Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Citadines Marina Halong - Cập nhật 08/2024

6577rating
Bán đảo 3, Marina Halong, Đại lộ Hạ Long Marine, Phường Hùng Thắng, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
71 đánh giá

71 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hình Ảnh từ Khách Hàng
Trần Khánh An 23/08/2024
Khách sạn đẹp
"Cảm giác rất thoải mái khi ở đây. Phòng sạch sẽ, trang thiết bị ở phòng hiện đại, nội thất bày biện trông đẹp mắt, tiết kiệm được không gian ở phòng. Sẽ quay lại vào dịp khác."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Hằng Nga 14/07/2024
Bình thường
"Phòng Citadines Marina Halong mới, sạch, đẹp. Thủ tục check in lâu, không chuyên nghiệp, để khách chờ đợi. Ăn sáng không ngon."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Cô Kim Hang 12/07/2024
Chất lượng không đạt 5 sao
"Dịch vụ ở Citadines Marina Halong đắt, không đầy đủ cho phòng, tính thêm giường phụ 700k mà giường quá bé, phòng bé không đủ đồ dùng. Tính thêm phụ phí cho chó 567k mà không có gì, đồ ăn không, không chỗ ở riêng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Bà Mai Phương 30/06/2024
Bình thường
"Khách sạn Citadines Marina Halong mới, đẹp. Lễ tân rất chậm, nhân viên chưa có tác phong chuyên nghiệp, xử lý tình huống kém, check in rất muộn check out sớm... Vừa vào nhà ăn, nhân viên bảo phòng chị vào đủ người rồi làm mình ngớ cả người. Không biết do khách khác đọc nhầm hay nhân viên ghi nhầm số phòng. Nên dùng công nghệ hoặc thủ công thì phát phiếu cho khách, chứ cái kiểu nhầm xong cứ bảo phòng chị có người đọc rồi thì đúng là bó tay. Nói chung là trải nghiệm dịch vụ rất kém."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trinh Ngọc Hải 07/06/2024
Bình thường
"Khách sạn Citadines Marina Hạ Long cần nâng cao trình độ máy tính của lễ tân cho chuyên nghiệp hơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phan Yến Phượng 06/06/2024
Tốt
"Chờ check in lâu nên khá mệt, lực lượng nhân viên cũng hơi ít, bù lại thái độ nhân viên được, lịch sự, ăn nói dễ nghe. Tổng quan hạ tầng khang trang, sạch đẹp. Chỗ này khá là tiện để đi ăn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Huỳnh Quốc Vỹ 25/05/2024
Ý kiến chung
"Bố trí căn phòng ở rất tiện nghi, mọi thứ đầy đủ, màu sắc và kiểu dáng cũng trẻ trung, hiện đại, ở thấy sạch sẽ, thoải mái, đi chơi cũng thuận tiện. Đồ ăn buffet chưa được phong phú. Đi tắm biển thấy bãi tắm có nhiều rác. Tổng quan thì có lời khen cho căn phòng ở và thái độ phục vụ của nhân viên. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Hoài Thiên 20/05/2024
Ổn so với giá
"Khách sạn có chất lượng dịch vụ ổn so với giá. Phòng nhìn chung tiện nghi, trang thiết bị hiện đại. Nhân viên thân thiện. Khách sạn có đa dạng các tiện tích như hồ bơi, phòng gym, nhà hàng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Dương Hà Vy 29/03/2024
Tốt
"Khách sạn nằm ở vị trí đẹp, thuận tiện đi ăn. Đội ngũ nhân viên lịch sự. Tuy nhiên nên cải thiện khâu check in, bữa cả nhà tôi ngồi chờ đợi khá mệt. Ăn sáng mỗi ngày được, có thay đổi món."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Võ Hoàng Dung 07/03/2024
Tốt
"Mặc dù không gian phòng chưa được lớn nhưng có ban công thông thoáng. Trang thiết bị ổn. Hồ bơi sạch sẽ. Vị trí tiện đi đến công viên giải trí Sun World và những quán ăn uống ở khu vực Bãi Cháy."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời