Bình thường bởi Vân Thư

2580rating
Quốc lộ 1A, ngã tư khu kinh tế Vũng Áng, huyện Kỳ Anh, Hà Tĩnh
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
131 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng về dịch vụ và tiện nghi. Đội ngũ nhân viên được khen ngợi vì sự thân thiện, lịch sự, sự hỗ trợ tận tình. Các phòng nghỉ rộng rãi, sạch sẽ, được trang bị đầy đủ tiện nghi. Bữa sáng phong phú với nhiều món ăn ngon. Khách sạn có vị trí thuận lợi, phù hợp cho cả chuyến công tác và nghỉ ngơi. Hồ bơi ngoài trời là một điểm cộng đáng chú ý. Tổng thể, khách hàng thể hiện sự hài lòng và ủng hộ về chất lượng dịch vụ của khách sạn.

131 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Vân Thư 01/07/2024
Bình thường
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Vân Thư 
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn xin được cảm ơn Chị và gia đình đã lựa chọn lưu trú tại đây. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Khách sạn cũng rất lấy làm tiếc về vấn đề mà Chị đã gặp phải trong thời gian lưu trú và chân thành xin lỗi Chị về trải nghiệm không tốt này. Ban quản lý khách sạn sẽ cùng làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân đồng thời tìm ra giải pháp cho vấn đề này sớm nhất. Một lần nữa, xin trân trọng cám ơn về những đánh giá khách quan đồng thời cho khách sạn cơ hội để khắc phục các vấn đề tương tự trong tương lai. Rất mong được đón tiếp Chị cùng gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường
Lương Thanh Thảo 22/06/2024
Lựa chọn tốt
"Được nhân viên khách sạn và nhân viên Chudu24 hỗ trợ nhiệt tình, kịp thời. Phòng rộng rãi, bữa sáng ít lựa chọn nên chưa thấy ấn tượng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Võ Ngọc Châu 27/05/2024
Hài lòng
"Vị trí khách sạn tốt, tiện di chuyển mà giá cả phải chăng. Phòng tiện nghi, 2 giường đơn đều có kích thước lớn. Nhân viên khách sạn hỗ trợ tận tình mỗi khi cần, tôi rất hài lòng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Hồ Đăng Dương 17/05/2024
Tốt
"Khách sạn nằm ở vị trí rất tốt để di chuyển, tiện cho việc công tác ở Kỳ Anh. Phòng tiện nghi, sạch sẽ. Đồ ăn nhà hàng tầm trung nên tôi thường hay ra chỗ bãi tắm Kỳ Ninh ăn uống, hải sản tươi ngon mà giá lại vừa."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Công Minh 02/05/2024
Điều hòa ở khách sạn rất tệ, mùa nóng thì không thể ngủ với điều hòa như này, mọi thứ khác đều ổn
"Nhà tôi nhận 2 phòng tại Khách sạn Mường Thanh Hà Tĩnh là 1306 và 1207. Thời tiết mấy ngày nghỉ lễ rất nóng, vào sảnh khách sạn không có điều hòa nên rất nóng. Tuy nhiên tệ nhất là điều hòa của cả 2 phòng, bật mãi không thấy mát, nằm cả đêm rất cực, rất khó ngủ trong điều kiện như thế. Ngoài ra 2 phòng thì 1 phòng không có tủ lạnh, 1 phòng còn lại tủ lạnh cũng không đủ làm mát nước. Còn lại phòng ốc rất rộng, giường rộng, đệm sạch sẽ thoải mái, phòng vệ sinh cũng rất rộng rãi và các trang thiết bị mới. Nhân viên phục vụ rất ổn (khi ăn sáng)."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Công Minh 
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn xin được cảm ơn anh và gia đình đã lựa chọn lưu trú tại đây. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của anh về kỳ nghỉ vừa qua. Khách sạn cũng rất lấy làm tiếc về vấn đề mà anh đã gặp phải trong thời gian lưu trú và chân thành xin lỗi anh về trải nghiệm không tốt này. Ban quản lý khách sạn sẽ cùng làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân đồng thời tìm ra giải pháp cho vấn đề này sớm nhất. Một lần nữa, xin trân trọng cám ơn về những đánh giá khách quan đồng thời cho khách sạn cơ hội để khắc phục các vấn đề tương tự trong tương lai. Rất mong được đón tiếp anh cùng gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường