Hài lòng với khách sạn Imperial bởi Trịnh Anh

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.1 /5
956 đánh giá

956 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Trịnh Anh 05/06/2012
Hài lòng với khách sạn Imperial
"Dịch vụ khách sạn rất tốt, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, rất linh hoạt khi check-in và check-out cho khách. Tuy nhiên, nhân viên Chudu24 làm tôi hơi khó chịu khi tôi phải chủ động liên lạc điện thoại nhiều lần (ít là 5 lần) mới confirm phòng khách sạn cho tôi (vì người đầu tiên nhận thông tin đặt phòng không có tại văn phòng, nhưng không bàn giao lại cho người khác!????).
Hy vọng lần sau sẽ không lặp lại chuyện này."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Trần Nhân Ái 04/06/2012
Đánh giá khách sạn Imperial
"Gia đình chúng tôi vừa có kỳ nghỉ tại Imperial Vũng Tàu trong 2 ngày cuối tuần vừa qua. Đây là lần thứ 3 trong vòng 6 tháng qua gia đình chúng tôi nghỉ tại đây. Thật lòng thì chất lượng phục vụ có kém hơn các lần trước rất nhiều và làm cho tôi mất đi thiện cảm đói với khách sạn này.
Ví dụ như ko còn ghế ngồi ở bãi biển vào buổi chiều (cả gia đình 8 người lớn và 2 em bé phải ngồi dưới biển đến 17h30 mới lên bờ thì lức đó mới có ghế), ko có trái cây và bánh buổi chiều trong phòng, ko có báo vào buổi sáng v.v.. Khi tôi hỏi tại sao thì nhân viên lễ tân cho biết đó là chính sách của khách sạn đối với khách của các công ty du lịch.
Tôi cảm thấy hơi buồn vì có sự phân biệt như thế.. Có lẽ lần sau chúng tôi sẽ ko chọn nơi này nữa vì cảm thấy ko được thoải mái.
Ngoài ra thì nhân viên nhà hàng phục vụ bữa sáng rất vui vẻ nhiệt tình."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Ms. Ngọc 04/06/2012
Tuyệt vời
"Tiếp đón rất , rất Chu đáo, thân thiện, linh động.
Room đẹp, sang trọng (phòng thiếu bàn uống Trà)
Ăn sáng ngon."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Bùi Vũ Tùng Chân 04/06/2012
Đánh giá khách sạn
"Chúng tôi ở rất tốt, về dịch vụ thì tuyệt vời, nhân viên thì vui vẻ và ân cần phục vụ, chúng tôi rất hài lòng khi nghỉ mát ở đây.
Xin cảm ơn ban lãnh đạo khách sạn rất nhiều."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Lê Thu Hằng 04/06/2012
Weekend tại Imperial Hotel
"Trang thiết bị và phòng tại khách sạn đạt chuẩn 5*, đồ đạc trong phòng đều được thiết kế riêng cho khách sạn. Tiếp tân lịch sự, tận tình.
Tuy nhiên, tôi không thích khi ra hồ bơi phải ký cam kết gì đó (tôi đã ở nhiều khách sạn 5* nhưng chưa thấy ở đâu làm như vậy). Imperial nên nghiên cứu hình thức nào đó tế nhị hơn...

Nói chung, tôi đánh giá cao dịch vụ của khách sạn và sẽ ở tại Imperial nếu có dịp ra Vũng Tàu.

Cảm ơn Chudu24 và Ms. Ngọc 0935039047 đã hỗ trợ rất nhiệt tình."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời