Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas

Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas

(Cung cấp bởi khách sạn)

122 đánh giá

Đảo Hòn Tre, Nha Trang


Đảo Hòn Tre Bản đồ

Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.2
122 đánh giá
Xem thêm

Vị trí trên bản đồ

Vị trí

- Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas tọa lạc trên đảo Hòn Tre. 
- Resort có tàu cao tốc đưa khách từ đất liền ra đảo Hòn Tre miễn phí.
- Bến tàu cao tốc của resort cách sân bay Cam Ranh khoảng 40km, cách trung tâm thành phố Nha Trang khoảng 5km.

Bản đồ
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi biển riêng
Bar
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Đưa đón sân bay
Giặt ủi
Hồ bơi
Massage
Mở cửa 24g
Nhà hàng khu ăn uống
Phòng tập thể dục
Thang máy
Trông giữ trẻ
Wifi / Internet có tính phí
Wifi / Internet miễn phí trong phòng
Xông hơi

Quy định và Lưu ý Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp

* Quy định bổ sung khi nhận phòng có trẻ em: 
- Khách cần xuất trình Giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký. Khách Sạn sẽ giữ một bản sao của những giấy tờ này.
- Trong trường hợp, Khách không xuất trình được giấy khai sinh của trẻ em, Resort dùng chiều cao của trẻ để quy số tuổi của trẻ, cụ thể như sau:

  • Chiều cao dưới 1m = Dưới 4 tuổi
  • Chiều cao từ 1m-1m40 = Độ tuổi từ 4-12 tuổi
  • Chiều cao Trên 1m40 = Độ tuổi Trên 12 tuổi
- Vinpearl quy định gửi ảnh chân dung của khách đại diện nhận phòng trước 07 ngày so với ngày check in

Áp dụng cho khách Việt Nam và các đặt phòng dưới 10 phòng:
* Giai đoạn thường: 04.09.17 - 30.12.17, 02.01 - 14.02.2018, 25.02 - 27.04.2018, 02.05 - 24.05.2018, 16.08 - 30.08.2018, 03.09 - 30.11.2018
- Hủy trước 10 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), không tính phí.
- Hủy phòng trước 06 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), ngày trước khi nhận phòng phạt 50% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
- Hủy trong vòng 06 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), ngày trước khi nhận phòng phạt 100% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
* Giai đoạn cao điểm: 25.05 - 15.08.2018
- Hủy trước 24 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), không tính phí.
- Hủy phòng trước 10 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), ngày trước khi nhận phòng phạt 50% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
- Hủy trong vòng 10 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), ngày trước khi nhận phòng phạt 100% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
* Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết (24.12.2017, 31.12.2017, 01.01.2018, 15.02 - 24.02.2018, 28.04 - 01.05.2018, 31.08 - 02.09.2018) không được hoàn, không hủy, không đổi.

* Vinpearl Nha Trang Bay coi việc giảm số lượng phòng, giường phụ hoặc thay đổi ngày Check in - Check out cũng là huỷ phòng và tính phí phạt như trên

Từ ngày 13/09/2017 - 30/11/2018 

Khu Building: 
(Mỗi phòng chỉ được ở tối đa 03 người lớn + 01 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi hoặc 02 người lớn + 02 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi) 

Phụ thu dựa trên giá phòng gồm Ăn sáng

  • Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 

         - Nếu có 1 trẻ em trong 1 phòng: phụ thu thêm 300.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 700.000 vnđ/trẻ/đêm
         - Nếu có 2 trẻ em trong 1 phòng: phụ thu thêm 300.000vnd/đêm cho trẻ thứ 1 và kê thêm giường phụ cho trẻ thứ 2 là 700.000/trẻ/đêm.

  • Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
  • Phụ thu khách thứ 3: 1.000.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và ăn sáng 

Phụ thu dựa trên giá phòng gồm Ăn sáng + Vui chơi Vinpearl Land

  • Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 

         - Nếu có 1 trẻ em trong 1 phòng: phụ thu thêm 700.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.100.000 vnđ/trẻ/đêm
         - Nếu có 2 trẻ em trong 1 phòng: phụ thu thêm 700.000vnd/đêm cho trẻ thứ 1 và kê thêm giường phụ cho trẻ thứ 2 là 1.100.000/trẻ/đêm.

  • Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
  • Phụ thu khách thứ 3: 1.400.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ, ăn sáng và vui chơi Vinpearl Land 

Phụ thu dựa trên giá phòng gồm 03 bữa ăn 

  • Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 

          - Nếu có 1 trẻ em trong 1 phòng: phụ thu thêm 700.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.100.000 vnđ/trẻ/đêm
          - Nếu có 2 trẻ em trong 1 phòng: phụ thu thêm 700.000vnd/đêm cho trẻ thứ 1 và kê thêm giường phụ cho trẻ thứ 2 là 1.100.000/trẻ/đêm.

  • Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
  • Phụ thu khách thứ 3: 1.800.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và 03 bữa ăn 

Phụ thu dựa trên giá phòng gồm 03 bữa ăn + Vui chơi Vinpearl Land

  • Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 

          - Nếu có 1 trẻ em trong 1 phòng: phụ thu thêm 1.100.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.500.000 vnđ/trẻ/đêm
          - Nếu có 2 trẻ em trong 1 phòng: phụ thu thêm 1.100.000vnd/đêm cho trẻ thứ 1 và kê thêm giường phụ cho trẻ thứ 2 là 1.500.000/trẻ/đêm.

  • Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
  • Phụ thu khách thứ 3: 2.200.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ, 03 bữa ăn và vui chơi Vinpearl Land 

Khu Villa: 
(Mỗi phòng tối đa 02 người lớn và 02 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi

  • Villa không kê được giường phụ.
  • Trẻ em dưới 02 tuổi không bị tính trên số lượng khách ở thêm tối đa/phòng và không bị tính phụ thu.
  • Villa 02 phòng ngủ: tối đa 4 người lớn, 04 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi
  • Villa 03 phòng ngủ: tối đa 6 người lớn, 06 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi
  • Villa 04 phòng ngủ: tối đa 8 người lớn, 08 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi

Phụ thu dựa trên giá Villa gồm Ăn sáng

  • Trẻ em dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi, phụ thu 300.000 vnđ/trẻ/đêm.

Phụ thu dựa trên giá Villa gồm Ăn sáng + Vipearl Land

  • Trẻ em dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi, phụ thu 700.000 vnđ/trẻ/đêm.

Phụ thu dựa trên giá Villa gồm 03 bữa ăn 

  • Trẻ em dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi, phụ thu 700.000 vnđ/trẻ/đêm

Phụ thu dựa trên giá Villa gồm 03 bữa ăn + Vinpearl Land

  • Trẻ em dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi, phụ thu 1.100.000 vnđ/trẻ/đêm

* Quý khách vui lòng cung cấp giấy khai sinh của trẻ để làm thủ tục nhận phòng. 

 

 

 

 

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

* Đón tiễn bằng xe Shuttle Bus (nếu có) : Vui lòng cung cấp số hiệu chuyến bay trước 04 ngày trước ngày nhận phòng để khách sạn thu xếp xe được chu đáo, nếu không vui lòng báo khách tự thu xếp phương tiện đến khách sạn. 

* Quý khách hàng có nhu cầu đổi bữa trưa ngày trả phòng sang bữa trưa ngày nhận phòng vui lòng liên hệ với Chudu24 trước 07 ngày để được hỗ trợ. Sau 07 ngày BPĐP của Vinpearl không thể hỗ trợ mong Quý khách hàng thông cảm trước.

* Đồng thời khách sẽ được yêu cầu đặt cọc tại quầy lễ tân 1,000,000 VND net/đêm/phòng đối với phòng khách sạn và 3,000,000 VND/biệt thự/đêm đối với biệt thự. Phí này dùng để đảm bảo cho các dịch vụ phát sinh (nếu có) tại khách sạn và sẽ được hoàn lại lúc khách trả phòng.

* Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Đánh giá khách sạn Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas

4.2/5
122 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

122 khách hàng đã đánh giá khách sạn này

Đặng Dương Quốc Anh 31/10/2017
Đánh giá Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas
"Nhân viên rất nhiệt tình, dịch vụ tốt. Không gian Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas rất thoải mái."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Đỗ Thị Ánh Nguyệt 23/10/2017
Đánh giá Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas
"Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas có vị trí đắc địa nhưng dịch vụ còn kém! Gia đình tôi chọn căn Villa 02 phòng ngủ hướng biển tại Vinpearl Nha Trang Bay & Villa để nghỉ ngơi vào ngày 20/10 - 22/10/2017. Đây là lần thứ 2 gia đình chúng tôi đến địa điểm này với lý do: Về vị trí: Villa nằm trước mặt biển, view đẹp. Bãi cát mịn, trắng, sạch sẽ, bãi tắm an toàn cho các con chơi và tắm. Không khí trong lành với cây xanh. Thứ 2 do tò mò: Vì lần trước gia đình chúng tôi có đến và ở căn Villa 03 phòng ngủ và không hài lòng với dịch vụ ở đây. Đã góp ý và nhận thấy có sự thay đổi nên quyết định lần này gia đình vẫn đến để xem sao. Tuy nhiên, sau khi trãi nghiệm 02 đêm thì nhận thấy rằng: Cảm thấy tiếc cho khu resort này vì ở một nơi có vị trí đẹp như vầy mà dịch vụ lại quá tệ, không hài lòng một chút nào.
Tôi nhận thấy các nhận viên ở đây phục vụ còn kém hơn cả lần trước chúng tôi đến.
1. Phòng, hồ bơi: Có cải thiện, sạch sẽ hơn nhưng các ghế ngoài hồ bơi vẫn còn dơ, mốc.
2. Xe di chuyển chậm, chờ lâu.
3. Lễ tân hiếm: Gọi điện mấy lần mới có bạn bắt máy. hỏi thì bảo là có một mình trực nên chị thông cảm.
4. Thức ăn thì tệ, nhàm chán, không có sự thay đổi các bữa ăn trong 02 ngày. Tệ hơn cả lần trước đến, cảm thấy thất vọng thật sự.
Góp ý: Để gia đình mình chọn ra một địa điểm phù hợp cho cả trẻ em và người lớn. Gia đình chúng tôi đã chọn Vinpearl Nha Trang Bay & Villa để đến. Tuy nhiên, chỉ với vị trí đẹp thì chưa thể lấy lại được những cảm nhận và lợi ịch mà gia đình chúng mong muốn. Thức ăn nên thay đổi món liên tục, phong phú hơn. Xe di chuyển: Tăng cường để tránh tình trạng không tiếp nhận thông tin và chậm trễ. Mùa lạnh nếu có thể xử lý hồ bơi cho nước ấm để gia đình lúc nào cũng sử dụng được. Nếu khắc phục được những vấn đề trên. Tôi nghĩ sẽ chọn Vinpearl Bay & Villa Nha Trang làm nơi nghỉ dưỡng cho gia đình mỗi tháng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Ms Luong Thi Minh Thuy 02/10/2017
Đánh giá Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas
"Villa chưa thật sự sạch sẽ đúng như tiêu chuẩn 5 sao, khi vào check in thì không có điện do bị cắt nguồn mà việc này lý ra phải được kiểm tra và mở máy lạnh trước khi khách vào phòng.
Đồ ăn đã cắt giảm nhiều so với 2 năm trước.
Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas nên cho khách Trung Quốc ở riêng, đi riêng với người Việt cho bớt ồn ào, bát nháo. Khu chơi quá rộng để đi bộ nên có xe đưa đi lại xung quanh khu vực vui chơi để hạn chế thời gian đi lại và sự mệt mỏi của khách."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Đỗ Thị Ánh Nguyệt 11/09/2017
Đánh giá Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas
"Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas:
1. Ưu điểm: Vị trí tốt: Sát biển, bãi tắm đẹp. Cảnh quan môi trường tốt, không khí trong lành, sạch sẽ, thích hợp nghỉ dưỡng.
2. Nhược điểm: Xe nội bộ đưa đón quá chậm, gọi điện đưa đi nhưng chờ đến 30 phút vẫn chưa có. Vệ sinh chỉ tập trung dọn dẹp trong phòng, còn ở bên ngoài như hồ bơi, ghế nghỉ hồ bơi, ... không vệ sinh, ghế bị mốc xanh, đọng nước rất tệ.
Đóng góp: Mình chấp nhận đặt ở đây dù biết cơ sở vật chất đã cũ, xuống cấp nhưng không thể nào chấp nhận việc không chú ý đến vệ sinh sạch sẽ. Điều đó chứng tỏ quản lý chưa tốt, không kiểm tra nên xảy ra tình trạng để ghế ngồi mốc xanh, đất cát đóng dày ngay cửa ra vào hồ bơi,.... Nên dành thời gian kiểm tra, đánh giá nhân viên có hoàn thành công việc hay không để tránh tình trạng tưởng rằng mọi cái đều tốt. Bản thân không quá khắt khe nói rằng không bao giờ quay lại nơi này, nhưng hy vọng CBNV resort này có thể chú tâm, thay đổi để lần sau đến có thể thấy sự thay đổi mà hài lòng.
Cuối cùng cảm ơn Chudu24, cảm ơn bạn Ân đã hỗ trợ gia đình mình trong đợt nghỉ này. Lần sau sẽ nhờ đến bạn tiếp nhé."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Hoang Ngoc Tuan 11/09/2017
Đánh giá Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas
"Tôi hài lòng với dịch vụ của Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Địa chỉ khách sạn: Đảo Hòn Tre, Nha Trang