Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake - Cập nhật 10/2023

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9.2 /10
228 đánh giá

228 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hình Ảnh từ Khách Hàng
Nguyễn Ngọc Ninh 09/10/2023
Tốt
"Khách sạn ở tương đối được. Điểm mạnh chắc là dát vàng mọi thứ, nhìn mới lạ, với hồ bơi rộng và đẹp, view thấy được toàn cảnh thành phố."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Văn Tây 08/10/2023
Nhân viên
"Nhân viên khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake thiếu chuyên nghiệp so với tác phong của khách sạn 5*. Khách tới mà không mang vác hành lý phụ giúp. Đèn sảnh chờ vào đêm không bật, nhân viên gọi điện thoại nói chuyện riêng ồn ào."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Huyền 03/09/2023
Trải nghiệm lần thứ 2 quá tồi tệ
"Mình đã có 1 trải nghiệm rất tệ ở Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake. Mình nhận phòng với 1 chiếc giường ẩm ướt từ bên dưới đệm, đến khi gọi nhân viên lên yêu cầu đổi phòng thì họ mang 1 cái máy sấy tóc định sấy cho khô là xong. Nhưng họ không ngờ là đệm ướt đến mức máy sấy cũng không thể làm gì được. Lật lót đệm lên thì bên dưới còn vết ố màu đỏ nhưng máu của khách hàng trước loang ra, chưa được tẩy hay giặt sạch trông rất kinh khủng. Mình đã báo yêu cầu chuyển phòng và dặn họ kĩ là kiểm tra phòng trước khi đổi vì lúc ấy cả nhà đã rất mệt chỉ muốn nghỉ ngơi. Họ báo chuyển phòng mình lên tầng trên nhưng nhân viên không có để hỗ trợ chuyển phòng, cũng như không phát thẻ thang máy để lên được tầng trên, bên mình lại phải gọi chờ nhân viên mang thẻ lên. Lên phòng mới cũng không khá khẩm hơn, rèm phòng vệ sinh không thể kéo xuống, vậy là phải chờ kĩ thuật lên sửa. Kĩ thuật sửa xong nhưng chỉ là tạm thời kéo cho rèm xuống, chứ muốn kéo lên lại không được. Ok cho qua vì cả nhà cũng mệt rồi. Đến buổi tối đi ngủ thì lại phát hiện ra rèm cửa chính không thể kéo được hết, cả nhà mình phải chấp nhận ngủ trong ánh sáng đèn đường dọi hắt vào, 5h sáng đã sáng trưng không thể ngủ tiếp. Khách sạn xử lý quá kém từ dịch vụ cho đến cơ sở vật chất."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Hồ Phương Ly 05/08/2023
Rất tốt
"Trải nghiệm lưu trú vừa qua ở đây tương đối ổn. Phòng được chuẩn bị sạch, tươm tất. Đồ ăn sáng ngon, nhân viên nhà hàng phục vụ lanh lẹ. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Le Hang 25/06/2023
Khách sạn hiện đại
"Đúng nghĩa là khách sạn dát vàng, hầu hết nơi nào cũng đều thấy vàng. Phòng đẹp và hiện đại, bể bơi vô cực view đẹp. Vị trí gần hồ nên không khí mát mẻ, thoải mái."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Cao Thị Quỳnh Vân 21/06/2023
Mọi thứ đều tốt
"Khách sạn thuộc tập đoàn lớn nên chất lượng quản lý và phục vụ không chê vào đâu được, mọi thứ đều chu đáo. Thiết kế độc đáo, gây ấn tượng mạnh. Phòng đẹp. Các dịch vụ đầy đủ và chuyên nghiệp. Có dịp tôi sẽ trở lại. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyen Ngoc Thinh 18/06/2023
10/10

  Trả lời
Nguyễn Yến Thanh 23/05/2023
Một trải nghiệm tuyệt vời
"Gia đình tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn này. Bể bơi trên cao, rất mát, view cực đẹp. Phòng ốc và mọi thứ ở đây đều được dát vàng trông rất sang trọng và ấn tượng. Nhân viên bellman rất lịch sự, lễ tân nhiệt tình. Có chỗ đậu xe khá rộng. Ăn sáng hơi ít lựa chọn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Ngọc Bảo 11/05/2023
Hài lòng
"Thời gian nhận phòng hơi trễ, vị trí gần hồ Giảng Võ nên xanh mát và thanh bình. Phòng sáng sủa và sạch đẹp, khang trang, nội thất tân tiến hiện đại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Quang Minh 09/05/2023
Rất tốt
"Khách sạn tại trung tâm thành phố Hà Nội, view hồ Giảng Võ xanh mát, sang trọng, đẳng cấp dát vàng, nội thất đẹp tinh tế, bể bơi vô cực tuyệt vời."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời