Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Pao's Sapa Leisure - Cập nhật 12/2023

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi
9 /10
158 đánh giá

158 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hình Ảnh từ Khách Hàng
Dương Thùy Liên 14/12/2023
Tốt
"Pao Sapa có vị trí tốt so với nhu cầu du lịch của tôi. Phòng tương đối thoáng, thiết kế bình thường nhưng bù lại có ban công và tầm nhìn đẹp. Ăn sáng ổn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Thúy 13/12/2023
Dịch vụ cần cải thiện
"Điểm cộng duy nhất là nhân viên thân thiện. Khuyết điểm và góp ý: Mình book trên app Chudu24, thanh toán ngay khi nhận được confirm, nhưng hôm sau gọi lại báo mình sai loại phòng. Chuẩn bị phòng check in chưa kĩ, còn đồ ăn (sữa chua của khách cũ trong minibar, mình có gửi lại hiện trạng cho HK). Thông tin chưa rõ ràng, mình có gửi mail trực tiếp đến Pao's và Chudu24 về vấn đề "da của em mình nhạy cảm", lưu ý linen nhưng Pao's không phản hồi và khi đến nhân viên lễ tân lại confirm là "dị ứng thức ăn". Phòng cách âm không tốt, xếp phòng mình cạnh phòng của đoàn nên rất nhiều lần cô chú đi nhầm phòng, và làm ồn liên tục, mình không thể nghỉ ngơi từ lúc 3:00pm hôm trước đến trưa hôm sau (khi đoàn out). Phòng hướng vườn nhưng hàng rào ban công không có cây cối, chỉ có 1 nhánh hồng nhỏ nên rất nhiều người đi qua lại vô tình nhìn vào (phòng mình ở tầng thấp nhất) nên không có sự riêng tư, mình có đề nghị đổi phòng tầng cao hơn nhưng nhân viên báo phải phụ thu upgrade. Khi mình hỏi thông tin thuê xe máy thì nhân viên báo "khách sạn có xe máy", sau đó mình xuống thuê thì đợi để nhân viên gọi xe bên ngoài vào, mình thuê từ 12:00 vẫn tính phí 1 ngày vì 1 ngày là tính từ 6:00am đến 11:00pm (đây là lần đầu tiên mình gặp trường hợp tính thời gian như vậy). Bữa sáng nên cải thiện thêm, món đơn điệu và nêm nếm rất nhạt, nước chấm không ngon, đây không phải là buffet của 5 sao. Đồ ăn của bữa tối ổn cho đến khi có 1 mảnh xương lớn trong soup cá hồi và trong suốt bữa tối, các bạn nhân viên không quan sát khách nên mỗi lần mình cần là gọi lớn 2-3 lần, và nhiều lần không thấy nhân viên nên đứng dậy đi tìm nhân viên. Trong 3 ngày 2 đêm ở đây mình comment và chỉ nhận được lời xin lỗi và theo cảm nhận của mình là "xin lỗi cho có theo thói quen", cho đến cuối cùng thì mình và em mình check out trong trạng thái "một trải nghiệm thất vọng" vì mình làm trong ngành dịch vụ (resort) nên rất hiểu dịch vụ 5 sao như thế nào. Hi vọng Pao's cải thiện và tinh tế hơn, mình có dự định tháng 2 quay lại nhưng mình nghĩ mình sẽ chọn khách sạn khác và không quay lại Pao's."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trần Thị Kim Tâm 22/11/2023
Khá tốt
"Tầm nhìn hướng núi và thung lũng Mường Hoa tuyệt đẹp. Thích nhất bể bơi nước ấm trong nhà, nhiệt độ vừa phải để thư giãn. Nhân viên support kỹ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Truong Hoang Luong 20/11/2023
Nơi nghỉ tuyệt vời
"Kiến trúc Khách sạn Pao's Sapa Leisure quá đẹp với ruộng bậc thang màu trắng nổi bật trên bầu trời xanh và núi non hùng vĩ. Dịch vụ nhà hàng rất tốt, ăn ngon thêm điểm cộng là khu vườn trên tầng 6 rất đẹp nhìn ra dãy núi có mây trắng vắt ngang. Dịch vụ cho thuê bộ váy dân tộc có giá rất mềm. Cả nhà tôi rất thích nơi này."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Vũ Thị Hà 09/10/2023
Tốt
"Khách sạn Pao's Sapa Leisure là một khách sạn có vị trí tốt, thiết kế đẹp và tinh tế. Nhân viên nhiệt tình, phục vụ tốt. Đồ ăn ngon, hợp khẩu vị. Điểm duy nhất tôi không hài lòng là dụng cụ bàn chải răng và kem đăng răng chất lượng không tốt, khiến cho lông bàn chải bị rụng khi dùng. Ngoài việc này thì khách sạn vẫn là nơi xứng đáng để tôi lựa chọn nếu có quay lại Sapa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ông Hồng Khánh 03/10/2023
Khách sạn ok
"Pao Sapa view đẹp. Phòng chuẩn, có chỗ đỗ xe, gần trung tâm, tiện đi ra các điểm du lịch. Món ăn ngon, giá hợp lý."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Diễm My Trần 22/09/2023
Rất hài lòng, cám ơn khách sạn
"Khách sạn có các tuyến xe cố định đưa đón vào trung tâm theo lịch trình. Nhân viên vui vẻ hỗ trợ mỗi khi chúng tôi có yêu cầu. Phòng có ban công để ngắm view đồi núi. Tôi đã có kỷ niệm vui vẻ và trọn vẹn tại đây. Thanks."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Chị Thanh Ngọc 30/08/2023
Khung cảnh yên bình.
"Khung cảnh núi rừng yên bình phù hợp nghỉ ngơi. Dịch vụ duy trì tốt từ khâu vệ sinh phòng ốc đến thái độ nhân viên. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Kiều Hân 08/08/2023
Đội ngũ nhân viên của khách sạn rất thân thiện
"Đội ngũ nhân viên của khách sạn rất thân thiện và chu đáo với khách hàng, tôi đặc biệt ấn tượng với bạn nhân viên lễ tân bạn đã hỗ trợ tôi rất tận tình và take care tôi trong suốt thời gian nghỉ dưỡng ở đây. Bữa sáng ngon, món ăn được trình bày bắt mắt. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Xuân Điền 28/07/2023
Nhân viên hỗ trợ khách nhiệt tình, rất hài lòng về khách sạn này.
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời