Một điểm đến tuyệt vời bởi Nguyen Thi Hong

Cát Bà Island Resort & Spa
Bãi Cát Cò 1, Đảo Cát Bà, Cát Bà
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
3.7 /5
74 đánh giá

74 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thi Hong 26/06/2014
Một điểm đến tuyệt vời
"Lần đầu tiên tôi đến Cát Bà và tôi vẫn lựa chọn Chudu24 là địa chỉ tin cậy để book phòng khách sạn. Trước khi đi, tôi đã được nhiều người nhắc nhở về hành trình vất vả với nhiều chặng tàu-xe-tàu-xe, đặc biệt nếu có trẻ con. Tuy nhiên gia đình tôi đã có chuyến du lịch hết sức tuyệt vời. Cảm ơn Chudu24 và Cát Bà Island Resort & Spa đã giúp chúng tôi rất nhiều.
Resort hỗ trợ khách đặt mua vé tàu cao tốc Island rất thuận tiện, tuy nhiên nên nói rõ cho khách tàu đi chuyến 9h và 2h từ Hải Phòng là tàu lớn, còn lại là tàu nhỏ để khách dễ dàng chọn lựa hơn. Ngoài ra, resort ở rất gần bến tàu, chỉ 3 phút đi ô tô. Vị trí đẹp, gần trung tâm. Phòng Superior Ocean View tuy hơi nhỏ nhưng chất lượng tốt, sạch sẽ, tiện nghi, view đẹp, phòng được dọn thường xuyên. Thái độ nhân viên dễ chịu, nhiệt tình với khách. Về cảnh quan, tôi rất thích không gian của resort, phù hợp với gia đình có trẻ con vì có sân chơi, bãi cỏ và có hai bể bơi cùng khu máng trượt nước rất thích. Set menu của nhà hàng trong resort khá ngon, đồ tươi, bữa sáng hơi nghèo nàn nhưng cũng tạm ổn. Chỉ có một điểm trừ duy là bãi biển ở resort chưa đẹp, nhiều đá, không có ghế phục vụ riêng cho khách. Nếu có lần sau, có thể tôi vẫn sẽ chọn Cát Bà Island resort & Spa."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyễn Kiều Oanh 18/06/2014
Nhân viên nhiệt tình
"Về khách sạn Cát Bà Island Resort & Spa, Cát Bà : seaview đẹp, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, nhà hàng nấu ăn ngon. Tuy nhiên dịch vụ phòng chỉ ở mức trung bình : dầu gội, sữa tắm không thay, trong chai có mùi thối khó chịu.
Ngày đầu mới vào ở thì phòng 2402 tôi ở, giường không sạch sẽ, tôi đã góp ý và những ngày sau nhân viên dọn dẹp sạch hơn, nhưng dầu gội sữa tắm thì cần phải thay đổi.
Về Chudu24 : tôi rất hài lòng với sự tư vấn của nhân viên Chudu24, tôi sẽ giới thiệu cho các bạn, nếu có đi du lịch tôi vẫn sẽ chọn Chudu24 ."
4/5

  Trả lời
Mr Hùng 10/09/2013
Đánh giá
"Ok"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Hùng Hải 08/09/2013
Ăn uống
"Dịch vụ ăn uống tốt! Nhân viên phục vụ ân cần! Đánh giá: tốt, cám ơn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyen Thi Kieu Trinh 10/08/2013
Chưa đủ chuẩn resort 4 sao
"Gia đình tôi thuê 3 phòng trong 4 ngày 3 đêm ở Cát Bà Island Resort & Spa. Resort này có địa thế đẹp, nhưng có lẽ do địa hình đặc trưng ở đảo nên resort nói chung và từng phòng nói riêng rất nhỏ hẹp; khăn tắm, khăn mặt, khăn trải giường đều có màu ngà ngà, không xứng đáng với một khu nghỉ dưỡng 4 sao. Sàn thang máy trải thảm đỏ rất bẩn, cũ kỹ. Bãi biển đầy đá, là nơi tụ rác nên không thể tắm được. Hệ thống nước kém, nước nóng - lạnh không ổn định (đang ấm lại nóng giãy hoặc ngược lại), phòng 2501 nước bị rò rỉ chảy khắp nơi, phòng 2504 không thể sử dụng vòi sen...

Khi thanh toán, gia đình tôi có sử dụng 1 chai nước khoáng lớn, nhưng cũng đã chủ động mua một chai tương tự (cùng nhãn hiệu Aquafina) để thế vào đó, nhưng nhân viên vẫn tính bằng được "tiền chênh lệch" 29.000 (không có hóa đơn)! Cứng nhắc vậy liệu khách có được là "thượng đế"?

Chúng tôi nghỉ gặp phải ngày thời tiết xấu, không đi chơi được, xuống khu spa để thư giãn, nhưng nhân viên cũng nghỉ gần hết, chỉ còn 1, 2 người, có muốn thư giãn cũng phải... chờ!

Được cái nhân viên lễ phép, bếp làm các món ăn tương đối ngon, nếu gia đình nào không muốn ăn uống xô bồ ngoài phố hoặc không có nhu cầu ăn quá nhiều hải sản thì ăn trong resort cũng tốt (tất nhiên giá "resort" thì khác giá ngoài phố rồi!). Gia đình tôi có người nước ngoài, gọi đồ ăn tây (spaghety, pizza, bánh mì...) khá ổn. Bữa ăn sáng đơn điệu, lặp đi lặp lại trong cả mấy ngày chúng tôi ở đó.

Phòng hướng seaview nhìn ra vịnh rất đẹp. Resort có 2 bể bơi đẹp, có cả khu trượt nước, thích hợp cho trẻ em, là những ngày thời tiết xấu, không tắm biển được.

Sau những thất vọng ban đầu về phòng, về bãi biển, về vệ sinh...dù sao chúng tôi cũng đã có một kỳ nghỉ suôn sẻ và thư giãn, cảm ơn Chudu24."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời