỡng tại khách sạn. Nói đến sự đóng góp ý kiến từ Quý Khách hàng là sự đánh giá khá trung thực, sự cảm nhận sâu sắc của Khách cũng như đúc kết những ý kiến Khách hàng. Những ý kiến tiêu cực hay là tích cực đều là động lực cho toàn thể nhân viên của Khách sạn để phát huy hay khắc phục, đó mới là điều vô giá cho khách sạn. Mỗi đánh giá của Quý Khách hàng luôn là 1 chủ đề để khách sạn đặt ra để đạt được mục tiêu. Một lần nữa khách sạn ghi nhận những đóng góp ý kiến của Quý Khách hàng. Khách sạn rất trân trọng ghi nhận những ý kiến quý báu của Quý Khách hàng trong thời gian tới khi trải nghiệm dịch vụ tại đây cho lần kế tiếp để cảm nhận được sự cải thiện dịch vụ tốt hơn. Mong nhận được sự cảm thông từ Quý Khách hàng và khách sạn sẽ nỗ lực hơn nữa để tăng chất lượng dịch vụ, giữ vững niềm tin, đáp ứng nhu cầu đa dạng.
Xin chân thành cảm ơn. Mr Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn
Pham Ngoc Trung 14/06/2023
Bình thường
"Khách sạn nên trùng tu nâng cấp toàn diện mới cải thiện được chất lượng nghỉ dưỡng. Phòng khá cũ, cách âm chưa tốt. Hồ bơi đẹp, bãi cát ngắn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Võ Thị Kiều Uyên 14/06/2023
Rất không tốt
"Khách sạn Mường Thanh Mũi Né quá dơ bẩn, mọi thứ xuống cấp trầm trọng. Đặt trước hơn 2 tháng mà 3h đến nhận vẫn chưa có phòng, cửa phòng chính như muốn rớt ra, ban công đầy bụi bậm, phòng tắm thì quá bẩn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị Kiều Uyên,
Cám ơn Quý Khách hàng đã chọn Khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và có những ý kiến chia sẻ, đóng góp về khách sạn. Trước hết, khách sạn chân thành xin lỗi về cơ sở vật chất xuống cấp cũng như thủ tục nhận phòng đã làm Quý Khách hàng cảm thấy không hài lòng khi nghỉ dưỡng tại khách sạn. Nói đến sự đóng góp ý kiến từ Quý Khách hàng là sự đánh giá khá trung thực, sự cảm nhận sâu sắc của Khách cũng như đúc kết những ý kiến Khách hàng. Những ý kiến tiêu cực hay là tích cực đều là động lực cho toàn thể nhân viên của Khách sạn để phát huy hay khắc phục, đó mới là điều vô giá cho khách sạn. Mỗi đánh giá của Quý Khách hàng luôn là 1 chủ đề để khách sạn đặt ra để đạt được mục tiêu. Một lần nữa khách sạn ghi nhận những đóng góp ý kiến của Quý Khách hàng. Khách sạn rất trân trọng ghi nhận những ý kiến quý báu của Quý Khách hàng trong thời gian tới khi trải nghiệm dịch vụ tại đây cho lần kế tiếp để cảm nhận được sự cải thiện dịch vụ tốt hơn.
Mong nhận được sự cảm thông từ Quý Khách hàng và khách sạn sẽ nỗ lực hơn nữa để tăng chất lượng dịch vụ, giữ vững niềm tin, đáp ứng nhu cầu đa dạng.
Xin chân thành cảm ơn.
Mr Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn
Nguyễn Minh Dũng 14/06/2023
Ổn trong tầm giá
"Khách sạn có chất lượng dịch vụ ổn trong tầm giá. Vị trí của khách sạn thuận tiện để di chuyển. Nhân viên dễ thương."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Minh Dũng,
Lời đầu tiên xin thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn gửi đến Quý khách lời cảm ơn chân thành vì đã chọn khách sạn là nơi lưu trú trong kỳ nghỉ vừa qua. Rất vui mừng khi biết Quý khách và gia đình có những trải nghiệm tuyệt vời và thật sự hài lòng với mọi dịch vụ cùng đội ngũ nhân viên tận tình của khách sạn. Hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự quan tâm, tín nhiệm và rất mong có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Quý khách và gia đình vào lần sau.
Trân trọng,
Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn
Nguyễn Kim Như 13/06/2023
Cơ sở vật chất cũ, có hơi xuống cấp
"Cơ sở vật chất của khách sạn cũ, có hơi xuống cấp. Được cái đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng tốt. Bữa sáng ổn áp. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời