Đánh giá khách sạn The Shells Resort & Spa Phú Quốc

The Shells Resort & Spa Phú Quốc
Ấp Gành Gió, Dương Đông, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.1 /5
106 đánh giá

106 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Mr Nguyễn Hải Bình 17/12/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"Vài cảm nhận về The Shells Resort & Spa Phú Quốc:
1. Đón lúc đến phi trường và tiếp tân: rất tốt, nhanh chóng và ân cần.
2. Phòng: sạch sẽ, tuy nhiên có một phòng thiếu cân sức khỏe.
3. Món ăn: khẩu phần hơi ít hơn tiêu chuẩn (Món cơm chiên ghẹ thơm).
4. Spa: xông hơi phục vụ tốt.
5. Yêu cầu Late c/o: khu resort không đông khách vào chiều chủ nhật, tiếp tân liên tục gọi điện yêu cầu c/o tuy biết rằng đoàn sẽ đi phi trường như đã đặt trước lúc 16h00. Đoàn có người lớn tuổi và trẻ em, tôi thấy yêu cầu late c/o cũng là hợp lý. Đây là lần thứ tư tôi đưa gia đình đến đây nhưng yêu cầu nhỏ nhoi cũng vẫn không được đáp ứng, sự không hài lòng của thành viên gia đình đã làm mất đi cảm giác tốt đẹp về Resort. Tôi đã ở rất nhiều khách sạn tiêu chuẩn quốc tế và Việt Nam và hầu như các khách sạn đều đáp ứng yêu cầu late c/o đến 13h30-14h00, ít nhất là 1 phòng cho đoàn."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vo Tan Tai 05/11/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc vị trí biệt lập với chung quanh, hơi xa khu trung tâm Dương đông, hồ bơi đẹp, được vệ sinh hằng ngày nên sạch, trong. Biển mùa này lặng, êm nên tắm rất thích. Phòng, gường rộng, trang bị đầy đủ, tiện nghi. Ăn sáng phong phú, đa dạng, nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Cảnh quan, khuôn viên cần chăm chút thêm cho hoàn hảo. Cảm ơn The Shells Resort & Spa Phú Quốc và Chudu24 đã cho gia đình chúng tôi 1 kỳ nghỉ vui vẻ, đáng tiền."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Trần Thị Thu Phương 25/09/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"Tôi hài lòng khi nghỉ tại The Shells Resort & Spa Phú Quốc."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Thái Hiền Xuân Nhật 27/07/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc lúc đến còn tàm tạm, lúc về thất vọng toàn tập. Khách trước ở check out sao chả hiểu đến lúc mình check out lại bảo chai nước ép đã gỡ nhãn và kêu trả tiền. Mình lại chả động gì đến tủ lạnh luôn. Làm dữ thì miễn cưỡng bảo thôi không tính tiền. Đưa đón máy bay hẹn khách 14h15 khách ngồi chờ tới 14h30 không một tiếng thông báo vì sao xe chưa đến. Khách hỏi thì bảo đi ra sân bay trước 1 tiếng vẫn kịp (trong khi từ resort đến sân bay 30 phút). Thức ăn sáng chán và dở. Cảnh tạm ổn. Bãi biển toàn đá."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Mr. Trần Quang Nhân 15/07/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc locates on a nice private secluded beach which was about 10 min to Duong Dong town. The villa room where we stayed was really spacious with its separate toilet and shower. The villa has its own private veranda so guest can sit outside for relaxation. However, the best attributes of the resort were its staffs which were very friendly and helpful and its contemporary modern design. The food served at the restaurant was really good and reasonably priced. The resort offered complimentary airport transfer but it would be more helpful if they also could offer free scheduled shuttle to town in the evening."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Doan Duc Minh 13/06/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc phòng ốc cũ, trong phòng có bọ, kiến bò. Cây cối sân vườn chưa có chỉnh trang chuyên nghiệp."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Doan Duc Minh 11/06/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc phòng ốc, vệ sinh, cây xanh chung quanh thiếu thẩm mỹ và cũ kỹ."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Mr. Lê Phạm Hải Sơn 24/02/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc không nằm ở trung tâm mà bếp thì nấu ăn vô cùng dở, menu food chỉ có vài món, nhân viên phục vụ không được đào tạo cơ bản, đánh giá 2 điểm."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
1/5

  Trả lời
Ms. Hoàng Như Ngọc 14/01/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"Thức ăn tại The Shells Resort & Spa Phú Quốc chưa thật sự phong phú và không được ngon cho lắm. Nói chung món ăn vào buổi sáng còn ít món, không được đa dạng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Ngọc Khuê Trâm 25/12/2017
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc mang lại cho tôi 1 trải nghiệm thật đặc biệt. Thiết kế phòng đơn giản nhưng rất thoải mái và sang trọng. Nhân viên thân thiện và dịch vụ rất tốt. Tuy buffet sáng ít món, không đa dạng, nhưng tạm chấp nhận được. Sẽ quay lại khi đến Phú Quốc lần nữa."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời