1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Movenpick Resort Phan Thiet điểm đến ấn tượng bởi Trần Thị Phương Anh
Đường Hòn Giồ - Thuận Quý, Thôn Tiến Hòa, Xã Tiến Thành, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
8.6
/10
350 đánh giá
350 đánh giá
350 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
30/06/2024
Movenpick Resort Phan Thiet điểm đến ấn tượng
"Resort đẹp như một lâu đài trong truyện cổ tích, family suite là lựa chọn hợp lý cho gia đình có 2 con nhỏ. Phòng phong cách và ấn tượng trong số khách sạn, resort mình từng ở. Dịch vụ đầy đủ: có thể tắm bãi biển, hồ bơi, chơi bia, đi tham quan các điểm trong khu Novaworld...Bữa sáng hoàn hảo, riêng khu đồ uống đã vô cùng đa dạng từ nước detox, hoa quả, cafe (vài loại)...Trà chiều chỉn chu kể cả khi bạn có 1 mình thưởng thức. Điểm trừ: Nên có thêm bản đồ chỉ đường cặn kẽ tới các khu vui chơi + thêm xe điện phục vụ khách. Bóng đèn cần thay kịp thời, không nên để 1-2 bóng trong tình trạng yếu, nhấp nháy... thì resort luôn là điểm đến mà gia đình tôi lựa chọn khi tới Phan thiết."
"Resort đẹp như một lâu đài trong truyện cổ tích, family suite là lựa chọn hợp lý cho gia đình có 2 con nhỏ. Phòng phong cách và ấn tượng trong số khách sạn, resort mình từng ở. Dịch vụ đầy đủ: có thể tắm bãi biển, hồ bơi, chơi bia, đi tham quan các điểm trong khu Novaworld...Bữa sáng hoàn hảo, riêng khu đồ uống đã vô cùng đa dạng từ nước detox, hoa quả, cafe (vài loại)...Trà chiều chỉn chu kể cả khi bạn có 1 mình thưởng thức. Điểm trừ: Nên có thêm bản đồ chỉ đường cặn kẽ tới các khu vui chơi + thêm xe điện phục vụ khách. Bóng đèn cần thay kịp thời, không nên để 1-2 bóng trong tình trạng yếu, nhấp nháy... thì resort luôn là điểm đến mà gia đình tôi lựa chọn khi tới Phan thiết."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
24/06/2024
Được
"Movenpick Phan Thiết Resort đẹp, thiết kế đẹp độc lạ, có nhiều chỗ check in chụp ảnh lưu niệm. Hồ bơi hơi cạn chưa lý tưởng để bơi lắm. Nhân viên ok. "
"Movenpick Phan Thiết Resort đẹp, thiết kế đẹp độc lạ, có nhiều chỗ check in chụp ảnh lưu niệm. Hồ bơi hơi cạn chưa lý tưởng để bơi lắm. Nhân viên ok. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
22/06/2024
Rất không tốt
"Khách quên bóp tiền trong phòng mà phía khách sạn không thông báo. Trả phòng 11:45, đến 13:00 khách tự phát hiện quên lại báo lễ tân thì cũng dạ rồi im lắng thêm 25 phút nữa không trả lại, khách bức xúc lại liên hệ đòi báo công an thì tầm 3 phút có lễ tân và bảo vệ đưa đến trả!"
"Khách quên bóp tiền trong phòng mà phía khách sạn không thông báo. Trả phòng 11:45, đến 13:00 khách tự phát hiện quên lại báo lễ tân thì cũng dạ rồi im lắng thêm 25 phút nữa không trả lại, khách bức xúc lại liên hệ đòi báo công an thì tầm 3 phút có lễ tân và bảo vệ đưa đến trả!"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
2/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Quý khách,
Lời đầu tiên khu nghỉ xin gửi lời cảm ơn Quý khách hàng đã lựa chọn resort để lưu trú cùng gia đình và cũng rất lấy làm tiếc về những trải nghiệm của Quý khách. Bên cạnh đó khu nghỉ cũng rất cảm ơn thông tin đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ từ khách hàng.
Sau khi chuyển thông tin và trao đổi với các bộ phận liên quan, resort xin gửi lại một số phản hồi liên quan đến những đóng góp của khách như sau:
Đặt phòng của Quý khách rơi vào ngày cuối tuần, khi trả phòng nếu không dùng thêm dịch vụ phát sinh thì lễ tân sẽ hỗ trợ khách check out sớm tránh chờ đợi kiểm phòng. Vì vậy thời điểm khách phát hiện quên bóp tiền thì nhân viên Housekeeping vẫn chưa vào dọn phòng. Khi nhận thông tin của Quý khách, nhân viên buồng phòng đã phối hợp với an ninh và nhân viên lễ tân tiến hành lên phòng để xác minh tài sản chính xác và giao lại đầy đủ. Phía bộ phận tiền sảnh sẽ ghi nhận và phối hợp các bạn trong team để cố gắng hỗ trợ các khách sớm nhất có thể.
Một lần nữa, khu nghỉ dưỡng xin gửi lời xin lỗi chân thành đến Quý khách, rất mong có cơ hội được phục vụ Quý khách lần sau với dịch vụ được cải thiện ngày một tốt hơn.
Trân trọng.
Lời đầu tiên khu nghỉ xin gửi lời cảm ơn Quý khách hàng đã lựa chọn resort để lưu trú cùng gia đình và cũng rất lấy làm tiếc về những trải nghiệm của Quý khách. Bên cạnh đó khu nghỉ cũng rất cảm ơn thông tin đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ từ khách hàng.
Sau khi chuyển thông tin và trao đổi với các bộ phận liên quan, resort xin gửi lại một số phản hồi liên quan đến những đóng góp của khách như sau:
Đặt phòng của Quý khách rơi vào ngày cuối tuần, khi trả phòng nếu không dùng thêm dịch vụ phát sinh thì lễ tân sẽ hỗ trợ khách check out sớm tránh chờ đợi kiểm phòng. Vì vậy thời điểm khách phát hiện quên bóp tiền thì nhân viên Housekeeping vẫn chưa vào dọn phòng. Khi nhận thông tin của Quý khách, nhân viên buồng phòng đã phối hợp với an ninh và nhân viên lễ tân tiến hành lên phòng để xác minh tài sản chính xác và giao lại đầy đủ. Phía bộ phận tiền sảnh sẽ ghi nhận và phối hợp các bạn trong team để cố gắng hỗ trợ các khách sớm nhất có thể.
Một lần nữa, khu nghỉ dưỡng xin gửi lời xin lỗi chân thành đến Quý khách, rất mong có cơ hội được phục vụ Quý khách lần sau với dịch vụ được cải thiện ngày một tốt hơn.
Trân trọng.
18/06/2024
Tốt
"Khuôn viên resort vừa đủ chứ không quá rộng. Hồ bơi vô cực đẹp. Từ đây đi qua Circus Land gần."
"Khuôn viên resort vừa đủ chứ không quá rộng. Hồ bơi vô cực đẹp. Từ đây đi qua Circus Land gần."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
17/06/2024
Không thích
"Movenpick Phan Thiết Resort bất tiện về truy cập wifi. Ăn phải chờ đợi. Vui chơi mà không có người hướng dẫn, để khách tự kiếm thông tin. Thu phí trẻ em làm phiền lòng ba mẹ."
"Movenpick Phan Thiết Resort bất tiện về truy cập wifi. Ăn phải chờ đợi. Vui chơi mà không có người hướng dẫn, để khách tự kiếm thông tin. Thu phí trẻ em làm phiền lòng ba mẹ."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
2/10
Trả lời
Trả lời
