1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Dịch vụ khách hàng còn yếu kém bởi Nguyễn Trọng Khánh Toàn
Đường Hòn Giồ - Thuận Quý, Thôn Tiến Hòa, Xã Tiến Thành, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
8.6
/10
260 đánh giá
260 đánh giá
260 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
01/06/2023
Dịch vụ khách hàng còn yếu kém
"Số lượng & nghiệp vụ nhân viên Movenpick Resort Phan Thiet còn hạn chế. Các quầy line bữa buffet sáng thường trong tình trạng quá tải không đủ thực phẩm cung cấp cho khách, thiếu chất lượng. Lưu trú 2 đêm & cả 2 đều bị mất điện, máy phát điện kém hiệu quả khi điện mất 1 lúc máy phát mới hoạt động & có điện trở lại. Đặc biệt là về sự cố báo cháy giả rạng sáng lúc 3h 01/06/2023 từ hệ thống tự động, làm náo loạn toàn bộ resort nhưng sau đó không hề có bất cứ 1 thông báo đính chính chính thức nào từ loa hệ thống để trấn an & xin lỗi khách hay thông báo về tình hình an toàn thực tế của resort."
"Số lượng & nghiệp vụ nhân viên Movenpick Resort Phan Thiet còn hạn chế. Các quầy line bữa buffet sáng thường trong tình trạng quá tải không đủ thực phẩm cung cấp cho khách, thiếu chất lượng. Lưu trú 2 đêm & cả 2 đều bị mất điện, máy phát điện kém hiệu quả khi điện mất 1 lúc máy phát mới hoạt động & có điện trở lại. Đặc biệt là về sự cố báo cháy giả rạng sáng lúc 3h 01/06/2023 từ hệ thống tự động, làm náo loạn toàn bộ resort nhưng sau đó không hề có bất cứ 1 thông báo đính chính chính thức nào từ loa hệ thống để trấn an & xin lỗi khách hay thông báo về tình hình an toàn thực tế của resort."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
30/05/2023
Tốt
"Movenpick Phan Thiết Resort rất mới và đẹp, nội thất cao cấp. Đồ ăn sáng chưa phong phú, món nấu cũng tạm ổn. Nhân viên thân thiện nhưng hơi thiếu sự chuyên nghiệp cần có của resort tầm cỡ 5*. Từ resort di chuyển ra Novaword khá xa, nhất là đối với gia đình có người già trẻ nhỏ, kiến nghị resort nên có xe điện để khách di chuyển. Khu vui chơi chưa xây dựng xong, chỉ có khu trò chơi hoạt động, hàng quán có bảng tên nhưng chưa hoạt động, mọi thứ còn rất mới và vắng vẻ."
"Movenpick Phan Thiết Resort rất mới và đẹp, nội thất cao cấp. Đồ ăn sáng chưa phong phú, món nấu cũng tạm ổn. Nhân viên thân thiện nhưng hơi thiếu sự chuyên nghiệp cần có của resort tầm cỡ 5*. Từ resort di chuyển ra Novaword khá xa, nhất là đối với gia đình có người già trẻ nhỏ, kiến nghị resort nên có xe điện để khách di chuyển. Khu vui chơi chưa xây dựng xong, chỉ có khu trò chơi hoạt động, hàng quán có bảng tên nhưng chưa hoạt động, mọi thứ còn rất mới và vắng vẻ."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
27/05/2023
Khá tốt
"Thấy hơi bất tiện ở chỗ không có bãi biển riêng, bù lại thì gần Nova World thuận tiện vui chơi, giải trí, đặc biệt dành cho nhà nào có trẻ con. Phòng sạch, mới, view biển xịn sò."
"Thấy hơi bất tiện ở chỗ không có bãi biển riêng, bù lại thì gần Nova World thuận tiện vui chơi, giải trí, đặc biệt dành cho nhà nào có trẻ con. Phòng sạch, mới, view biển xịn sò."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
27/05/2023
Tốt
"Resort có chính sách ưu đãi cho trẻ em tốt. Đây là lần đầu đến trải nghiệm của gia đình mình. Mọi thứ đều như mong đợi. Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ chu đáo từ lúc nhận phòng đến lúc ra về. Hẹn các bạn vào năm sau nhé."
"Resort có chính sách ưu đãi cho trẻ em tốt. Đây là lần đầu đến trải nghiệm của gia đình mình. Mọi thứ đều như mong đợi. Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ chu đáo từ lúc nhận phòng đến lúc ra về. Hẹn các bạn vào năm sau nhé."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
