Đánh giá khách sạn Cát Bà Island Resort & Spa

Cát Bà Island Resort & Spa
Bãi Cát Cò 1, Đảo Cát Bà, Cát Bà
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
3.9 /5
48 đánh giá

48 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Chị Tô Thu Hiền 20/07/2016
Đánh giá Cát Bà Island Resort & Spa
"Cảnh quan Cát Bà Island Resort & Spa thiết kế đẹp, nhân viên tốt, nhưng cần sơn sửa lại một số thiết bị đã cũ như cầu trượt, biển hiệu."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Phạm Thị Ngọc Hân 14/07/2016
Đánh giá Cát Bà Island Resort & Spa
"Mình đánh giá khá tốt đối với Cát Bà Island Resort & Spa. Nhân viên thân thiện, vị trí đẹp, đồ ăn ngon, bể bơi đẹp và rất ấm. Bé nhà mình mới 5 tháng đã tắm được rồi. Mình cũng rất thích khu hầm karaoke. Tuy nhiên, bữa sáng thì ít món. Mặc dù vậy món sữa tươi của bữa sáng thì tuyệt vời. Sữa rất thơm và ngậy.
Sang năm cả nhà mình sẽ lại tiếp tục đến đây và ở lâu hơn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Hà Thị Hồng Thanh 30/06/2016
Vị trí đẹp, phòng sạch sẽ, tiện nghi.
"Cát Bà Island Resort & Spa có vị trí rất đẹp, đi lại thuận tiện. Resort có 2 bể bơi rộng rãi và đặc biệt có máng trượt nước rất thú vị. Khuôn viên rộng rãi, thoáng đãng, nhiều cây xanh. Phòng sạch sẽ được dọp dẹp 2 lần/ngày, tiện nghi đầy đủ tuy nhiên phòng chúng tôi ở P.2104 bồn cầu nước xả rất yếu. Ăn sáng, ăn trưa thực đơn khá phong phú nhưng ở mức trung bình, không đặc sắc. Nhìn chung đoàn chúng tôi khá hài lòng với chuyến đi này và sẽ tiếp tục lựa chọn resort này nếu có dịp quay lại đây."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Trần Thu Thuỷ 04/05/2016
Dịch vụ Cát Bà Island Resort & Spa chưa tốt
"Dịch vụ Cát Bà Island Resort & Spa chưa tốt"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
3/5

  Trả lời
Đinh Thu Hiền 03/05/2016
Cát Bà Island Resort & Spa
"Nhân viên Cát Bà Island Resort & Spa phục vụ kém, không chuyên nghiệp. Hướng dẫn nhận phòng xin tiền thẳng thắn không chút ngại ngùng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
3/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Mai Huyền 20/04/2016
Cát Bà Island Resort & Spa
"Cát Bà Island Resort & Spa bình thường."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
3/5

  Trả lời
Bùi Khánh Sơn 19/08/2015
Report Cát Bà Island Resort & Spa
"Cát Bà Island Resort & Spa Vị trí khá ok, nhưng có vẻ không xứng với 4 sao cho lắm."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
3/5

  Trả lời
Ms Trần Bích Hạnh 03/08/2015
Resort tạm được, nhân viên nhiệt tình tuy nhiên vẫn còn điều chưa hài lòng
"Phòng của Cát Bà Island Resort & Spa xây lâu nên thiết kế kiểu cũ, có người trong đoàn than phòng ẩm, ở phòng suite thì hơi chật. Thực ra phòng ốc thế cũng được nhưng giá đắt so với resort miền trung và miền Nam, cùng mức giá đó có thể ở rất xịn trong miền Nam và miền Trung. Đồ ăn buffet thì ổn, nhiều món nhưng cảm giác không được tươi - và vấn đề chung của buffet resort là đồ ăn nhiều nhg không ngon, các món làng nhàng. Đồ ăn tối thì nhiều lựa chọn nhưng đồ ăn sáng hơi ít lựa chọn.Do thời tiết bão nên bể bơi bẩn, ít khách nên cầu trượt công viên nước không bật nước, resort hơi cũ.
Điểm cộng là nhân viên rất nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ khách, để lại ấn tượng tốt, đặc biệt cảm ơn anh Quyến. Tuy nhiên việc check in lâu, phiền hà, cứng nhắc gây mệt mỏi cho khách ( đoàn đông nhiều người già em nhỏ lại đi quãng đường xa, bão táp). Riêng thái độ của anh Quang khiến tôi có cảm giác ức chế và bị lừa. Cụ thể là lúc thông báo buổi sáng trước chuyến đi báo tôi cần thông tin tên tuổi năm sinh của đoàn 80 người. Việc này trước đó 2 tuần tôi đã hỏi kỹ Chu du và contact trên website resort đều bảo không cần, ngay khi biết tin tôi cũng check lại Chu du cũng bảo đó chỉ là việc thêm thì tốt. Nhưng anh Quang lại nói giọng " chị không cung cấp tên tuổi năm sinh của từng người cũng được, khi đến chúng tôi làm check in lâu thì chị cứ chờ đấy". Rồi khi đến nơi, dựa vào số lượng vòng tay phát cho từng người hai bên cũng thống nhất số người giảm, nhưng anh Quang lại cậy vào số vé ăn sáng phát cho đoàn, đưa bên tôi ký giấy xác nhận là số người không giảm. Người ký là người do tôi ủy quyền lại cũng không để ý số người. Sau khi bên Chu du phản ánh lại là việc giảm người đã trao đổi với tôi trước sao xác nhận số người vẫn không giảm, anh Quang đưa tôi ký và nói là " người đoàn chị ký rồi chị cứ ký thêm đi, không có gì đâu".
Trong chuyến đi tôi có bận bịu con nhỏ và suy nghĩ đi nghỉ nên đã không cảnh giác, chú ý những chi tiết này, lỗi cũng do bên tôi không cẩn thận tin ký ngay vào giấy tờ nhưng thực sự tôi vẫn có cảm giác bị lừa ở chỗ này
Các tên nhân viên trên đây có thể tôi nhớ không chính xác, nếu cần tôi có thể cung cấp số đt để xác minh lại nhân viên. Xin cảm ơn"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Chu Quốc Dũng 02/08/2015
Thiết bị không ổn
"Tôi vừa trở lại Cát Bà Island Resort & Spa lần thứ hai. Vào phòng 1201. Ức chế lớn nhất là thiết bị điện không được kiểm tra, thay thế kịp thời. Đèn ban công rơi nắp thủy tinh ốp trần vỡ vụn. Đèn trong phòng và cả ở hành lang cũng xịt. Máy sấy tóc cũng hỏng. Sang phòng 1210 thì đèn ốp tường bên sáng, bên không. Sau một thời gian vận hành, đề nghị ban quan lí khu nghỉ kiểm tra lại toàn bộ thiết bị điện, cho thay thế kịp thời."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
3/5

  Trả lời
Nguyễn Anh Tâm 28/06/2015
Đánh giá Cát Bà Island Resort & Spa
"Cát Bà Island Resort & Spa vị tri rất đẹp. Đồ ăn ngon, phòng vệ sinh đã quá lạc hậu."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời