Phòng và dịch vụ chỉ ở tương đối. bởi Mr. Phan Trần Sang

407rating
64 - 66 Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
263 đánh giá

263 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Phan Trần Sang 02/06/2012
Phòng và dịch vụ chỉ ở tương đối.
"Tôi đã ở 3 đêm và có 1 số nhận xét như sau:
-Ăn sáng thực đơn nghèo nàn quá, so với 6 resort 4 sao khác ở phan thiết mà tôi đã đi thì có phần kém hơn.
- Phong Bungalow mà ko có ghế để nằm thư giãn trước phòng, chỉ có 2 ghế gỗ loại ngồi cứng ngắt, tôi đã nhiều lần yêu cầu tiếp tân đổi ghế giúp vì có nhu cầu nằm thư giãn, tận hưởng gió biển nhưng điều bị từ chối một cách thiếu lịch sự. Thái độ phục vụ của lễ tân đặc biệt kém so với các nơi khác.
- Hồ bơi nước ấm, nhưng quá dơ nhiều cặn cát và nước tẩy, có lẽ đã lâu lắm rồi resort ko thay nước và vệ sinh hồ.
-Máy lạnh cũ và kêu ồn quá rất khó ngủ.
- Tiêu chuẩn phong bungalow mỗi ngày được 1 binh hoa và 1 giỏ trái cây, nhưng hễ ngày nào ko nhắc tiếp tân thì ngày ấy ko có. Khi nhắc thì lễ tân trả treo với khách hàng, bảo là chỉ có ngày đầu tiên nhận phòng, rồi sau đó xin lỗi cho người mang đến. nhưng hôm sau ko nhắc là ko có.
-Nói chung dưới mức trung binh, nếu đi phan thiết tôi sẽ lựa chọn nơi khác."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Nguyen Thi My Dung 02/06/2012
Phục vụ rất tận tình
"Phong cảnh thoáng mát, yên tĩnh. Chất lượng phòng thì chưa thể gọi là resort 4 sao.
Nhưng các nhân viên của Resort phục vụ rất tận tình. Buffet sáng chỉ dừng ở mức chấp nhận được. Nếu đánh giá thì chỉ khoảng 3 sao thôi."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Trương Đức Dũng 01/10/2011
Tốt
"Trước hết, tôi cám ơn Chudu24 đã nhiệt tình tư vấn cũng như đặt phòng với giá cả hợp lý cho tôi tại Sunny Beach Resort. Mọi thủ tục, giấy tờ đều nhanh chóng, đơn giản, tiện lợi. Về Sunny Beach resort, tôi xin đưa ra một số đánh giá chủ quan như sau:
- Cung cách phục vụ tốt, hỗ trợ khách nhiệt tình, thủ tục check in và check out nhanh chóng.
- Phòng nhận được sẽ đúng như voucher mua tại Chudu24, đầy đủ tiện nghi như thông tin quảng cáo. Tuy nhiên, sàn phòng không được sạch, đi trong phòng phải đi dép do resort cấp. Nếu khách có đi đâu chơi thì nên gọi dọn phòng lau sàn trước khi quay lại.
- Hồ bơi sạch sẽ, khung cảnh bài trí ổn, bãi biển chấp nhận được."
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Nguyễn Mỹ Hương 22/09/2011
Khách sạn đẹp, hồ bơi bẩn
"Nhìn chung Sunny Beach là lựa chọn tốt về địa điểm, phong cảnh, đồ ăn, phòng ốc, giá cả. Tuy nhiên hồ bơi quá bẩn, nước đục ngầu mặc dù rải mấy xô clo, nhưng không cải thiện được tình trạng.
Để bảo đảm sức khỏe du khách, đề nghị khách sạn thay nước hồ bơi thường xuyên hơn, chú không chỉ đơn giản là tống clo xuống hồ."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phương Anh 13/08/2011
Thiếu chuyên nghiệp
"Tôi đã đặt 2 phòng Superior tại đây và đã nhận được booking confirm của khách sạn. 2 hôm sau tôi lại đặt tiếp 1 phòng và được báo là đã hết loại phòng Superior mà chỉ còn loại phòng Villa, nhân viên sales offer mức giá chênh lệch là 60USD. Tôi đồng ý và cũng đã nhận được booking confirm. Hôm tới check in KS chúng tôi mới vỡ lẽ là họ chỉ giữ cho tôi phòng Villa mà thôi, vì họ thông tin nhầm trong nội bộ việc amend booking của tôi thay vì là new booking. Họ tính toán rất khó hiểu, tôi phải trả tiền cho 2 phòng Superior + 1 phòng Villa và được quyền sử dụng 1 phòng Superior (vì chỉ còn đúng 1 phòng) và 1 phòng Villa có kê thêm 2 extra bed. Dĩ nhiên là tôi thấy bất bình việc này, sau hơn 1 giờ đấu tranh mệt mỏi, đối chất với sales tại SG, email tới lui bằng chứng, thì chúng tôi cũng đã được check in với giá tiền bằng 3 phỏng Superior như tôi đã đề nghị giải quyết từ đầu.

Nói tóm lại kỹ năng văn phòng các bạn nhân viên ở đây đều chưa đạt, thiếu chuyên nghiệp nên gặp sai sót gây phiền hà cho khách.

Tuy nhiên nhân viên phục vụ thì tận tâm

Nhà hàng tạm ổn, buffet sáng cũng đa dạng.

Hồ bơi sạch, đẹp, ấm.

Biển dốc, không đẹp

Phòng Villa rất đẹp, có phòng tắm lộ thiên, nói chung xứng đáng với giá tiền.

(đặt phòng này không đặt qua Chudu24)"
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời