Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng
Voucher xác nhận của Chudu24, CMND, passport
Qui định hủy đổi của khách sạn
Trường hợp hủy phòng áp dụng mức phạt như sau:
- Dưới 5 phòng: báo trước 4 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ)Quý khách thanh toán 100% tiền phòng đêm đầu tiên.
- Từ 5 đến 10 phòng: báo trước 5 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) Quý khách thanh toán 50% tiền phòng đêm đầu tiên.
- Từ 10 đến 20 phòng: Báo trước 10 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) Quý khách 50% tiền phòng đêm đầu tiên.
- Từ 20 phòng trở lên: Báo trước 18 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) Quý khách thanh toán 50% tiền phòng đêm đầu tiên
Book phòng vào dịp Lễ, Tết và các chương trình khuyến mãi không hủy, không đổi, không hoàn trả
Qui định về trẻ em và giường phụ
- Trẻ em từ 5 -10 tuổi, ngủ cùng phòng với ba mẹ, phụ thu 100.000 đ/bé/ngày (có ăn sáng)
- Trẻ em từ 11 tuổi, tính ghép bằng người lớn: 200.000 đ/khách/ngày (có ăn sáng)
Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:
- Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
- Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ