Service not good bởi Huỳnh Đặng Huyền Trân

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
3.5 /5
48 đánh giá

48 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Huỳnh Đặng Huyền Trân 30/09/2011
Service not good
"I went to Sapa for my honeymoon, i already mentioned about it before with Chudu24 but when we checked in, there was no special set-up for us. It"s not standard for 4 star hotel. The room is quite ok in comparation with other hotels in the area but the service is not good. During breakfast buffet, we did not have tissues put on our table, then i asked a FB staff bring to us, she just answered it"s on other tables and had no action. We fell quite disappointed. But anyway, the receptionist was friendly. We intended to extend 01 more day but then we decided to go to another hotel with cheaper price. Generally, Chau Long is ok but not meet the requirements of 4 star hotel"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
nguyễn nam phương 22/09/2011
Đánh giá dịch vụ
"Dịch vụ của Chudu24 nhanh chóng và đáng tin cậy. Tuy nhiên cần linh động hơn trong việc hủy bớt phòng.
Dịch vụ của khách sạn Châu Long cũng ổn, phòng ốc sạch sẽ. View thì tùy từng phòng.
Tuy nhiên buffer sáng không được ngon và đa dạng lắm, chủ yếu là đồ ăn sẵn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Hồng Anh 06/09/2011
Đánh giá về Châu Long Sapa
"Gia đình mình đã có những ngày nghỉ 2/9/2011 ở Sapa, mình chọn Châu Long Sapa, old wing để ở qua đêm. Về chất lượng phòng thì OK, nhân viên lễ tân cũng OK. Nói chung là sạch sẽ, thoải mái.
Mình không đặt phòng bao gồm ăn sáng nên không nhận xét được về thức ăn ở đây. Nếu đi lại sapa thì chắc mình cũng sẽ ở đây thôi.
Tuy nhiên có 1 điều mà mình và chắc các khách khác cũng thấy đó là thời gian tầu đế Lào Cai và bắt xe về Sapa rồi phải đợi đến giờ được check-in khách sạn là quá lâu.
Vì vậy khi mình đến sapa và phải chờ đợi 4 tiếng mới có phòng để nghỉ mà mình lại có con nhỏ nữa thì quả thật là rất oải. KHông biết khách sạn có biện pháp gì để giúp khách không?"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Bùi Dương Cầm 17/08/2011
Khách sạn Châu Long
"Cảm ơn Chudu24. Lần đầu sử dụng dịch vụ qua Chudu24 nhưng tôi cảm thấy rất tốt, an tâm.
Tiếp tân niềm nở, ấm áp. Phòng tốt, nhìn ra thung lũng có cảnh đẹp, phục vụ phòng chu đáo, tiện nghi đầy đủ như đã thông báo. Ăn sáng phong phú, nói chung đội ngũ phục vụ rất tốt.
Xin cảm ơn Chudu24.
Khách ở phòng 502 đêm 15/08/2011
Bùi Dương Cầm"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
nguyen van toan 10/08/2011
Gửi Chudu24
"Qua 2 ngày nghỉ ngơi tại khách sạn Châu Long, tôi thấy sự phục vụ ở đây rất tốt. Phòng ở tuy cũ nhưng vẫn còn tốt, thái độ phục vụ tận tình.
Giá phòng tương đối hợp lý. Tuy nhiên giá giặt quần áo ở đây quá đắt.
Khách sạn nên để bảng giá các loại dịch vụ tại phòng để khách tham khảo trước khi sử dụng dịch vụ."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời