Khách sạn Citadines Marina Halong

(Cung cấp bởi khách sạn)

58 đánh giá từ khách hàng

Bán đảo 3, Marina Halong, Đại lộ Hạ Long Marine, Phường Hùng Thắng Thành phố Hạ Long Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp

8.6
58 đánh giá

khách sạn citadines marina hạ long - tổng quan

Phòng nghỉ

citadines marina halong - phòng

Phòng nghỉ

khách sạn citadines marina hạ long - phòng

Phòng nghỉ

khách sạn citadines marina hạ long - phòng

Phòng nghỉ

citadines marina halong - phòng

Phòng nghỉ

KHÁCH SẠN
VÉ DỊCH VỤ

Tổng quan

Khách sạn Citadines Marina Hạ Long (Citadines Marina Halong) là dự án căn hộ chung cư và căn hộ khách sạn của chủ đầu tư BIM Group được quản lý bởi The Ascott Limited – thương hiệu quản lý vận hành căn hộ dịch vụ hàng đầu. Đây là dự án lớn nhất mang thương hiệu Citadines’ Apart hotel đầu tiên tại thành phố Hạ Long, dự kiến khai trương vào ngày 21 tháng 4 năm 2022.

Khách sạn toạ lạc tại tổ hợp du lịch đẳng cấp Hạ Long Marina, có sức hút với những khách hàng tìm kiếm lối sống sôi động và linh hoạt. Phong cách nghỉ dưỡng tại đây tập trung vào 4 khía cạnh: văn hóa, ẩm thực, sức khỏe và cộng đồng, giúp người trẻ hòa nhập và khám phá môi trường mới dễ dàng hơn.

Khách sạn có 580 căn hộ dịch vụ và khách sạn bao gồm hạng phòng studio đến căn hai và ba phòng ngủ. Không chỉ đa dạng các loại hình căn hộ, khách sạn Citadines Marina Halong còn có nhiều tiện ích như: 2 bể bơi bốn mùa, hệ thống nhà hàng, spa, phòng tập gym, khu vui chơi và rooftop skybar và chỉ cách trung tâm thành phố Hạ Long khoảng 10 phút bằng xe hơi

Xem thêm

Vị trí & phương tiện đi lại

Khách sạn Citadines Marina Hạ Long cách:
- Sân bay Cát Bi: 40km
- Sân bay Vân Đồn: 70km
- Cảng tàu Quốc Tế Tuần Châu: 8,5km
- Chợ đêm Marina: 500m
- Công viên Sun World Hạ Long: 4km
- Bãi Biển Bãi Cháy: 1,5km
- Bảo tàng Quảng Ninh: 10km

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Bar
Cho thuê xe
Dịch vụ hội họp
Đưa đón sân bay
Giải trí - Ẩm thực
Giặt ủi

Hồ bơi
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Máy fax
Máy in
Máy photocopy
Mở cửa 24g
Nhà Hàng

Phòng Gym
Thang máy
Trung tâm thương vụ
Wifi / Internet có tính phí
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Lưu ý: Các tiện nghi - dịch vụ (*) có thể được tính phí tại khách sạn

Quy định và Lưu ý Khách sạn Citadines Marina Halong

Giờ nhận - trả phòng

Giờ nhận phòng: 15:30 Giờ trả phòng: 11:00

Quy định nhận phòng

Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:

CMND hoặc Passport
Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24

Quy định hủy đổi của khách sạn

*Mùa thấp điểm (trừ giai đoạn cao điểm và Lễ Tết)
- Hủy trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng & đặt ăn (nếu có)

*Mùa cao điểm (25/05 - 15/08/24):
- Hủy trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng & đặt ăn (nếu có)

* Giai đoạn Lễ Tết (11/02 - 13/02/24; 30/04 - 01/05/24; 01/09 - 02/09/24; 31/12/24): không hoàn, không hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt

- Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

Quy định về trẻ em và giường phụ

Hạng phòng	Số khách mặc định bao gồm trong giá phòng	Số khách tối đa có thể phát sinh (có tính phí)	Giường phụ có thể kê thêm
Deluxe, Executive	2 người lớn	0	0
Studio	2 người lớn + 2 trẻ < 6 tuổi	1 người lớn hoặc 2 trẻ < 12 tuổi	1
2 Bedroom Deluxe	4 người lớn	0	0
2 Bedroom Premier	4 người lớn + 2 trẻ < 6 tuổi	2 người lớn + 2 trẻ < 12 tuổi	2
3 Bedroom Deluxe	6 người lớn + 2 trẻ < 6 tuổi	2 người lớn + 3 trẻ < 12 tuổi	2

*Chính sách phụ thu trẻ em khách sạn tính theo NĂM SINH

- Tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi được sử dụng chung phòng với bố mẹ có tính phí
- Trẻ em dưới 6 tuổi ngủ cùng bố mẹ: miễn phí (bao gồm ăn sáng) (tối đa 02 trẻ/phòng)
- Trẻ em từ 6 - 11 tuổi ngủ cùng bố mẹ, tính phí: 200.000đ/trẻ/đêm (bao gồm ăn sáng)
- Người lớn (từ 12 tuổi trở lên) phải kê giường phụ, tính phí: 700.000đ/giường/đêm (bao gồm ăn sáng)

Tùy vào công suất của khách sạn, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ không được hủy/đổi cần hỗ trợ hủy/đổi: tùy trường hợp, mức phí sẽ được thông báo cho quý khách trước khi tiến hành.

Quy định khác

Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn

Những câu hỏi thường gặp tại Khách sạn Citadines Marina Halong

Khách sạn Citadines Marina Hạ Long ở đâu?

Khách sạn toạ lạc tại tổ hợp du lịch đẳng cấp Hạ Long Marina, trung tâm thành phố, cách chợ đêm Marina 98m, cách bãi biển Bãi Cháy 2,7km và cách công viên Sun World Hạ Long 4,6km.

Giờ nhận và trả phòng tại Citadines Marina Halong như thế nào?

Giờ nhận phòng quy định là 14:00 và trả phòng 12:00. Quý khách có nhu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn có thể liên hệ với lễ tân để được sắp xếp tùy thuộc vào tình trạng phòng (có tính thêm phí).

Khách sạn Citadines Marina Hạ Long có bãi đậu xe không?

Khách sạn có bãi đậu xe miễn phí dành cho khách lưu trú.

Citadines Marina Halong có các hạng phòng nào?

Khách sạn có các hạng phòng Deluxe, Executive, Studio, Căn hộ 1, 2 và 3 phòng ngủ phù hợp cho tất cả đối tượng du khách từ cặp đôi, gia đình đến nhóm bạn.

Loại vé	Loại giá	Số người	Số vé	Giá. VNĐ/vé (giá 1 vé)	Đặt vé

Đánh giá Khách sạn Citadines Marina Halong

58 khách hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này

8.6/10
58 đánh giá

Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên

Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

Hình Ảnh từ Khách Hàng

Nguyễn Hằng Nga 14/07/2024

Bình thường
"Phòng Citadines Marina Halong mới, sạch, đẹp. Thủ tục check in lâu, không chuyên nghiệp, để khách chờ đợi. Ăn sáng không ngon."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

6/10

Trả lời

Cô Kim Hang 12/07/2024

Chất lượng không đạt 5 sao
"Dịch vụ ở Citadines Marina Halong đắt, không đầy đủ cho phòng, tính thêm giường phụ 700k mà giường quá bé, phòng bé không đủ đồ dùng. Tính thêm phụ phí cho chó 567k mà không có gì, đồ ăn không, không chỗ ở riêng."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

6/10

Trả lời

Bà Mai Phương 30/06/2024

Bình thường
"Khách sạn Citadines Marina Halong mới, đẹp. Lễ tân rất chậm, nhân viên chưa có tác phong chuyên nghiệp, xử lý tình huống kém, check in rất muộn check out sớm... Vừa vào nhà ăn, nhân viên bảo phòng chị vào đủ người rồi làm mình ngớ cả người. Không biết do khách khác đọc nhầm hay nhân viên ghi nhầm số phòng. Nên dùng công nghệ hoặc thủ công thì phát phiếu cho khách, chứ cái kiểu nhầm xong cứ bảo phòng chị có người đọc rồi thì đúng là bó tay. Nói chung là trải nghiệm dịch vụ rất kém."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

6/10

Trả lời

Trinh Ngọc Hải 07/06/2024

Bình thường
"Khách sạn Citadines Marina Hạ Long cần nâng cao trình độ máy tính của lễ tân cho chuyên nghiệp hơn."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

6/10

Trả lời

Lê Thị Oanh 11/02/2024

Phòng sạch sẽ, view đẹp
"Phòng khách sạn sạch sẽ, view đẹp, phòng có ban công khá thoáng. Bữa sáng ổn có đa dạng sự lựa chọn nhưng chưa có được sự thay đổi ở các ngày. "