Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng
Để nhận được thẻ sử dụng các phương tiện vận chuyển miễn phí nhanh chóng và giảm thiểu thời gian làm thủ tục nhận phòng, kính yêu cầu Quý khách cung cấp đầy đủ thông tin ngay tại thời điểm xác nhận đặt phòng, và xuất trình hộ chiếu hoặc chứng minh thư (kèm ảnh) khi làm thủ tục check in. Trong trường hợp không cung cấp được trước xin Quý khách vui lòng
Qui định trả phòng
* Giai đoạn thấp điểm :
- Hủy phòng từ 10 - 7 ngày trước khi nhận phòng phạt 50% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
- Hủy trong vòng 7 ngày trước khi nhận phòng phạt 100% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
* Giai đoạn hè :
-Hủy trong từ 30 - 15 ngày trước khi nhận phòng phạt 50% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
-Hủy trong vòng 15 ngày trước khi nhận phòng phạt 100% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
* Giai đoạn lễ, tết
-Hủy phòng từ 60 - 45 ngày trước khi nhận phòng phạt 50% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
- Hủy trong vòng 45 ngày trước khi nhận phòng phạt 100% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
Qui định về trẻ em và giường phụ
* Trường hợp có 1 trẻ em:
- Trẻ em dưới 4 tuổi miễn phí phụ thu, chung giường với bố mẹ
- Trẻ từ 4 đến dưới 12 tuổi phụ thu 30usd hoặc có thể kê thêm giường phụ 55usd
- Từ 12 tuổi trở lên kê giường phụ như người lớn 70usd
* Trường hợp có 2 trẻ em:
- 2 trẻ em dưới 4 tuổi miễn phí phụ thu, chung giường với bố mẹ
- 1 trẻ em dưới 4 tuổi và 1 trẻ từ 4 đến dưới 12 tuổi phụ thu 30usd hoặc có thể kê thêm giường phụ 55usd
- 2 trẻ từ 4 đến dưới 12 tuổi phụ thu 30usd và kê thêm giường phụ 55usd
Qui định khác
* Giường phụ người lớn : 70usd
* Trường hợp có 1 trẻ em:
- Trẻ em dưới 4 tuổi miễn phí phụ thu, chung giường với bố mẹ
- Trẻ từ 4 đến dưới 12 tuổi phụ thu 30usd hoặc có thể kê thêm giường phụ 55usd
- Từ 12 tuổi trở lên kê giường phụ như người lớn 70usd
* Trường hợp có 2 trẻ em:
- 2 trẻ em dưới 4 tuổi miễn phí phụ thu, chung giường với bố mẹ
- 1 trẻ em dưới 4 tuổi và 1 trẻ từ 4 đến dưới 12 tuổi phụ thu 30usd hoặc có thể kê thêm giường phụ 55usd
- 2 trẻ từ 4 đến dưới 12 tuổi phụ thu 30usd và kê thêm giường phụ 55usd
* Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.