Đánh giá khách sạn The Shells Resort & Spa Phú Quốc

The Shells Resort & Spa Phú Quốc
Ấp Gành Gió, Dương Đông, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.1 /5
109 đánh giá

109 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Minh Hà 25/04/2019
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"Vị trí The Shells Resort & Spa Phú Quốc đẹp."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ms Hoàng Thị Dung 23/04/2019
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"Bãi biển The Shells Resort & Spa Phú Quốc nhiều rác không thể tắm được. Khách sạn 5 sao nhưng thật sự chỉ khoảng 3-4 sao."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ms. Do Duong Thanh Chinh 22/04/2019
Đánh giáThe Shells Resort & Spa Phú Quốc
"Hoàn toàn hài lòng với phòng ốc và thái độ phục vụ của nhân viên The Shells Resort & Spa Phú Quốc, trừ ăn tối. Mặc dù có nhạc du dương nhưng không bù được đồ ăn dở và mắc. Ví dụ phần 1 người gồm cơm với vịt chưa thuế phí gần 300.000vnđ là quá mắc. Có ở Vinpearl cũng 5* nhưng không mắc như vậy."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Mr Nguyễn Hải Bình 17/12/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"Vài cảm nhận về The Shells Resort & Spa Phú Quốc:
1. Đón lúc đến phi trường và tiếp tân: rất tốt, nhanh chóng và ân cần.
2. Phòng: sạch sẽ, tuy nhiên có một phòng thiếu cân sức khỏe.
3. Món ăn: khẩu phần hơi ít hơn tiêu chuẩn (Món cơm chiên ghẹ thơm).
4. Spa: xông hơi phục vụ tốt.
5. Yêu cầu Late c/o: khu resort không đông khách vào chiều chủ nhật, tiếp tân liên tục gọi điện yêu cầu c/o tuy biết rằng đoàn sẽ đi phi trường như đã đặt trước lúc 16h00. Đoàn có người lớn tuổi và trẻ em, tôi thấy yêu cầu late c/o cũng là hợp lý. Đây là lần thứ tư tôi đưa gia đình đến đây nhưng yêu cầu nhỏ nhoi cũng vẫn không được đáp ứng, sự không hài lòng của thành viên gia đình đã làm mất đi cảm giác tốt đẹp về Resort. Tôi đã ở rất nhiều khách sạn tiêu chuẩn quốc tế và Việt Nam và hầu như các khách sạn đều đáp ứng yêu cầu late c/o đến 13h30-14h00, ít nhất là 1 phòng cho đoàn."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vo Tan Tai 05/11/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc vị trí biệt lập với chung quanh, hơi xa khu trung tâm Dương đông, hồ bơi đẹp, được vệ sinh hằng ngày nên sạch, trong. Biển mùa này lặng, êm nên tắm rất thích. Phòng, gường rộng, trang bị đầy đủ, tiện nghi. Ăn sáng phong phú, đa dạng, nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Cảnh quan, khuôn viên cần chăm chút thêm cho hoàn hảo. Cảm ơn The Shells Resort & Spa Phú Quốc và Chudu24 đã cho gia đình chúng tôi 1 kỳ nghỉ vui vẻ, đáng tiền."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Trần Thị Thu Phương 25/09/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"Tôi hài lòng khi nghỉ tại The Shells Resort & Spa Phú Quốc."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Thái Hiền Xuân Nhật 27/07/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc lúc đến còn tàm tạm, lúc về thất vọng toàn tập. Khách trước ở check out sao chả hiểu đến lúc mình check out lại bảo chai nước ép đã gỡ nhãn và kêu trả tiền. Mình lại chả động gì đến tủ lạnh luôn. Làm dữ thì miễn cưỡng bảo thôi không tính tiền. Đưa đón máy bay hẹn khách 14h15 khách ngồi chờ tới 14h30 không một tiếng thông báo vì sao xe chưa đến. Khách hỏi thì bảo đi ra sân bay trước 1 tiếng vẫn kịp (trong khi từ resort đến sân bay 30 phút). Thức ăn sáng chán và dở. Cảnh tạm ổn. Bãi biển toàn đá."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Mr. Trần Quang Nhân 15/07/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc locates on a nice private secluded beach which was about 10 min to Duong Dong town. The villa room where we stayed was really spacious with its separate toilet and shower. The villa has its own private veranda so guest can sit outside for relaxation. However, the best attributes of the resort were its staffs which were very friendly and helpful and its contemporary modern design. The food served at the restaurant was really good and reasonably priced. The resort offered complimentary airport transfer but it would be more helpful if they also could offer free scheduled shuttle to town in the evening."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Doan Duc Minh 13/06/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc phòng ốc cũ, trong phòng có bọ, kiến bò. Cây cối sân vườn chưa có chỉnh trang chuyên nghiệp."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Doan Duc Minh 11/06/2018
Đánh giá The Shells Resort & Spa Phú Quốc
"The Shells Resort & Spa Phú Quốc phòng ốc, vệ sinh, cây xanh chung quanh thiếu thẩm mỹ và cũ kỹ."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời