Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng
- Xin vui lòng mang theo CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định hủy đổi của khách sạn
* Đối với khách lẻ:
- Hủy phòng trước 15 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày nhận phòng không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày đến 15 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày nhận phòng tính phí 50% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày nhận phòng hoặc không đến tính phí 100% tổng tiền phòng
* Đối với khách đòan và giai đoạn cao điểm:
- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày nhận phòng không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 33 ngày đến 18 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày nhận phòng tính phí 50% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày đến 10 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày nhận phòng tính phí 75% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày nhận phòng hoặc không đến tính phí 100% tổng tiền phòng
* Lưu ý: Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Trẻ em: Phòng tối đa 2 trẻ dưới 12 tuổi chung phòng bố mẹ, không kê extra bed miễn phí tiền phòng, phụ thu ăn sáng.
Phụ thu ăn sáng: trẻ từ 4-12 tuổi phụ thu 168.000/trẻ.
Giường phụ: phụ thu 945.000vnd/đêm/phòng.
Qui định khác
Lễ tết có phụ thu
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:
- Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
- Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ