Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake - Cập nhật 10/2023

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9.2 /10
241 đánh giá

241 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hình Ảnh từ Khách Hàng
Nguyễn Ngọc Ninh 09/10/2023
Tốt
"Khách sạn ở tương đối được. Điểm mạnh chắc là dát vàng mọi thứ, nhìn mới lạ, với hồ bơi rộng và đẹp, view thấy được toàn cảnh thành phố."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Văn Tây 08/10/2023
Nhân viên
"Nhân viên khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake thiếu chuyên nghiệp so với tác phong của khách sạn 5*. Khách tới mà không mang vác hành lý phụ giúp. Đèn sảnh chờ vào đêm không bật, nhân viên gọi điện thoại nói chuyện riêng ồn ào."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phạm Quang Huân 07/10/2023
10/10

  Trả lời
Hà Ngọc Giang 24/09/2023
Rất tốt
"Khách sạn nằm gần ga tàu điện ngầm Cát Linh, di chuyển đến đây chưa tới 1km. Chất lượng phòng tương đối ổn, diện tích khá rộng, sạch sẽ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Huyền 03/09/2023
Trải nghiệm lần thứ 2 quá tồi tệ
"Mình đã có 1 trải nghiệm rất tệ ở Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake. Mình nhận phòng với 1 chiếc giường ẩm ướt từ bên dưới đệm, đến khi gọi nhân viên lên yêu cầu đổi phòng thì họ mang 1 cái máy sấy tóc định sấy cho khô là xong. Nhưng họ không ngờ là đệm ướt đến mức máy sấy cũng không thể làm gì được. Lật lót đệm lên thì bên dưới còn vết ố màu đỏ nhưng máu của khách hàng trước loang ra, chưa được tẩy hay giặt sạch trông rất kinh khủng. Mình đã báo yêu cầu chuyển phòng và dặn họ kĩ là kiểm tra phòng trước khi đổi vì lúc ấy cả nhà đã rất mệt chỉ muốn nghỉ ngơi. Họ báo chuyển phòng mình lên tầng trên nhưng nhân viên không có để hỗ trợ chuyển phòng, cũng như không phát thẻ thang máy để lên được tầng trên, bên mình lại phải gọi chờ nhân viên mang thẻ lên. Lên phòng mới cũng không khá khẩm hơn, rèm phòng vệ sinh không thể kéo xuống, vậy là phải chờ kĩ thuật lên sửa. Kĩ thuật sửa xong nhưng chỉ là tạm thời kéo cho rèm xuống, chứ muốn kéo lên lại không được. Ok cho qua vì cả nhà cũng mệt rồi. Đến buổi tối đi ngủ thì lại phát hiện ra rèm cửa chính không thể kéo được hết, cả nhà mình phải chấp nhận ngủ trong ánh sáng đèn đường dọi hắt vào, 5h sáng đã sáng trưng không thể ngủ tiếp. Khách sạn xử lý quá kém từ dịch vụ cho đến cơ sở vật chất."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Đặng Thanh Thúy 31/08/2023
View hồ Giảng Võ đẹp
"Khách sạn có view hồ Giảng Võ đẹp, phòng thoáng, tiện nghi. Cơ sở vật chất ok. Đồ ăn cũng ngon. Giá cả xứng tầm với chất lượng dịch vụ. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Vũ Phạm Ngọc Tuyền 24/08/2023
Trải nghiệm cá nhân
"Ngoài thiết kế dát vàng độc đáo thì chất lượng phòng nghỉ cũng tốt, tiện nghi cao cấp, xứng đáng với mức giá. Nhân viên tử tế, lịch sự. Nhà hàng phục vụ ăn sáng được, chưa hợp khẩu vị lắm nhưng khách quan đánh giá thì đa dạng món và nhìn hấp dẫn. Hồ bơi là điểm không thể không khen. Đẹp và có tầm nhìn đáng tiền. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Diệu Linh 15/08/2023
Rất tốt
"Hồ bơi vô cực được dát vàng, có tầm nhìn thoáng đãng, nước trong hồ không quá nồng mùi tẩy. Phòng rộng, decor đơn giản nhưng sang, view thoáng. Nội thất ở phòng hiện đại và được sắp xếp gọn gàng. Nhà hàng phục vụ bữa sáng ổn, nêm nếm vừa vị nhưng chưa nhiều sự thay đổi ở các ngày. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Võ Nguyễn Thu Thanh 12/08/2023
Trải nghiệm thú vị và độc đáo
"Nói vui là mọi thứ ở đây đều có vàng. Một trải nghiệm khá độc đáo và thú vị. Hồ bơi trên cao thoáng mát, tầm nhìn đẹp. Nhân sự khách sạn chuyên nghiệp, bạn nào cũng vui vẻ, tận tình. Phòng sang. Ăn sáng ngon. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Hồ Phương Ly 05/08/2023
Rất tốt
"Trải nghiệm lưu trú vừa qua ở đây tương đối ổn. Phòng được chuẩn bị sạch, tươm tất. Đồ ăn sáng ngon, nhân viên nhà hàng phục vụ lanh lẹ. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời