Thư cám ơn bởi Đồng Sĩ Tý

Khách sạn Ngọc Lan Đà Lạt
42 Nguyễn Chí Thanh, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
4.1 /5
379 đánh giá

379 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Đồng Sĩ Tý 13/08/2013
Thư cám ơn
"Cám ơn khách sạn Ngọc Lan và Chudu24 đã giúp chúng tôi có một kỳ nghỉ cuối tuần vui vẻ, hạnh phúc .
Với giá cả hợp lý, vị trí khách sạn san trọng, đẹp nhìn được hết trung tâm thành phố Đà Lạt tại phòng lake view lầu 3, tuy nhiên ở những phòng này lại bị tiếng xe cộ khá ồn ào, và tiếng người la ó phía dưới đường đều nghe được.
Hẹn dịp khác chúng tôi sẽ trở lại Khách sạn Ngọc Lan.

ĐST."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Truong Thi Phuong 04/08/2013
Lời khen
"Tôi rất hài lòng dịch vụ của Chudu24."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Truong Thi Phuong 04/08/2013
Xem lại chính sách khách sạn
"

Khách sạn bài trí trang nhã, gam màu tím chủ đạo tạo cảm giác thanh thản, dịu dàng. Ăn sáng nhiều món ngon miệng, hầu như toàn thể nhân viên đều phục vụ lịch sự và chuyên nghiệp. Đặc biệt chỉ nhân viên đứng ở quầy phở, bún riêu rất niềm nở. Chỉ tiếc là khi làm thủ tục nhận phòng, gia đình tôi có 1 bé sinh tháng 9 năm 2003, tức là chưa đủ 10 tuổi, nhưng nhân viên quầy tiếp tân đã ép khách hàng phải tính như người lớn. Như vậy là hoàn toàn không đúng với chính sách của khách sạn công bố trên trang web. Mặc dù tôi đã phản đối, những nhân viên tiếp tân vẫn không tiếp thu, bắt buộc phải kê extra bed. Tuy nhiên khi thanh toán, nhóm nhân viên tiếp tân đã xin lỗi về việc này. Dù sao tôi vẫn cảm thấy thất vọng. Chỉ vì 1 nhân viên mà làm mất đi tình cảm tốt đẹp của khách hàng, thật đáng tiếc!

 

"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Kim Chi 29/07/2013
Khách sạn thân thiện
"Gia đình mình cùng những người bạn đã có 3 ngày nghỉ tại Khách sạn Ngọc Lan. Chúng mình đều rất hài lòng về thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên tại đây, rất nhiệt tình và thân thiện. Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm của Đà Lạt, thuận tiện cho việc mua sắm và dạo phố. Mình chỉ tiếc là khách sạn đang trong giai đoạn sửa chữa nên có 1 số bất tiện. Phòng của mình là hạng cao nhưng vẫn có hiện tượng đang xuống cấp, 1 mảng tường tại phòng khách bị ẩm mốc. Ăn sáng tạm ổn. Tuy nhiên, nếu lần sau mình có dịp đến Đà Lạt, mình vẫn sẽ chọn khách sạn Ngọc Lan, và mình sẽ giới thiệu khách sạn này cho bạn bè và người thân của mình.
Cảm ơn Chudu24 đã đặt phòng giúp mình. Chudu24 rất tuyệt vời :-)"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Kim Chi 29/07/2013
Khách sạn thân thiện
"Gia đình mình cùng những người bạn đã có 3 ngày nghỉ tại Khách sạn Ngọc Lan. Chúng mình đều rất hài lòng về thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên tại đây, rất nhiệt tình và thân thiện. Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm của Đà Lạt, thuận tiện cho việc mua sắm và dạo phố. Mình chỉ tiếc là Khách sạn đang trong giai đoạn sửa chữa nên có 1 số bất tiện. Phòng của mình là hạng cao nhưng vẫn có hiện tượng đang xuống cấp, 1 mảng tường tại phòng khách bị ẩm mốc. Ăn sáng tạm ổn. Tuy nhiên, nếu lần sau mình có dịp đến Đà Lạt, mình vẫn sẽ chọn Khách sạn Ngọc Lan, và mình sẽ giới thiệu Khách sạn này cho bạn bè và người thân của mình.
Cảm ơn Chudu24 đã đặt phòng giúp mình. Chudu24 rất tuyệt vời :-)"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời