Novela Resort

Novela Resort

(Cung cấp bởi khách sạn)

127 đánh giá

96A Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Mũi Né, Phan Thiết


Đường Nguyễn Đình Chiểu Mũi Né Bản đồ

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
3.6
127 đánh giá
Xem thêm

Vị trí trên bản đồ

Vị trí

Cách Thành phố Phan Thiết khoảng 14 km,cách ga Phan Thiết khoảng 17km,cách Đồi Cát Đỏ khoảng 11 km.

Bản đồ
Ngày nhận phòng
Ngày trả phòng

Tiện nghi - Dịch vụ khách sạn

Bãi biển riêng
Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
Bar
Cho thuê xe
Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
Dịch vụ hội họp
Giặt ủi
Hồ bơi
Khu vực gởi đồ đạc hành lí
Massage
Mở cửa 24g
Nhà hàng khu ăn uống
Thang máy
Trung tâm thương vụ
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng

Quy định và Lưu ý Novela Resort

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24

* Đối với BK từ 09 phòng trở xuống: 

* Mùa thấp điểm (1/4 - 31/5/2018; 1/9 - 31/10/2018):

  • Hủy phòng trước 23 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến: không tính phí.
  • Hủy phòng trong vòng 23 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến tính phí 100% tiền phòng đêm đầu tiên.
  • Hủy phòng trong vòng 10 ngày  (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng.
* Mùa cao điểm (1/1 - 31/3/2018; 1/6 - 31/8/2018; 1/11/2018 - 31/3/2019): 
  • Hủy phòng trước 48 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến: không tính phí.
  • Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến: tính phí 100%  tiền phòng đêm đầu tiên.
  • Hủy phòng trong vòng 22 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến: tính phí 50% tổng tiền phòng.
  • Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng.
Đặt phòng trong giai đoạn Lễ, Tết, cận lễ không được hoàn, hủy hay thay đổi ngày đến.

*Áp dụng từ 1/1 - 31/3/2018:
- Tối đa 01 Trẻ em dưới 12 tuổi ở cùng phòng với bố mẹ. Nếu có 02 trẻ em phải kê thêm giường phụ.
- Trẻ từ 6-11 tuổi phụ thu ăn sáng 100.000vnd/trẻ không bao gồm giường phụ.
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên phụ thu như người lớn: 500.000vnd/ giường phụ.
- Lễ (1/9 - 3/9/2017; 17/2 - 21/2/2018): giường phụ 650.000 vnđ/giường/đêm. 
- Tùy theo công suất của khách sạn, giường phụ có thể được thay bằng nệm phụ.

*Áp dụng từ 1/4/2018 - 31/3/2019: 
- Tối đa 01 trẻ dưới 12 tuổi được ở cùng phòng với bố mẹ. Nếu có 02 trẻ em phải kê thêm giường phụ.
- Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí 
- Trẻ em từ 6 - 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu ăn sáng 150.000 vnđ/trẻ. 
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, phụ thu giường phụ 500.000 vnđ/giường/đêm (ngày thường) 
- Lễ (25/4/2018; 30/4 - 1/5/2018; 2/9/2018; 31/12/2018 - 1/1/2019; 6/2 - 10/2/2019): phụ thu 650.000 vnđ/giường/đêm 
- Tùy theo công suất phòng, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ. 

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ

Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn.

Đánh giá khách sạn Novela Resort

3.6/5
127 đánh giá
Đáng Tiền Đồ Ăn Nhân Viên
Phòng Sạch Sẽ Vị Trí

127 khách hàng đã đánh giá khách sạn này

Phạm Thị Tuyết Nhung 05/01/2018
Đánh giá Novela Resort
"Về phòng & nhận viên phục vụ tại nhà hàng ở Novela Resort khá ổn. Tuy nhiên về cách đón tiếp khi đến nhận phòng, lễ tân chỉ phục vụ mời nước khi thấy khách nước ngoài đến thi vội mang nước ra, khi chưa thấy khách họ cũng mang 2 ly nước đi vòng vòng kiếm, trong khi chúng tôi đứng ngay tiếp tân mấy lần tới hỏi nhận phòng (vì phòng chưa làm xong) họ cũng chỉ đi ngang qua và không hỏi 1 tiếng, mặc dù ly nước chẳng là gì, nhưng thấy họ không có thiện chí với khách trong nước. Ngoài ra, 1 vấn đề khá bức xúc là chúng tôi đã mua cả vé tham gia chương trình đón giao thừa tại resort qua Chudu24, 1.680.000đồng/ khách/ vé, dự tiệc đêm giao thừa, đúng như giá vé tại resort đang bán, nhưng khi tới resort, nhân viên lễ tân liên tục hỏi mua vé đón năm mới, chúng tôi nói đã mua rồi, họ coi lại và nói gì thêm. Chúng tôi cũng có hỏi tối đông không, ngồi ở đâu, họ cũng chỉ ra hướng sân khấu, cũng không nói gì thêm. Nhưng khi chiều tối đến, khi chúng tôi đến khu vực sân tiệc & đưa vé, thì NV cửa nói vé này phát sinh và hết chỗ rồi, anh chị ngồi tạm trong góc, chúng tôi hỏi sao lại hết chỗ, nếu hết sao sáng giờ bên resort vẫn hỏi chúng tôi mua vé? trong khi 2 vé này chúng tôi mua qua Chudu24 trước đó 1 ngày, họ nói tại chúng tôi không chọn chỗ trước, chung tôi nói không ai thông báo phải chọn chỗ cả, vì khi đến nhận phòng, chúng tôi có hỏi tiệc khu vưc nào, họ cũng chỉ ra ngoài sân tiệc & không nói gì hơn. Chúng tôi bức xúc thì họ kê thêm 1 bàn ở góc khác & kêu ngồi, mặc dù bàn ngay sân tiệc còn trống rất nhiều. Và sau đó thì chẳng có khách nào đặt cả, mà họ để những bàn đó để bán thêm cho những khách đi ngang resort & kêu vô coi vị trí bàn để họ mua vé, cũng như giá chúng tôi đã mua hoặc ưu tiên cho khách nước ngoài. Sau đó, đến khi bắt đầu chương trình, cả 2 MC, người nói tiếng anh, người nói tiếng Nga, và khi chúng tôi hỏi 1 nhân viên, sao không nói thêm tiếng việt, họ nói bên họ chỉ nói vậy thôi. Trong suốt quá trình chơi & dùng tiệc, họ chỉ tập trung giao lưu & phục vụ khách nước ngoài, ngay cả khi hết chương trình xổ số, họ đi tăng quà cho mỗi bàn thì họ cũng không quan tâm gì đến lại bàn khách việt trong góc của chúng tôi. Chúng tôi bức xúc & hỏi 1 nhân viên: ở đây không phục vụ khách Việt hả? thì họ chạy đi kiếm 1 phần quà đặt lên bàn của chúng tôi. Nghĩ 2 đêm & 2 vé tham gia chương trình đón năm mới, gần 8 triệu đồng mặc dù chúng tôi cũng đặt phòng loại cao trong resort, nhưng cách họ phục vụ & phân biệt làm chúng tôi nghĩ họ không cần khách Việt, nếu biết trước điều này chúng tôi sẽ có nhiều chọn lựa tốt hơn cho kì nghĩ của mình."
Từ khóa: novela resort
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Trần Khắc Chung 07/09/2017
Đánh giá Novela Resort
"Got free upgrade from superior room with garden view to deluxe room with ocean view. Room at Novela Resort are spacious with wooden floor, just a few steps from the outdoor pool and the sea. Hotel staffs are friendly and useful. All are good except poor wifi and bath towels not really clean."
Từ khóa: novela resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Anh Hào 04/03/2017
Đánh giá Novela Resort
"Novela Resort tốt và chuyên nghiệp."
Từ khóa: novela resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Huỳnh Kim Ngân 04/01/2016
Novela Resort
"Nhân viên phục vụ kém trong việc đón tiếp khách đến Novela Resort."
Từ khóa: novela resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Pham Thi Mai Khanh 02/11/2015
Đánh giá Novela Resort
"Nhân viên khách sạn Novela Resort và nhân viên Chudu24 rất vui vẻ"
Từ khóa: novela resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời

VIDEO

Địa chỉ khách sạn: 96A Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Mũi Né, Phan Thiết