Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Lotus Mũi Né Resort and Spa - Cập nhật 05/2021

418rating
KP 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng
7 /10
38 đánh giá

38 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hình Ảnh từ Khách Hàng
Anh Thạch Sokha Ry 03/05/2021
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Mr.Lu Ngoc Long 23/11/2020
Tạm hài lòng
"Ưu điểm của resort là bãi biển và nhân viên rất nhiệt tình và phục vụ tốt. Cơ sở vật chất hơi bị xuống cấp và ăn sáng thì không được phong phú. Resort cần chỉnh sửa lại cơ sở vật chất nhất là khăn tắm, ga giường và nâng cấp bữa ăn sáng cho xứng tầm 4 sao."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Đức Phúc 03/02/2020
Tốt
"Nói chung Lotus Mũi Né Resort and Spa có vị trí, cảnh quan tương đối tốt, duy chỉ có dịch vụ massage là rất tệ, nhân viên massage không chuyên nghiệp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Mr. Nguyễn Hoàng Cường 10/02/2019
Không tốt
"Lotus Mũi Né Resort and Spa cần cải thiện lại và thay thế mới, cái gì cũng hỏng, vòi nước, máy sấy tóc..."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Chu Thi Hương 05/05/2018
Bình thường
"Vị trí phòng tại Lotus Mũi Né Resort and Spa khá tốt, tuy nhiên đồ ăn sáng không phong phú, ăn tối có 1 vài món (trừ rau) trùng với ăn sáng, ngoài ra cách bố trí lấy đồ hải sản quá lâu nên tôi chưa hài lòng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyen Long 04/12/2017
Không tốt
"Lotus Mũi Né Resort and Spa có sân rộng, nhân viên chuyển hành lý tốt. Tuy nhiên, buffet sáng nhàm chán, trong phòng và chung quanh không chỉnh chu tỉ mỉ, màn sáo, đèn ống đứng, sàn balcon, sàn nhà. Nhân viên hồ bơi hút thuốc lá, nhân viên dọn bãi bày ngang bãi, nhân viên chiếu film tự thay film khi mọi người đang xem, thiếu sự chuyên nghiệp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Anh Phạm Hồng Lộc 02/07/2017
Tốt
"Hồ bơi Lotus Mũi Né Resort and Spa còn chưa sạch. Bị cúp điện nhiều lần vào tối thứ 6 sáng thứ 7."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Trương Phạm Anh Thư 17/10/2015
Tốt
"Nhân viên Lotus Mũi Né Resort and Spa thân thiện nhiệt tình ."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Linh 22/12/2014
Nhân viên thân thiện, resort gần thành phố nhưng trong khu vực vắng vẻ, biển cực kì nhiều đá rất nguy hiểm không tắm được
"Điểm mình thích đầu tiên là nhân viên resort này rất thân thiện và nhiệt tình, hình như  Lotus Mũi Né Resort and Spa có quy định nhân viên không được đi thang máy, nên họ không đi thang máy cùng khách mà chạy bộ lên cho kịp. Phòng ốc sạch sẽ, tuy nhiên không được 36m2 như quảng cáo. 1 điểm khiến mình không hài lòng nữa là mình đã gọi điện thoại lên trước yêu cầu phòng Double với 1 giường lớn, khách sạn hứa hẹn với mình nhưng rồi khi nhận phòng thì mình không để ý, đến tối ngủ mới biết họ kê 2 cái giường đơn, 2 cái nệm lại gần nhau rồi bọc ga giường lên trên, khi ngủ bị lọt thỏm người vô giữa rất khó chịu.

Về vị trí thì khách sạn được cái gần thành phố hơn hẳn các resort khác, nhưng khu phố 5 không nhộn nhịp, tối về không có gì chơi xung quanh. Biển thì toàn là đá, phải nói là vô chừng nhiều đá, tuyệt đối không được tắm chứ đừng nói là tắm nguy hiểm.

Với những điều trên thì mình nghĩ resort này không đáng 4 sao."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào chị Linh,

Lời đầu tiên Lotus Muine resort gửi lời cảm ơn chân thành vì những chia sẻ của chị cũng như đánh giá cao của chị về nhân viên khách sạn chúng tôi.
Chúng tôi cũng chân thành ghi nhận những nhận xét có liên quan đến việc phân bố phòng cho gia đình chị, bộ phận liên quan đã ghi nhận lại ý kiến của chị để có điều chỉnh thích hợp để dịch vụ được tốt hơn.
Về bãi biển, chúng tôi có kế hoạch hoàn thiện trong năm nay, trước tiên quý khách chỉ cần về phía bên phải resort 2 mét sẽ có một bãi biển đẹp và an toàn.
Sẽ là một niềm vui lớn khi nhân viên chúng tôi được tiếp đón quý anh chị trong lần tới để có cơ hội phục vụ những dịch vụ hoàn thiện hơn

Nguyễn Thị Kim Hồng - nhân viên chăm sóc khách hàng
0937 670 395
Lotus Muine Resort & Spa
Nguyen Thi Tuyet Trinh 14/07/2014
Tốt
"Cảm ơn công ty Chudu24 đã nhiệt tình giúp đỡ tôi đặt phòng tại đây. Lotus Mui Ne Resort and Spa rất đẹp, rộng thoáng mát. Phòng sạch sẽ, nhân viên phục vụ chu đáo, vui vẻ. Tuy nhiên bãi biển ở đây có nhiều đá quá nên không tắm biển được thoải mái. Dịch vụ wifi trong phòng yếu quá nên không sử dụng Internet được. Resort cần cải thiện những điểm trên thì sẽ trở nên toàn diện."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời