Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng
Xuất trình Voucher ở quầy lễ tân, sử dụng welcome drink sau đó nhận phòng
Qui định trả phòng
Khách lẻ:
Hủy phòng trước 17 ngày trước khi khách đến không tính phí tiền phòng.
Hủy phòng từ 16-11 ngày trước khi khách đến tính phí 50% tiền phòng.
Hủy phòng sau 11 ngày hoặc không đến tính phí 100% tiền phòng
Khách đoàn:
Hủy phòng trước 31 ngày trước khi khách đến không tính phí.
Hủy phòng sau 31-25 ngày tính phí 50% tiền phòng.
Hủy sau 25 ngày tính phí 100% tiền phòng.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Trẻ em:
Phòng tối đa 2 trẻ dưới 11 tuổi ở chung bố mẹ miễn phí tiền phòng, phụ thu ăn sáng.
Phụ thu ăn sáng: trẻ từ 6-11 tuổi phụ thu 6$/trẻ
Giường phụ: phụ thu 20$/đêm /phòng
Qui định khác
Có phụ thu lễ tết.
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.