Thất lạc dép khách sạn ngay tại bể bơi! bởi Le Thuy Huyen

1883rating
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
375 đánh giá

375 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Le Thuy Huyen 23/11/2014
Thất lạc dép khách sạn ngay tại bể bơi!
"Chúng tôi gồm 4 phòng 8 người lớn và 3 trẻ em cùng ra bơi ở bể bơi nước mặn. Lúc đi ai cũng đi dép vậy mà lúc về lại thiếu một đôi. Tôi không biết khách có đi nhầm hay không? Nhưng đã vào đây nghỉ thì chắc chắn toàn khách đàng hoàng, lịch sự. Đôi dép tuy không đáng bao nhiều nhưng chúng tôi cảm thấy không thoải mái vì điều đó! Và một điều nữa. Không nên giữ giấy tờ tuỳ thân của khách mà nên copy lại và trả bản chính chính cho khách (nguyên tắc chung) cần hiểu rõ hơn."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Customer Service- 28/11/2014
Chào chị Huyền,

Trước tiên xin cảm ơn chị và gia đình đã có thời gian nghỉ dưỡng tại Carmelina Beach Resort.
Chúng tôi rất tiếc về sự cố mất dép đã xảy ra, chúng tôi sẽ lưu ý và điều chỉnh lại vấn đề này trong thời gian sớm .
Về vấn đề giấy tờ tùy thân, do đây là yêu cầu của chính quyền khu vực Hồ Tràm cần nên chúng tôi mới thực hiện như vậy, rất mong nhận được sự thông cảm của chị.
Chúc chị nhiều sức khỏe và rất mong được đón tiếp chị trở lại trong thời gian tới.

Bộ phận chăm sóc khách hàng
Carmelina Beach Resort
Nguyen Tien Hung 03/11/2014
Carmelina Beach Resort
"Khu vực Carmelina Beach Resort nhiều cây xanh, mát mẻ. Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Nguyen Bao Duy Lam 03/11/2014
Bình thường
"Nói chung là Carmelina Beach Resort trung bình."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
6/10

  Trả lời
Nguyễn Hữu Hạnh 28/10/2014
Điểm đến tốt cho nghỉ dưỡng gia đình
"Chất lượng phục vụ tốt. Có khu vui chơi cho trẻ em và hồ bơi nước mặn, thích hợp cho gia đình đi nghỉ dưỡng. Cảm ơn Ms.Hồng (chudu24) đã hỗ trợ."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
8/10

  Trả lời
Mr. Nguyễn Quốc Bảo 27/10/2014
Carmelina Beach Resort rất đẹp
"Cảm ơn Carmelina Beach Resort đã cho gia đình tôi một đêm nghỉ vui vẻ và thoải mái."
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
10/10

  Trả lời