Rất hài lòng với Ana Mandara bởi Nguyễn Thị Nam Giang

301rating
Đường Lê Lai, Phường 5, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
468 đánh giá

468 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Nam Giang 01/11/2011
Rất hài lòng với Ana Mandara
"Vợ chồng mình đi trăng mật tại Nha Trang và Đà Nẵng vào đầu tháng 11 vừa qua. Tại Đà Lạt chúng mình đã chọn Ana làm nơi lưu trú. Trong 4 ngày nghỉ tại Ana Mandara chúng mình cảm thấy rất hài lòng. Không khí của Ana Mandara rất trong lành và đẹp, rất xứng đáng với 1 nơi nghỉ dưỡng mang đẳng cấp 5 sao. Bố cục khuôn viên khách sạn và phòng ngủ rất tinh tế, mang lại cảm giác rất thoải mái.
Đội ngũ nhân viên tại Ana Mandara rất nhiệt tình và chu đáo, phúc vụ khách rất tối.
Vợ chồng mình rất hài lòng, nếu có dịp quay lại Đà lạt định vợ chồng mình sẽ lại chọn Ana Mandara làm nơi lưu trú."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Chị Ánh 26/10/2011
Excellent
"Dịch vụ tốt. Thái độ phục vụ của nhân viên rất thân thiện, có tính chuyên nghiệp. Nhà hàng nấu tuyệt ngon."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Quỳnh, Q.7 18/06/2011
Anna Mandara: tốt
"Tôi ấn tượng với lối kiến trúc của những biệt thự cổ của resort, nơi đáng đồng tiền bát gạo để ở. Thời tiết ở Đà Lạt bây giờ khá lý tưởng, ban ngày mát mẻ, ban đêm có hơi se lạnh một chút. Nhà hàng nấu ăn ngon, thực đơn phong phú và tôi có thể chọn lựa nhiều món, bữa sáng cũng như bữa tối đều rất hợp khẩu vị, nếu không thì tôi vẫn có thể lựa chọn ăn ở bên ngoài. Villa chúng tôi ở giống như một ngôi nhà vậy, phòng khách, phòng ngủ, phòng tắm đều riêng, có cả phòng đọc sách nữa. Quản gia villa thì rất thân thiện, mỗi lần yêu cầu thêm dịch vụ hay cần thêm bất cứ thứ gì anh này đều nhiệt tình giúp đỡ. Cảm ơn nhân viên Ana Mandara nhiều, định sẽ quay lại đây sớm."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thanh Bình 15/06/2011
Tốt
"Nói chung là tôi hài lòng với kỳ nghỉ ở Ana Mandara Đà Lạt. Sự thừa hưởng một loạt các biệt thự cũ từ thời Pháp đã khiến nơi đây có một khung cảnh rất đặc biệt. Tôi chỉ có 1 điều góp ý nhỏ là cách làm dịch vụ của Chudu24. Khách hàng đặt phòng qua Chudu24 tức là rất tin tưởng về dịch vụ du lịch ở đây. Do đó, Chudu24 cũng cần thay mặt các resort mà khách hàng đặt để có động tác chăm sóc khách hàng, chứ không phải khách hàng cứ nộp hết tiền dịch vụ và Chudu24 đã gửi xác nhận là hết trách nhiệm. Ít thì trước thời điểm khách hàng có kỳ nghỉ, Chudu24 cũng nên cử nhân viên gọi điện nhắc khách hàng, thông báo về việc resort đã sẵn sàng đón khách tại sân bay... Đằng này không hề có 1 cuộc điện thoại nào hỏi han, thậm chí khi tôi đã thanh toán 100% tiền và gọi điện cho nhân viên của Chudu24 để thông báo thì cô này cũng không hề nhấc máy, và sau đó cũng không gọi lại. Điều này làm tôi cảm thấy tiếc, vì thực ra tôi đặt phòng trực tiếp qua Ana Mandara cũng có giá tương tự như qua Chudu24, vậy lần sau tôi có cần thiết phải đặt phòng qua Chudu24 nữa hay không? Tôi đã đặt phòng trực tiếp qua nhiều resort trong nước, và luôn nhận được sự hướng dẫn ân cần từ nhân viên các resort này trước, trong và thậm chí cả sau kỳ nghỉ. Chứ không phải chỉ có 1 email đề nghị đánh giá kỳ nghỉ kiểu này!"
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Trang Thi Ben, CM52174 04/06/2011
Tốt
"Mình rất hài lòng về cách phục vụ của Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa, nhưng có một điều nên bổ sung vào phòng khách và phòng ngủ nên có hoa để xứng đáng với tên thành phố ngàn hoa. Mà không một cánh hoa nào trong villa rộng với 3 phòng ngủ thù cũng là một thiếu sót trong khi mọi cái đã hoàn hảo, sao lại bỏ qua cái đơn giản vậy?"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời