Hài lòng với khách sạn Imperial bởi Trịnh Anh

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2211 đánh giá

2211 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trịnh Anh 02/06/2012
Hài lòng với khách sạn Imperial
"Dịch vụ khách sạn rất tốt, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, rất linh hoạt khi check-in và check-out cho khách. Tuy nhiên, nhân viên Chudu24 làm tôi hơi khó chịu khi tôi phải chủ động liên lạc điện thoại nhiều lần (ít là 5 lần) mới confirm phòng khách sạn cho tôi (vì người đầu tiên nhận thông tin đặt phòng không có tại văn phòng, nhưng không bàn giao lại cho người khác!????).
Hy vọng lần sau sẽ không lặp lại chuyện này."
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Nhân Ái 02/06/2012
Bình thường
"Gia đình chúng tôi vừa có kỳ nghỉ tại Imperial Vũng Tàu trong 2 ngày cuối tuần vừa qua. Đây là lần thứ 3 trong vòng 6 tháng qua gia đình chúng tôi nghỉ tại đây. Thật lòng thì chất lượng phục vụ có kém hơn các lần trước rất nhiều và làm cho tôi mất đi thiện cảm đói với khách sạn này.
Ví dụ như ko còn ghế ngồi ở bãi biển vào buổi chiều (cả gia đình 8 người lớn và 2 em bé phải ngồi dưới biển đến 17h30 mới lên bờ thì lức đó mới có ghế), ko có trái cây và bánh buổi chiều trong phòng, ko có báo vào buổi sáng v.v.. Khi tôi hỏi tại sao thì nhân viên lễ tân cho biết đó là chính sách của khách sạn đối với khách của các công ty du lịch.
Tôi cảm thấy hơi buồn vì có sự phân biệt như thế.. Có lẽ lần sau chúng tôi sẽ ko chọn nơi này nữa vì cảm thấy ko được thoải mái.
Ngoài ra thì nhân viên nhà hàng phục vụ bữa sáng rất vui vẻ nhiệt tình."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thanh Thảo 02/06/2012
Khách sạn Imperiel Vũng Tàu!
"Gia Đình mình vừa nghỉ ở Khách sạn Imperial Vũng Tàu về, Khách sạn thật đẹp, hồ bơi tuyệt vời, nhân viên phục vụ ở đây rất lịch sự và vui vẻ!
Nếu có điều kiện. Gia Đình mình tiếp tục đến đây!"
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
10/10

  Trả lời
Huynh Thi Thanh Ngoc 01/06/2012
Tốt
"- Nhân viên dịch vụ khách hàng của Chudu24 nhiệt tình, giải quyết yêu cầu của khách nhanh chóng.
- Dịch vụ của khách sạn tốt, nhân viên thân thiện.
- Tuy nhiên, phòng không được tốt trước khi khách check-in. Trong bồn tắm không có vòi tắm hoa sen, chỉ có vòi nước. Khách phải báo với khách sạn để lên lắp vào."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Ms. Ngọc 01/06/2012
Tuyệt vời
"Tiếp đón rất , rất Chu đáo, thân thiện, linh động.
Room đẹp, sang trọng (phòng thiếu bàn uống Trà)
Ăn sáng ngon."
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
10/10

  Trả lời