Tốt bởi Chị Nguyễn Thanh Loan

2298rating
Bãi Dài, Xã Gành Dầu, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
639 đánh giá

639 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Nguyễn Thanh Loan 10/07/2015
Tốt
"Tôi ấn tượng về cách làm việc chuyên nghiệp của Chudu24. Xin cảm ơn Chudu24 rất nhiều.
Cách phục vụ của nhân viên nhà ăn ở Vinpearl Resort Phú Quốc chưa linh hoạt, và dịch vụ tour tham quan đảo do Vinpearl tổ chức là quá đắt.
Gia đình tôi đã có chuyến du lịch nghỉ ngơi tương đối hài lòng nơi đây.
Cảm ơn Vinpearl Phú Quốc, cảm ơn Chudu24."
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Trần Hùng Anh Quân 08/07/2015
Rất tốt và tuyệt vời !
"Nhờ đặt dịch vụ bên Chudu24 mà gia đình tôi có 1 chuyến nghỉ dưỡng tại vinpearl resort Phú Quốc khá tuyệt. Tóm lại, dịch vụ và nhân viên của khách sạn rất tốt. Những bữa ăn buffer cũng ngon và vừa ý."
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Lê Huỳnh Bá Huy 06/07/2015
Cảm nhận khi ở Vinpearl Resort Phú Quốc
"Nhân viên Vinpearl Resort Phú Quốc phục vụ hơi tệ, là trong nhà ăn, nhân viên phục vụ trốn đâu hết. Đưa đón khách ra sân bay không chu đáo, thiếu chuyên môn nghiệp vụ. Thức ăn cũng không ngon lắm"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý Khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất cảm ơn và xin ghi nhận ý kiến đóng góp của Quý khách. Những góp ý của Quý khách sẽ giúp chúng tôi có cơ hội để cải thiện dịch vụ tốt hơn. Thành thật xin lỗi Quý khách về những vấn đề đã xảy ra trong quá trình lưu trú. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến những trải nghiệm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn Quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Trân Trọng.
Ms Vũ Kim Phượng 03/07/2015
Vinpearl Resort Phú Quốc
"Mọi thứ ở Vinpearl Resort Phú Quốc đều rất ổn trừ đồ ăn không ngon và không phong phú như Vinpearl Nha trang. Phòng tuy mới khánh thành nhưng không đẹp, trang thiết bị không xịn bằng Salinda. Hệ thống thoát khí cực tệ, mùi khí thải từ sảnh đến phòng đều cực hôi và dùng xịt khử mùi rất rẻ tiền. Nói chung không xứng là Vinpearl. Nếu đến Phú Quốc lần nữa mình sẽ không ở Vinpearl mà sẽ chọn Salinda."
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Mrs. Trần Ngọc Châu 03/07/2015
Sẽ không trở lại nếu Vinpearl Resort Phú Quốc không thay đổi
"Mình đã nhiều lần các khu nghỉ dưỡng của Vinpearl cùng tiếc khi cho điểm địa điểm tại Vinpearl Resort Phú Quốc là tệ
- Địa điểm xa thị trấn nên chỉ loanh quanh khu resort
- Trong khu vui chơi thì không bóng mát nên nóng đổ lửa, trẻ con không thể vui chơi ngoài trời được như Nha Trang
- Khu vui chơi trong nhà, chủ đầu không lắp máy lạnh nên nóng bức không chịu nổi
- Không đủ xe đưa đón khách nên tiêu chí "khách hàng thượng đế "ở đây không
- Nhân viên thiếu kinh nghiệm đặc biệt lễ tân, các gái chưa đủ tươi tắn khi tiếp xúc khách hàng
- Bộ phận làm phòng không nắm được thời gian thông thường khách vắng trong phòng để làm phòng dẫn đến không làm phòng cho khách
- Phòng ăn quá chật chội, khách đông không chỗ ngồi ăn, gần 13h trưa vẫn còn phải ngồi đợi khách khác ăn rồi mới bàn (sao không bố trí nhiều nhà hàng ăn như Nha Trang được nhỉ)
- Món ăn không phong phú bằng Vinpearl Nha Trang
- Bố trí các khay thức ăn quá gần nhau nên khách lấy thức ăn dễ va chạm (điều này làm sao xứng tầm 5 sao)
- Nhân viên khi làm thủ tục đón khách quá ít (chỉ 1 nhân viên cho toàn bộ xe 45 chỗ ngồi) dẫn đến tình trạng chuyển nhầm hành của khách (mặc sau đó đã chuyển về cho khách nhưng cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp)
- Bố trí đồ dùng phóng tắm tiết kiệm quá mức, chỉ một bộ cho 4 người dùng? ( phòng tắm gội, dầu xả)
- Đại khái là nếu Vinpearl Phú Quốc không thay đổi thì bản thân gia đình mình sẽ không bao giờ lựa chọn nơi nghỉ dưỡng đây thêm lần nữa

Thân mến
Ngọc Châu
"
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý Khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất cảm ơn và xin ghi nhận ý kiến đóng góp của Quý khách. Những góp ý của Quý khách sẽ giúp chúng tôi có cơ hội để cải thiện dịch vụ tốt hơn. Thành thật xin lỗi Quý khách về những vấn đề đã xảy ra trong quá trình lưu trú. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến những trải nghiệm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn Quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Trân Trọng.