Cát Bà Island Resort & Spa     42 đánh giá

Bãi Cát Cò 1, Đảo Cát Bà, Cát Bà


Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
3.9/5
42 đánh giá

Đánh giá khách sạn Cát Bà Island Resort & Spa

42 khách hàng đã đánh giá khách sạn này

Bùi Khánh Sơn 19/08/2015
Report Cát Bà Island Resort & Spa
"Cát Bà Island Resort & Spa Vị trí khá ok, nhưng có vẻ không xứng với 4 sao cho lắm."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
0

3/5

  Trả lời
Ms Trần Bích Hạnh 03/08/2015
Resort tạm được, nhân viên nhiệt tình tuy nhiên vẫn còn điều chưa hài lòng
"Phòng của Cát Bà Island Resort & Spa xây lâu nên thiết kế kiểu cũ, có người trong đoàn than phòng ẩm, ở phòng suite thì hơi chật. Thực ra phòng ốc thế cũng được nhưng giá đắt so với resort miền trung và miền Nam, cùng mức giá đó có thể ở rất xịn trong miền Nam và miền Trung. Đồ ăn buffet thì ổn, nhiều món nhưng cảm giác không được tươi - và vấn đề chung của buffet resort là đồ ăn nhiều nhg không ngon, các món làng nhàng. Đồ ăn tối thì nhiều lựa chọn nhưng đồ ăn sáng hơi ít lựa chọn.Do thời tiết bão nên bể bơi bẩn, ít khách nên cầu trượt công viên nước không bật nước, resort hơi cũ.
Điểm cộng là nhân viên rất nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ khách, để lại ấn tượng tốt, đặc biệt cảm ơn anh Quyến. Tuy nhiên việc check in lâu, phiền hà, cứng nhắc gây mệt mỏi cho khách ( đoàn đông nhiều người già em nhỏ lại đi quãng đường xa, bão táp). Riêng thái độ của anh Quang khiến tôi có cảm giác ức chế và bị lừa. Cụ thể là lúc thông báo buổi sáng trước chuyến đi báo tôi cần thông tin tên tuổi năm sinh của đoàn 80 người. Việc này trước đó 2 tuần tôi đã hỏi kỹ Chu du và contact trên website resort đều bảo không cần, ngay khi biết tin tôi cũng check lại Chu du cũng bảo đó chỉ là việc thêm thì tốt. Nhưng anh Quang lại nói giọng " chị không cung cấp tên tuổi năm sinh của từng người cũng được, khi đến chúng tôi làm check in lâu thì chị cứ chờ đấy". Rồi khi đến nơi, dựa vào số lượng vòng tay phát cho từng người hai bên cũng thống nhất số người giảm, nhưng anh Quang lại cậy vào số vé ăn sáng phát cho đoàn, đưa bên tôi ký giấy xác nhận là số người không giảm. Người ký là người do tôi ủy quyền lại cũng không để ý số người. Sau khi bên Chu du phản ánh lại là việc giảm người đã trao đổi với tôi trước sao xác nhận số người vẫn không giảm, anh Quang đưa tôi ký và nói là " người đoàn chị ký rồi chị cứ ký thêm đi, không có gì đâu".
Trong chuyến đi tôi có bận bịu con nhỏ và suy nghĩ đi nghỉ nên đã không cảnh giác, chú ý những chi tiết này, lỗi cũng do bên tôi không cẩn thận tin ký ngay vào giấy tờ nhưng thực sự tôi vẫn có cảm giác bị lừa ở chỗ này
Các tên nhân viên trên đây có thể tôi nhớ không chính xác, nếu cần tôi có thể cung cấp số đt để xác minh lại nhân viên. Xin cảm ơn"
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
0

4/5

  Trả lời
Chu Quốc Dũng 02/08/2015
Thiết bị không ổn
"Tôi vừa trở lại Cát Bà Island Resort & Spa lần thứ hai. Vào phòng 1201. Ức chế lớn nhất là thiết bị điện không được kiểm tra, thay thế kịp thời. Đèn ban công rơi nắp thủy tinh ốp trần vỡ vụn. Đèn trong phòng và cả ở hành lang cũng xịt. Máy sấy tóc cũng hỏng. Sang phòng 1210 thì đèn ốp tường bên sáng, bên không. Sau một thời gian vận hành, đề nghị ban quan lí khu nghỉ kiểm tra lại toàn bộ thiết bị điện, cho thay thế kịp thời."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
1

3/5

  Trả lời
Nguyễn Anh Tâm 28/06/2015
Đánh giá Cát Bà Island Resort & Spa
"Cát Bà Island Resort & Spa vị tri rất đẹp. Đồ ăn ngon, phòng vệ sinh đã quá lạc hậu."
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
0

4/5

  Trả lời
Đặng Ngọc Anh 26/06/2015
Cát Bà Island Resort & Spa
"Chất lượng phục vụ của Cát Bà Island Resort & Spa nói chung không đáp ứng yêu cầu 4* nhưng cũng tạm được"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
0

3/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Thu Trang 09/06/2015
Đánh giá Cát Bà Island Resort & Spa
"Cát Bà Island Resort & Spa View đẹp và bể bơi đẹp"
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
0

4/5

  Trả lời
Nguyễn Tiến Thành 08/06/2015
Đánh giá khách sạn
"Dịch vụ Cát Bà Island Resort & Spa tương đối tốt"
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
1

3/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Mai Anh 02/06/2015
Đánh giá khách sạn
"Khi tôi đến Cát Bà Island Resort & Spa hoàn toàn thất vọng. Giá thì đắt mà nấu ăn rất dở. Đồ dùng trong phòng đã cũ và hỏng. Không bằng mấy phòng của khách sạn 3 sao bình thường. Nhân viên kiểm soát máy móc. Sẽ không muốn đến lần thứ 2."
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
1

3/5

  Trả lời
Trần Minh Tú 31/05/2015
Cát Bà Island Resort & Spa
"Cát Bà Island Resort & Spa có view đẹp, thuận tiện cho tắm biển va nghỉ ngơi"
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
0

4/5

  Trả lời
Nguyễn Thi Kim Cúc 25/05/2015
Kỳ nghì dưỡng cùng 2 bé yêu
"Gia đình Bình Cúc chân thành cám ơn Chudu24, đã chu đáo chăm sóc khách hàng ngay từ khi chuyến nghỉ được khởi hành. Cát Bà Island Resort & Spa tuyệt đẹp: từ phong cảnh, khu nghỉ dưỡng, thái độ phục vụ, đồ ăn... tốt cả đều good. Giá đình mình sẽ gặp lại vào kỳ nghỉ năm 2016"
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đánh giá này có hữu ích cho bạn?
0

5/5

  Trả lời