Swiss Village Resort bởi Ms Nguyễn Thị Hiên

Swiss Village Resort & Spa
44 Nguyễn Đình Chiểu, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.4 /10
154 đánh giá

154 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Ms Nguyễn Thị Hiên 12/08/2013
Swiss Village Resort
"Gia đình chúng tôi đã nghĩ hè 2 tuần ở "Swiss village" Mũi Né. Nhân viên nhiệt tình vui vẻ, phòng ốc hơi hẹp, ăn sáng buffet nhiều món, nhiều loại trái cây thay đổi mỗi ngày. Hồ bơi và bãi tắm sạch, có nhân viên quét dọn hàng ngày,trên bãi có bảo vệ theo dõi.

Những năm gần đây, mỗi khi về Việt Nam, chúng tôi đều thuê phòng qua Chudu24. Gia đình chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ Chudu24, luôn nhanh chóng, mau mắn, giải quyết hợp lý mỗi khi có gút mắc với khách sạn. Giá của Chudu24 tương đối mềm. Cám ơn Chudu24"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Đoàn Thanh Thảo 28/07/2013
Khách sạn bình thường
"Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao, nhưng chưa xứng đáng tầm 4 sao...toilet có phòng tắm quá nhỏ, phòng tắm chỉ 1 người đứng, xoay qua xoay lại còn không được, bữa ăn sáng buffet quà đó, không có gì ngon ngoài trứng ốp la."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Ms. Bảo Châu 09/07/2013
Đánh giá Swiss Village Resort
"Resort quy mô, đẹp, thoáng đãng nhưng buffet sáng quá tệ, rất ít món ăn, không có nhiều lựa chọn, nói chung là chán, chưa xứng tầm với resort 4 sao.

Cũng là 4 sao nhưng buffet sáng ở Star Ocean và Làng Tre rất ngon và đa dạng, co nhiều món để chọn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Bui Kim Oanh 08/07/2013
Thật thất vọng
"Tôi đặt 3 phòng đều có 2 giường đơn nhưng khi nhận phòng lại là giường đôi, tôi phải book thêm 1 phòng nữa thì lại nói không có phòng khi tôi đề nghị sẽ lấy phòng giá cao hơn giá phòng tôi đã đặt thì lại có. Không biết nói sao nữa...

Resort 4 sao mà cửa khóa lại dùng khóa chìa mà mỗi phòng chỉ có 1 cái (người nào ra ngoài mà khóa cửa thì người ở lại đang ngủ có dậy là khỏi ra ngoài luôn - lần đầu mới thấy ổ khóa kiểu này ở resort 4 sao - bây giờ người ta toàn dùng khóa từ mỗi phòng tối thiểu là 2 cái, người ở và người đi ra ngoài cũng đều thuận tiện).

Còn 1 vấn đề này mà chính tôi đã gặp phải làm tôi rất là bức xúc và bực mình vì cách đồi xử không tốt của nhân viên resort: ngày thứ 3 tôi vào ăn sáng cũng với 1 bộ đồ tắm bận bên trong 1 cái đầm mà 1 nhân viên đã không cho tôi vào bắt tôi phải đi thay đồ với lí do ko được bận đồ tắm vào ăn sáng. Trong khi nhiều người Tây bận đồ như tôi có khi còn hở hang hơn lại được vào. Mà nơi ăn sáng gần hồ bơi và bãi biển thì sao lại ko được mặc đồ tắm có phải nơi sang trọng gì đâu. Tôi thấy là người VN với nhau sao lại đối xử phân biệt như vậy? Cả resort cũng vậy đâu đâu cũng viết toàn tiếng nước ngoài. Tôi thiết nghĩ cái resort chỉ chú trọng phục vụ cho khách nước ngoài thôi, trong khi tôi thấy người VN lại đông hơn khách nước ngoài. Lợi nhuận thì do người VN mang lại mà lại đi bưng bít khách nước ngoài là sao? Cần xem lại có đáng làm người VN ko?
Ở 3 ngày mà buffet sáng vẫn giống nhau đơn điệu lèo tèo vài 3 món, đồ dùng củ kỹ, chỗ ngồi ăn lại còn bị dột khi trời mưa nước chảy lênh láng mặt đất làm khách đi lại lấy đồ ăn gặp khó khăn trẻ em thì bị trơn té....
Nói chung tôi đi 1 lần là tởn đến già không dám đặt chân đến lần thứ 2!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Chudu24- 09/07/2013
Chào chị Oanh, sau khi trao đổi với khách sạn Chudu24 xin được phép giải đáp thắc mắc của chị Oanh như sau:

- Về việc giường của chị là double chứ không phải twin, do trên phiếu xác nhận của Chudu24 phiếu xác nhận ghi là giường Double nên khiến cho chị hiểu nhầm là double bed tức là 2 giường, Chudu24 xin rút kinh nghiệm lần sau sẽ khắc phục vấn đề này triệt để.
- Về những qui định của khách sạn khiến chị cảm thấy khó chịu, Chudu24 rất tiếc vì không thể can thiệp được vào nội quy khách sạn, Chudu24 đã góp ý với khách sạn và khách sạn cũng nhờ Chudu24 gửi lời xin lỗi chân thành đến chị.

Chudu24 cũng xin cảm ơn chị đã quan tâm và gửi những đánh giá chân tình đến cho Chudu24. Chudu24 sẽ không ngừng nỗ lực phối hợp cùng với các khách sạn để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. Hy vọng chị vẫn tiếp tục ủng hộ cho Chudu24.

Chúc chị Oanh nhiều may mắn và sức khỏe!
cam tu 27/06/2013
View mái nhà
"

Resort chỉ đạt chuẩn 3*. Nhưng giá thì 4*. Mình đặt 2 phòng standard và superior.
Cả 2 phòng đều ở dãy nhà cũ kỹ, sát mặt đường, sát vách trường học...nói tóm lại như dãy nhà trọ. Phòng standard view mặt đường, còn sup view mái nhà!!!!???. Làm minh phải hỏi lại chị phục vụ xem đây có phải phòng sup không và chị ấy khẳng định là phòng sup (mặc dù chả biết khác cái gì).

Thêm nữa cả 2 phòng gắn máy lạnh chĩa ra cửa và đường đi. Còn cái giường thì được hơi mát mát và nằm 1 hồi sẽ rất nóng mặc dù bật 16 độ.

Tivi 1 bên thì bắt được vài đài của Nga, bên còn lại thì...không xem được

Ăn sáng trong 1 cái sảnh thấy hô bơi mà không thấy biên, quá thất vọng.
Nói chung resort chỉ được môi cái dãy ghế sát bờ biên nên mình quyết định ngủ trưa tại đó luôn vì nó mát hơn phòng khách sạn có máy lạnh.

Và tóm lại, thà mình ở resort 3* chứ không vô resort này lần nữa.

"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời