Bình thường bởi Vân Thư

2580rating
Quốc lộ 1A, ngã tư khu kinh tế Vũng Áng, huyện Kỳ Anh, Hà Tĩnh
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
57 đánh giá

57 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Vân Thư 01/07/2024
Bình thường
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Vân Thư 
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn xin được cảm ơn Chị và gia đình đã lựa chọn lưu trú tại đây. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Khách sạn cũng rất lấy làm tiếc về vấn đề mà Chị đã gặp phải trong thời gian lưu trú và chân thành xin lỗi Chị về trải nghiệm không tốt này. Ban quản lý khách sạn sẽ cùng làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân đồng thời tìm ra giải pháp cho vấn đề này sớm nhất. Một lần nữa, xin trân trọng cám ơn về những đánh giá khách quan đồng thời cho khách sạn cơ hội để khắc phục các vấn đề tương tự trong tương lai. Rất mong được đón tiếp Chị cùng gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường
Nguyễn Công Minh 02/05/2024
Điều hòa ở khách sạn rất tệ, mùa nóng thì không thể ngủ với điều hòa như này, mọi thứ khác đều ổn
"Nhà tôi nhận 2 phòng tại Khách sạn Mường Thanh Hà Tĩnh là 1306 và 1207. Thời tiết mấy ngày nghỉ lễ rất nóng, vào sảnh khách sạn không có điều hòa nên rất nóng. Tuy nhiên tệ nhất là điều hòa của cả 2 phòng, bật mãi không thấy mát, nằm cả đêm rất cực, rất khó ngủ trong điều kiện như thế. Ngoài ra 2 phòng thì 1 phòng không có tủ lạnh, 1 phòng còn lại tủ lạnh cũng không đủ làm mát nước. Còn lại phòng ốc rất rộng, giường rộng, đệm sạch sẽ thoải mái, phòng vệ sinh cũng rất rộng rãi và các trang thiết bị mới. Nhân viên phục vụ rất ổn (khi ăn sáng)."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Công Minh 
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn xin được cảm ơn anh và gia đình đã lựa chọn lưu trú tại đây. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của anh về kỳ nghỉ vừa qua. Khách sạn cũng rất lấy làm tiếc về vấn đề mà anh đã gặp phải trong thời gian lưu trú và chân thành xin lỗi anh về trải nghiệm không tốt này. Ban quản lý khách sạn sẽ cùng làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân đồng thời tìm ra giải pháp cho vấn đề này sớm nhất. Một lần nữa, xin trân trọng cám ơn về những đánh giá khách quan đồng thời cho khách sạn cơ hội để khắc phục các vấn đề tương tự trong tương lai. Rất mong được đón tiếp anh cùng gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường
Đào Hoàng Quý 15/03/2024
Công tác Hà Tĩnh
"Sảnh rộng, sang, sáng, đẹp, nhân viên tươi cười niềm nở, đón tiếp thân thiện. Các phòng đặt trước đều sẵn sàng, nhận phòng nhanh, mọi tiện nghi đều tốt, không phát sinh thêm vấn đề gì cả. Sắp tới sẽ có 1 cuộc họp nữa, ra công tác chắc chắn sẽ lại lựa chọn lưu trú ở đây. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Hoàng Quý,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, xin được cảm ơn Anh đã lựa chọn lưu trú tại đây. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Anh về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy rất vui mừng khi thấy Anh đã có một kì nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, cám ơn Anh đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của bản thân tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Anh cùng gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường
Vũ Văn Lực 13/03/2024
Rất tốt
"Khách sạn Mường Thanh Hà Tĩnh có phong cách tốt, nên duy trì và phát huy. Đi địa phương nào tôi cũng chọn Mường Thanh là nơi nghỉ ngơi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Văn Lực 
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, xin được cảm ơn Anh đã lựa chọn lưu trú tại đây. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Anh về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy rất vui mừng khi thấy Anh đã có một kì nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, cám ơn Anh đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của bản thân tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Anh cùng gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường
Lê Phương Hiền 22/02/2024
Tốt
"Không biết có phải do đi ngày thường hay không mà đồ ăn sáng có vẻ ít, không nhiều như đợt trước. Chất lượng phòng và các dịch vụ khác không có thay đổi gì mấy. Nói chung lưu trú cũng được."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị Phương Hiền 
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, xin được cảm ơn Chị đã lựa chọn lưu trú tại đây. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy rất vui mừng khi thấy Chị đã có một kì nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, cám ơn Chị đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của bản thân tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Chị cùng gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường