Vinpearl Hạ Long Bay Resort

Vinpearl Hạ Long Bay Resort

(Cung cấp bởi khách sạn)

92 đánh giá

Đảo Rều, phường Bãi Cháy, Hạ Long


Bản đồ

Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.1
92 đánh giá
Xem thêm

Vị trí trên bản đồ

Vị trí

Vinpearl Hạ Long Bay Resort toạ lạc tại đảo Rều, thuộc phường Bãi Cháy, thành phố Hạ Long. Resort cách Hà Nội và sân bay Nội Bài khoảng 150 km, cách sân bay Cát Bi (Hải Phòng) khoảng 90 km.

Resort miễn phí tàu cao tốc đưa và đón khách từ đất liền ra đảo 24/24.

Bản đồ
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi biển riêng
Bar
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Hồ bơi
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Massage
Mở cửa 24g
Nhà hàng khu ăn uống
Phòng tập thể dục
Phòng tiện nghi cho người khuyết tật
Sân tennis
Trông giữ trẻ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng
Xông hơi

Quy định và Lưu ý Vinpearl Hạ Long Bay Resort

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

Quý khách khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport, giấy khai sinh của trẻ em 
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Vinpearl quy định gửi ảnh chân dung của khách đại diện nhận phòng trước 7 ngày check-in

Chỉ áp dụng đối với khách lẻ tối đa là 9 phòng

Giai đoạn thường: 01.09.2016 - 24.05.2017; 01.09.2017 - 31.12.2017 (trừ giai đoạn Lễ Tết liệt kê bên dưới)
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí phòng
- Huỷ phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng
- Huỷ phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

Giai đoạn cao điểm từ 25.05.2017 - 31.08.2017 (trừ giai đoạn Lễ Tết liệt kê bên dưới)
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí phòng
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ tết) trước ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng 
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng 

Giai đoạn Lễ Tết: 23.12.2016 - 08.01.2017; 29.01 - 05.02.2017; 29.04 - 01.05.2017; 02.09 - 03.09.2017; 22.12.2017 - 07.01.2018
- Huỷ phòng trong vòng 48 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

Sự thay đổi về ngày đến, rút ngắn thời gian ở hoặc giảm số lượng phòng sẽ được xem là hủy phòng. Chính sách hủy phòng trên cũng được áp dụng đối với giường phụ.

Quý khách vui lòng tuân thủ các quy định dưới đây trong thời gian lưu trú tại Khách sạn:

  1. Tuân thủ quy định về trang phục của khách sạn 
  2. Tuân thủ quy định về an toàn khi ở trên xe đang di chuyển 
  3. Tránh lãng phí khi ăn buffet 
  4. Cư xử đúng mực tại nơi công cộng: Tôn trọng thứ tự đến trước, đến sau; Không gây ồn ào, la hét, khạc nhổ; Không hút thuốc tại nơi không được cho phép.
  5. Quy định trẻ em tại nơi công cộng 
  6. Tuân thủ các hướng dẫn, nội quy và quy định khác tại Khách sạn. 
Đối với các trường hợp Khách hàng quy phạm nghiêm trọng các quy định về hành vi ứng xử tại khách sạn, Vinpearl phải từ chối tiếp tục cung cấp dịch vụ cho khách hàng tại khách sạn và yêu cầu Khách hàng thực hiện thanh toán đầy đủ cho các dịch vụ đã sử dụng đến thời điểm chấm dứt dịch vụ. 

 

* SỐ LƯỢNG KHÁCH TỐI ĐA TRONG 01 PHÒNG ĐƯỢC ÁP DỤNG NHƯ SAU:
- 04 người (03 người lớn & 01 trẻ dưới 12 tuổi/ 02 người lớn & 02 trẻ dưới 12 tuổi)
- Mỗi phòng chỉ được đặt thêm 01 giường phụ 
- Trong trường hợp có 02 trẻ em từ 04 đến dưới 12 tuổi/ phòng: bắt buộc đặt thêm 01 giường phụ


* PHỤ THU ÁP DỤNG DỰA TRÊN GIÁ GỒM PHÒNG VÀ ĂN SÁNG 

01 trẻ em trong phòng:
- Dưới 4 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ 
- Từ 4 đến dưới 12 tuổi: phụ thu 200,000 vnđ/ trẻ/ đêm ngủ chung giường bố mẹ HOẶC 600,000 vnđ/trẻ/ đêm gồm giường phụ
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ là 900,000 vnđ/giường/đêm

02 trẻ em trong phòng:
- Dưới 4 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ 
- 01 trẻ dưới 4 tuổi và 01 trẻ từ 4 - dưới 12 tuổi: phụ thu 200.000vnđ/ 02 trẻ/ đêm bao gồm ăn sáng HOẶC 600.000vnđ/ 02 trẻ/ đêm bao gồm giường phụ 
- 02 trẻ từ 4 - dưới 12 tuổi: phụ thu 200.000vnđ/ đêm cho trẻ thứ nhất VÀ bắt buộc kê giường phụ cho trẻ thứ 2 là 600,000 vnđ/ giường/ đêm
Quý khách vui lòng thông báo số trẻ em và số giường phụ cần kê khi đặt phòng vì giường phụ của khách sạn số lượng rất có hạn


PHỤ THU ÁP DỤNG DỰA TRÊN GIÁ GỒM ĂN 3 BỮA

01 trẻ em trong phòng:
- Dưới 4 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ 
- Từ 4 đến dưới 12 tuổi: phụ thu 650,000 vnđ/ trẻ/ đêm ngủ chung giường bố mẹ HOẶC 1,050,000 vnđ/trẻ/ đêm gồm giường phụ
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ là 1,800,000 vnđ/giường/đêm

02 trẻ em trong phòng: 
- Trẻ em dưới 04 tuổi: miễn phí khi ngủ cùng bố mẹ 
- 01 trẻ dưới 4 tuổi và 01 trẻ từ 4 - dưới 12 tuổi: phụ thu 650.000vnđ/ 2 trẻ/ đêm khi ngủ cùng bố mẹ HOẶC 1.050.000vnđ/ 02 trẻ/ đêm bao gồm giường phụ 
- 02 trẻ từ 4 - dưới 12 tuổi: phụ thu 650.000vnđ/ đêm cho trẻ thứ nhất  bắt buộc kê giường phụ trẻ thứ hai là 1.050.000vnđ/ giường/ đêm 
Quý khách vui lòng thông báo số trẻ em và số giường phụ cần kê khi đặt phòng vì giường phụ của khách sạn số lượng rất có hạn

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

Theo quy định của Việt Nam, 01 người nước ngoài + 01 người Việt nam ở chung phòng phải có chứng nhận đăng ký kết hôn.

BỮA TỐI GALA (áp dụng cho khách đặt ăn 03 bữa):

-24.12.2016; 24.12.2017: 900.000 vnđ/trẻ từ 4- dưới 12 tuổi, 1.800.000 vnđ/người lớn
-31.12.2016; 31.12.2017: 1.200.000 vnđ/trẻ từ 4- dưới 12 tuổi, 2.400.000 vnđ/người lớn

BỮA TỐI GALA (áp dụng cho khách đặt phòng & bữa sáng)

-24.12.2016; 24.12.2017: 1.050.000 vnđ/trẻ từ 4- dưới 12 tuổi, 2.100.000 vnđ/người lớn
-31.12.2016; 31.12.2017: 1.400.000 vnđ/trẻ từ 4- dưới 12 tuổi, 2.800.000 vnđ/người lớn

Vinpearl quy định gửi ảnh chân dung của khách đại diện nhận phòng trước 7 ngày check-in

Đánh giá khách sạn Vinpearl Hạ Long Bay Resort

4.1/5
92 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

92 khách hàng đã đánh giá khách sạn này

Nguyen Thuy Lien 19/06/2017
Đánh giá Vinpearl Hạ Long Bay Resort
"Vinpearl Hạ Long Bay Resort phòng sạch sẽ, tuy nhiên hơi nhỏ. Bãi biển vẫn đang cần cải tạo nhiều, đa phần không sử dụng được. Bể bơi trong nhà nước chưa đạt tiêu chuẩn (có mùi khó chịu). Nhân viên thân thiện, tuy nhiên cần nâng cao chất lượng phục vụ chỗ bộ phận lễ tân, rút ngắn thời gian check-in, check-out cho khách. Hôm đoàn đến, mất nhiều thời gian chờ đợi để làm thủ tục check-in, không được nhân viên hỏi han mời nước cho đến khi được hỏi. Hôm về, đoàn mất gần 1 giờ chờ lấy hành lý (người ra trước, mãi sau hành lý mới được chuyển ra trả). Nói chung, Vinpearl Hạ Long Bay Resort cần nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ để xứng tầm khu nghỉ dưỡng 5 sao."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Tran Viet 16/06/2017
Đánh giá Vinpearl Hạ Long Bay Resort
"Gia đình chúng tôi đã đi đến những Vinpearl khác thì thấy ở Vinpearl Hạ Long Bay Resort đón tiếp không tốt. Thái độ phục vụ của nhân viên chưa có tính chuyên nghiệp cap như ở Nha Trang hay Phú Quốc. Về đồ ăn cũng không phong phú, phục vụ không nhanh.

"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Phạm Thị Hương 14/06/2017
Đánh giá Vinpearl Hạ Long Bay Resort
"Mọi thứ ở Vinpearl Hạ Long Bay Resort đều ok nhưng ăn sáng thì vô cùng đơn điệu không ngon. Vào giờ cao điểm chờ rất lâu mới lấy được bát phở. Bạn sẽ phải xếp hàng sau hàng khá đông người vì đông nên mọi người hầu như lấy hộ 2 bát. Các nhân viên khác đều rất niềm nở trừ nhân viên (đầu bếp chỗ lấy phở) thái độ cáu gắt với khách. Nhìn chung ăn uống buổi sáng thấy ức chế chứ không vui vẻ gì."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Duong Hoang Khanh 12/06/2017
Đánh giá Vinpearl Hạ Long Bay Resort
"Vinpearl Hạ Long Bay Resort vị trí thuận tiện, bãi biển tắm ổn, an toàn, có nhiều bể bơi, ăn uống ổn, nhân viên phục vụ chưa được tốt, check in lâu vì nhiều khách đoàn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ms. Hoàng Thị Minh Hằng 08/06/2017
Đánh giá Vinpearl Hạ Long Bay Resort
"Tôi hài lòng với chất lượng của Vinpearl Hạ Long Bay Resort."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Địa chỉ khách sạn: Đảo Rều, phường Bãi Cháy, Hạ Long