Vinpearl Resort & Spa Hạ Long

Vinpearl Resort & Spa Hạ Long

(Cung cấp bởi khách sạn)

140 đánh giá

Đảo Rều, phường Bãi Cháy, Hạ Long


Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.2
140 đánh giá
Xem thêm
Vị trí & phương tiện đi lại
Vinpearl Hạ Long Bay Resort toạ lạc tại đảo Rều, thuộc phường Bãi Cháy, thành phố Hạ Long. Resort cách Hà Nội và sân bay Nội Bài khoảng 150 km, cách sân bay Cát Bi (Hải Phòng) khoảng 90 km.

Resort miễn phí tàu cao tốc đưa và đón khách từ đất liền ra đảo 24/24.
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi biển riêng
Bar
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi
Hồ bơi
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Massage
Mở cửa 24g
Nhà hàng khu ăn uống
Phòng tập thể dục
Phòng tiện nghi cho người khuyết tật
Sân tennis
Trông giữ trẻ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng
Xông hơi

Quy định và Lưu ý Vinpearl Resort & Spa Hạ Long

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

* Khi đến nhận phòng khách hàng vui lòng mang theo:

  • CMND hoặc Passport
  • Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp

* Vinpearl quy định gửi ảnh chân dung của khách đại diện nhận phòng trước 7 ngày check in hoặc khách sẽ phải chụp hình chân dung tại quầy lễ tân để nhận ID Card khi làm thủ tục check in.

* Quy định bổ sung khi nhận phòng có trẻ em: 

  • Khách cần xuất trình Giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký. Khách Sạn sẽ giữ một bản sao của những giấy tờ này.
  • Trong trường hợp, Khách không xuất trình được giấy khai sinh của trẻ em, Resort dùng chiều cao của trẻ để quy số tuổi của trẻ, cụ thể như sau:
    • Chiều cao dưới 1m, tương đương dưới 4 tuổi
    • Chiều cao từ 1m - 1.4m, tương đương độ tuổi từ 4 đến dưới 12 tuổi
    • Chiều cao trên 1.4m, tương đương độ tuổi trên 12 tuổi

* Thị trường khách Việt Nam - Áp dụng từ 01.12.2018 - 30.11.2019:

1. Giai đoạn thấp điểm: 01.12 - 23.12.18; 25.12 - 28.12.18; 02.01- 03.02.19; 11.02 - 26.04.19; 02.05 - 24.05.19; 16.08 – 30.08.19, 03.09 - 30.11.19

  • Hủy trước 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, không tính phí.
  • Hủy phòng trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, tính phí 50% tổng booking
  • Hủy trong vòng 06 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến, tính phí 100% tổng booking

2. Giai đoạn cao điểm: 25.05 - 15.08.2019 chỉ áp dụng trong tuần (CN - Thứ 5)

  • Hủy trước 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, không tính phí.
  • Hủy phòng trong vòng 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, phạt 50% tổng booking
  • Hủy trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến, phạt 100% tổng booking
Thứ 6, thứ 7 của giai đoạn này (25.05 - 15.08.2019): không hoàn, không hủy, không đổi

3. Giai đoạn đỉnh điểm: 24.12.18, 29 - 31.12.18; 01.01.19; 04 - 10.02.19; 27.04 - 01.05.19; 31.08 - 02.09.19: không áp dụng hoàn, hủy hay thay đổi thông tin đặt phòng. 

Các thay đổi về ngày ở và tên khách đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy.

* Các thị trường khách khác vui lòng liên hệ Chudu24 để biết thêm chi tiết.

 

* SỐ LƯỢNG KHÁCH TỐI ĐA TRONG 01 PHÒNG ĐƯỢC ÁP DỤNG NHƯ SAU:
- 04 người (03 người lớn & 01 trẻ dưới 12 tuổi hoặc 02 người lớn & 02 trẻ dưới 12 tuổi)
- Mỗi phòng chỉ được đặt thêm 01 giường phụ.

* PHỤ THU ÁP DỤNG DỰA TRÊN GIÁ GỒM PHÒNG VÀ ĂN SÁNG 

  • Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 

- Phụ thu thêm 300.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 700.000vnđ/trẻ/đêm.         
- Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.

  • Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
  • Phụ thu khách thứ 3: 1.000.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và ăn sáng 
Quý khách vui lòng thông báo số trẻ em và số giường phụ cần kê khi đặt phòng vì giường phụ của khách sạn số lượng rất có hạn


PHỤ THU ÁP DỤNG DỰA TRÊN GIÁ GỒM ĂN 3 BỮA
  • Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 

- Phụ thu thêm 700.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.100.000vnđ/trẻ/đêm.         
- Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.

  • Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
  • Phụ thu khách thứ 3: 1.800.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và ăn sáng 
Quý khách vui lòng thông báo số trẻ em và số giường phụ cần kê khi đặt phòng vì giường phụ của khách sạn số lượng rất có hạn


==========================================================================================
* SỐ LƯỢNG KHÁCH TỐI ĐA TRONG 01 PHÒNG ĐƯỢC ÁP DỤNG NHƯ SAU: từ 01.12.2018 - 30.112019
- 04 người (03 người lớn & 01 trẻ dưới 12 tuổi hoặc 02 người lớn & 02 trẻ dưới 12 tuổi)
- Mỗi phòng chỉ được đặt thêm 01 giường phụ 

* PHỤ THU ÁP DỤNG DỰA TRÊN GIÁ GỒM PHÒNG + ĂN SÁNG 
  • Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 

- Phụ thu thêm 350.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 800.000vnđ/trẻ/đêm.         
- Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.

  • Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
  • Phụ thu khách thứ 3: 1.200.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và ăn sáng 
Quý khách vui lòng thông báo số trẻ em và số giường phụ cần kê khi đặt phòng vì giường phụ của khách sạn số lượng rất có hạn

PHỤ THU ÁP DỤNG DỰA TRÊN GIÁ BAO GỒM ĂN 3 BỮA

  • Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ, không bắt buộc kê giường phụ.
  • Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 

- Phụ thu thêm 800.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.250.000vnđ/trẻ/đêm.         
- Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.

  • Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
  • Phụ thu khách thứ 3: 2.050.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và ăn sáng  
Quý khách vui lòng thông báo số trẻ em và số giường phụ cần kê khi đặt phòng vì giường phụ của khách sạn số lượng rất có hạn

03. Đêm 24.12.2018 không bắt buộc phụ thu ăn tối gala, chỉ phụ thu ăn tối Gala Tết Dương Lịch 2019: 31.12.2018

3.1 Theo giá gồm phòng + ăn sáng:
- Trẻ em dưới 04 tuổi: miễn phí
- Trẻ em 04 - dưới 12 tuổi: 1.450.000/trẻ
- Từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn: 2.850.000/khách
3.2 Theo giá gồm phòng + ăn 03 bữa:
- Trẻ em dưới 04 tuổi: miễn phí
- Trẻ em 04 - dưới 12 tuổi: 1.200.000/trẻ
- Từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn: 2.450.000/khách

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

Giai đoạn đỉnh điểm (24.12.18, 29 - 31.12.18; 01.01.19; 04 - 10.02.19; 27.04 - 01.05.19; 31.08 - 02.09.19): 
+ Bắt buộc đặt tối thiểu 2 đêm liên tiếp. 

Quy định cung cấp danh sách khách của Vinpearl:

+ Mùa thấp điểm: trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được xác nhận đặt phòng.
+ Mùa cao điểm, chuyển mùa: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được xác nhận đặt phòng. 
+ Mùa đỉnh điểm, Lễ, Tết: Cung cấp danh sách khách ngay tại thời điểm đặt phòng.
Đặc biệt, danh sách khách bắt buộc phải gửi đầy đủ trước "thời gian hủy phòng không tính phí" và đảm bảo đúng hạn quy định theo các mùa trên. Nếu không gửi đúng hạn, booking sẽ bị hủy khỏi hệ thống.
 
Phí thay đổi/ cập nhật thông tin của khách: 350k/ lần/ khách. Ngoại trừ các trường hợp ốm đau, rủi ro...

Phí thay đổi/ cập nhật thông tin của khách: chỉ áp dụng trong giai đoạn cao điểm và đỉnh điểm, thấp điểm được miễn phí thay đổi/ cập nhật
Vinpearl quy định gửi ảnh chân dung của khách đại diện nhận phòng trước 7 ngày check-in

Đánh giá khách sạn Vinpearl Resort & Spa Hạ Long

4.2/5
140 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

140 khách hàng đã đánh giá khách sạn này

Nguyễn Thị Thu Hiền 06/10/2018
Đánh giá Vinpearl Resort & Spa Hạ Long
"Đã có khoảnh khắc ý nghĩa tại Vinpearl Resort & Spa Hạ Long. Phòng đẹp, phong cảnh đẹp, nhân viên tận tình chu đáo."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Mr Dương Đại Thạch 01/10/2018
Đánh giá Vinpearl Resort & Spa Hạ Long
"Vinpearl Resort & Spa Hạ Long cảnh trí đẹp, nhân viên lịch thiệp, nhiệt tình, mến khách. Đồ ăn ngon, đa dạng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vũ Thị Ánh Nguyệt 23/09/2018
Đánh giá Vinpearl Resort & Spa Hạ Long
"Vinpearl Resort & Spa Hạ Long mình được ở phòng view trực diện rất đẹp, phòng ốc sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình. Đồ ăn không phong phú lắm nhưng đây là 1 nơi nghỉ dưỡng lý tưởng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Hà Thành Quang 12/09/2018
Đánh giá Vinpearl Resort & Spa Hạ Long
"Nếu nhà hàng của Vinpearl Resort & Spa Hạ Long có thêm nhiều loại hải sản thì không chê vào đâu được."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyễn Duy Hoàng 10/09/2018
Đánh giá Vinpearl Resort & Spa Hạ Long
"Vinpearl Resort & Spa Hạ Long đẹp, phục vụ tốt, đáng tiền. Sẽ còn quay lại."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Địa chỉ khách sạn: Đảo Rều, phường Bãi Cháy, Hạ Long