Rất không tốt bởi Võ Thị Kiều Uyên

2490rating
54 Huỳnh Thúc Kháng, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
769 đánh giá

769 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Võ Thị Kiều Uyên 14/06/2023
Rất không tốt
"Khách sạn Mường Thanh Mũi Né quá dơ bẩn, mọi thứ xuống cấp trầm trọng. Đặt trước hơn 2 tháng mà 3h đến nhận vẫn chưa có phòng, cửa phòng chính như muốn rớt ra, ban công đầy bụi bậm, phòng tắm thì quá bẩn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị Kiều Uyên,
Cám ơn Quý Khách hàng đã chọn Khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và có những ý kiến chia sẻ, đóng góp về khách sạn. Trước hết, khách sạn chân thành xin lỗi về cơ sở vật chất xuống cấp cũng như thủ tục nhận phòng đã làm Quý Khách hàng cảm thấy không hài lòng khi nghỉ dưỡng tại khách sạn. Nói đến sự đóng góp ý kiến từ Quý Khách hàng là sự đánh giá khá trung thực, sự cảm nhận sâu sắc của Khách cũng như đúc kết những ý kiến Khách hàng. Những ý kiến tiêu cực hay là tích cực đều là động lực cho toàn thể nhân viên của Khách sạn để phát huy hay khắc phục, đó mới là điều vô giá cho khách sạn. Mỗi đánh giá của Quý Khách hàng luôn là 1 chủ đề để khách sạn đặt ra để đạt được mục tiêu. Một lần nữa khách sạn ghi nhận những đóng góp ý kiến của Quý Khách hàng. Khách sạn rất trân trọng ghi nhận những ý kiến quý báu của Quý Khách hàng trong thời gian tới khi trải nghiệm dịch vụ tại đây cho lần kế tiếp để cảm nhận được sự cải thiện dịch vụ tốt hơn.
Mong nhận được sự cảm thông từ Quý Khách hàng và khách sạn sẽ nỗ lực hơn nữa để tăng chất lượng dịch vụ, giữ vững niềm tin, đáp ứng nhu cầu đa dạng.
Xin chân thành cảm ơn.
Mr Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn
Nguyễn Minh Dũng 14/06/2023
Ổn trong tầm giá
"Khách sạn có chất lượng dịch vụ ổn trong tầm giá. Vị trí của khách sạn thuận tiện để di chuyển. Nhân viên dễ thương."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Minh Dũng,
Lời đầu tiên xin thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn gửi đến Quý khách lời cảm ơn chân thành vì đã chọn khách sạn là nơi lưu trú trong kỳ nghỉ vừa qua. Rất vui mừng khi biết Quý khách và gia đình có những trải nghiệm tuyệt vời và thật sự hài lòng với mọi dịch vụ cùng đội ngũ nhân viên tận tình của khách sạn. Hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự quan tâm, tín nhiệm và rất mong có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Quý khách và gia đình vào lần sau.
Trân trọng,
Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn
Nguyễn Kim Như 13/06/2023
Cơ sở vật chất cũ, có hơi xuống cấp
"Cơ sở vật chất của khách sạn cũ, có hơi xuống cấp. Được cái đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng tốt. Bữa sáng ổn áp. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Huỳnh Thị Tâm 12/06/2023
Rất tốt
"Tôi ghé đây đã khá nhiều lần, từ đi cùng công ty cho đến bạn bè, gia đình. Nhìn chung bởi giá cả ổn mà phòng ốc, hạ tầng này kia đều ok. Dịch vụ chuẩn chỉnh, chuyên nghiệp nên mới thường hay tới."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Tấn Thanh 10/06/2023
Tốt
"Phòng ốc khang trang, sạch sẽ, rèm cửa chất lượng, mở ra thì phòng sáng sủa, kéo lại rất kín, muốn ngủ nướng cũng ok, không bị hắt nắng vào. Tivi hơi nhỏ, còn lại các tiện nghi khác đều tốt. Nhân viên lịch sự, niềm nở. Nhà hàng phục vụ ăn sáng chỉn chu. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời