Khách sạn đạt bởi Phạm Cẩm Vân

Carmelina Beach Resort
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.1 /5
289 đánh giá

289 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Phạm Cẩm Vân 04/01/2015
Khách sạn đạt
"Carmelina Beach Resort có không gian xanh, mát mẻ. Có 2 hồ bơi mặn ngọt. Phòng ốc sạch sẽ. Nhân viên cũng vui vẻ. Tuy nhiên do rộng nên đi bộ mỏi chân, nếu muốn nhanh thì có xe tuk tuk. Có điều không hài lòng là cái wifi yếu, chập chờn. Đề nghị khách sạn kiểm tra lại wifi. Đồ ăn bình thường, nêm nếm chưa ngon. Rạp 3D thứ 7 mà không có suất chiếu, 1 lần chiếu phải có 20 bé và mỗi bé đóng phí 100k (theo như lời của nhân viên nói lại như vậy). Tuy nhiên bé nhà mình rất vui và thích cái khu liên hoàn trong nhà. Thanks Miss Nhàn của Chudu24 đã rất nhiệt tình giúp gia đình mình."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Chị Trần Kim Trang 04/01/2015
Ấn tượng đẹp
"Cám ơn Carmelina Beach Resort đã giúp những ngày vui đầu năm mới trọn vẹn. Cảnh quan chăm chút tinh tế, các mục vui chơi phong phú cho mọi lứa tuổi, các phương tiện giải trí bảo quản kỹ - tốt, phòng ốc mới sạch, nhân viên được huấn luyện niềm nở, đặc biệt cô quản lý (hình như tên Ngân) giao tiếp khéo léo - dễ thương, buffet sáng nhiều chọn lựa, hồ bơi có thảm chống trượt, Calmy spa có khung cảnh thư giãn tuyệt vời, TV hiện đại - màn ảnh đẹp, cài đặt chương trình thích hợp.
Chỉ tiếc hồ bơi nước ngọt quá nhỏ, hồ nước mặn không lớn, nếu mùa nóng e quá tải. Resort đang dự trù xây thêm 1 hồ bơi thì nên to gấp đôi.
Giá như có Family room hoặc Connecting room thì tiện hơn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Sơn 05/12/2014
Mất dép tại bể bơi
"Tôi cũng đã từng mất 2 đôi dép của khách sạn tại bể bơi và phải đền cho khách sạn 240 nghìn đồng, thiết nghỉ đây là vấn đề nhỏ, tuy nhiên lại có nhiều trường hợp xảy ra, do đó thiết phải có biện pháp để tránh sự bực mình không đáng có"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Nguyễn Ngọc Thiên Trâm 24/11/2014
Carmelina - Resort đáp ứng mọi nhu cầu vui chơi lành mạnh của gia đình có trẻ em nhỏ.
"Carmelina Beach Resort  có không gian xanh sạch, nhiều hồ bơi đẹp, phòng ốc rất sạch sẽ, tiện nghi, nhân viên thân thiện. Ấn tượng về Carmelina những sân chơi giành cho trẻ em cả ngoài trời lẫn trong nhà được đầu rất kỹ lưỡng, vừa vui mắt, vừa an toàn  ngăn nắp. Các kệ sách được bố trí rất khoa học, lưu ý cho các đọc sách xong để lại chỗ cũ. Hồ bơi nước mặn lẫn nước ngọt đều rất đẹp, các chi tiết an toàn dù rất nhỏ cũng được bàn quản lý lưu ý rất kỹ.

Nếu muốn tận hưởng một kỳ nghỉ cuối tuần thoải mái, không cần phải đi 4 - 5 tiếng one way như đi Mũi vẫn được hưởng thụ những tiện nghi thoải mái, sạch sẽ  xanh mát thì Carmelina một lựa chọn xứng đáng. Bãi biển đây cũng đẹpnhững tấm buổi sáng sẽ tốt hơn buổi chiều buổi chiều sóng hơi mạnh.

Nhìn chung gia đình tôi đã một kỳ nghỉ cuối tuần rất tuyệt vời. Tôi sẽ giới thiệu bạn, người thân đến đây chúng tôi cũng kế hoạch sẽ quay trở lại vào dịp Tết với các hoạt động hấp dẫn như câu, bắn súng sơn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Le Thuy Huyen 23/11/2014
Thất lạc dép khách sạn ngay tại bể bơi!
"Chúng tôi gồm 4 phòng 8 người lớn và 3 trẻ em cùng ra bơi ở bể bơi nước mặn. Lúc đi ai cũng đi dép vậy mà lúc về lại thiếu một đôi. Tôi không biết khách có đi nhầm hay không? Nhưng đã vào đây nghỉ thì chắc chắn toàn khách đàng hoàng, lịch sự. Đôi dép tuy không đáng bao nhiều nhưng chúng tôi cảm thấy không thoải mái vì điều đó! Và một điều nữa. Không nên giữ giấy tờ tuỳ thân của khách mà nên copy lại và trả bản chính chính cho khách (nguyên tắc chung) cần hiểu rõ hơn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Customer Service- 28/11/2014
Chào chị Huyền,

Trước tiên xin cảm ơn chị và gia đình đã có thời gian nghỉ dưỡng tại Carmelina Beach Resort.
Chúng tôi rất tiếc về sự cố mất dép đã xảy ra, chúng tôi sẽ lưu ý và điều chỉnh lại vấn đề này trong thời gian sớm .
Về vấn đề giấy tờ tùy thân, do đây là yêu cầu của chính quyền khu vực Hồ Tràm cần nên chúng tôi mới thực hiện như vậy, rất mong nhận được sự thông cảm của chị.
Chúc chị nhiều sức khỏe và rất mong được đón tiếp chị trở lại trong thời gian tới.

Bộ phận chăm sóc khách hàng
Carmelina Beach Resort