Nhân viên thân thiện, dịch vụ chu đáo, cần cải thiện trang thiết bị bởi Phan Văn Huy Hà

1080rating
147C Thùy Vân, Phường Thắng Tam, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8 /10
102 đánh giá

102 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Văn Huy Hà 23/03/2015
Nhân viên thân thiện, dịch vụ chu đáo, cần cải thiện trang thiết bị
"Trước hết xin cảm ơn Chudu24 và Khách sạn Green Vũng Tàu đã mang lại cho chúng tôi trải nghiệm rất đáng nhớ.

Trước hết, dịch vụ của Chudu24 rất tiện lợi, đặc biệt là có nhiều phương án để thanh toán. Bên cạnh đó, khi check-in chỉ cần đọc tên là đủ, không cần phải in xác nhận dịch vụ - rất nhanh và gọn. Email follow-up để lấy feedback rất đúng thời điểm.

Tuy nhiên, điểm trừ là nhân viên Chudu24 phản hồi khách hàng hơi chậm, phải chờ khách gọi trực tiếp (có thể vì quá bận, không kịp đọc email?).

Về khách sạn Green thì mọi thứ rất tuyệt: vị trí, dịch vụ, nhân viên và buffet sáng. Vị trí tiện lợi, check-in và check-out nhanh, nhân viên nhiệt tình và niềm nở từ front desk, housekeeping đến security, buffet sáng đa dạng và vừa miệng. Phòng tuy hơi cũ nhưng rất sạch sẽ và có view đẹp. Rất ấn tượng với bảng ghi chú những đồ dùng free để tránh hiểu lầm; và còn được free hai trái vú sữa nhưng ham đi chơi quá nên không có thời gian ăn...

Tuy nhiên, nhược điểm đáng tiếc là phòng cách âm chưa tốt (mỗi khi có nhóm khách nói chuyện vừa hoặc to tiếng ngoài hành lang thì trong phòng sẽ nghe được), máy lạnh cũ nên hơi ồn khi sử dụng và toilet sau khi xả nước xong cũng hơi ồn khi refill... Một lưu ý nữa là két sắt trong phòng chỉ hướng dẫn cách thay password chứ không hướng dẫn cách dùng?! Cần bổ sung cho những khách dùng lần đầu tiên...

định sẽ quay lại Khách sạn Green Vũng Tàu khi trở lại Vũng Tàu!"
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Ben- 24/03/2015
Xin chào anh Huy Hà,

Green Hotel trân trọng cảm ơn sự ủng hộ và những góp ý chân tình của anh dành cho Khách sạn. Khách sạn sẽ đặc biệt lưu ý những tồn tại để khắc phục triệt để nhằm mang đến dịch vụ rất tốt cho khách hàng.
Hy vọng sớm được đón anh trở lại Green Hotel.
Chúc anh và gia đình nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành công!
Trân trọng cảm ơn!

Ben,
Trần Thị Ngọc Diễm 23/03/2015
Vị trí tốt, phòng chưa sạch sẽ
"Mình ở phòng Suite, mình có đánh giá về Khách sạn Green Vũng Tàu như sau:
- Vị trí: khá đẹp nhìn ra bãi tắm Thùy Vân, phòng mình có phòng khách và view biền đẹp.
- Phòng: vệ sinh chưa được sạch sẽ, đặc biệt phòng tolet rất hôi do ống thoát nước bị tắt, mình phải liên hệ đến 3 lần & nhân viên khách sạn cũng vệ sinh lại 3 lần mới sạch & hết hôi, đến sau 15h mới xong.
Tuy nhiên, khách sạn cũng có ý định đổi phòng khác cao hơn cho mình (không tính phí) sau 2 lần vệ sinh mà không hết hôi, nhưng mình đi gia đình đặt 2 phòng suite gần nhau nên không muốn đổi nếu vệ sinh được.
- Nhân viên: dễ thương & nhiệt tình, từ bảo vệ, lễ tân, dọn phòng, kỹ thuật đều vui vẻ & nhiệt tình với khách.
- Đồ ăn: nhiều món nhưng nấu chưa ngon lắm, nhưng mình rất thích vì ở đây có nước ép trái cây tươi.
Mình nghĩ Khách sạn Green Vũng Tàu nên chú ý kiểm tra phòng trước khi khách check in. Lần tới, nếu đi VT mình vẫn sẽ chọn Green."
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Ben- 24/03/2015
Xin chào chị Ngọc Diễm,

Green Hotel cảm ơn sự ủng hộ và những góp ý chân tình của chị.
Khách sạn sẽ đặc biệt lưu ý và khắc phục triệt để những tồn tại để phục vụ khách hàng rất tốt. Rất mong sớm gặp lại chị vào lần sau.
Chúc chị và gia đình nhiều sức khỏe, nhiều niềm vui và hạnh phúc!
Trân trọng cảm ơn!

Ben,
Hồ Thành Tâm 15/02/2015
Rất tốt
"Trước hết tôi xin cảm ơn Chudu24 đã tạo cầu nối để tôi 1 kỳ nghỉ thật vui  ấm áp. Khách sạn Green Vũng Tàu phục vụ rất tốt, nhân viên nhiệt tình, niềm nở kể cả nhân viên trực ca 6, thức ăn thì ok, chỉ tiếc sức ăn có hạn để thưởng thức hết tất cả các món ăn đó, hi!"
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
10/10

  Trả lời
Lưu Thị Mỹ Linh 23/01/2015
Khách sạn Green Vũng Tàu nơi bạn có thể nghĩ dưỡng
"Nhìn chung vị trí, phòng ở, nhân viên và các dịch vụ  Khách sạn Green Vũng Tàu  rất rất tốt làm cho khách lưu trú cảm thấy thoải mái và hài lòng."
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ben- 23/01/2015
Cảm ơn sự ủng hộ của chị Mỹ Linh!

Hy vọng Green Hotel lại vinh dự được đón tiếp chị vào lần sau khi trở lại Vũng Tàu.
Chúc chị và gia đình nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành công!
Trân trọng,
Dương Tố Châu 23/01/2015
Khách sạn Green Vũng Tàu
"Khách sạn Green Vũng Tàu  sạch sẽ, phục vụ rất tốt."
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Ben- 23/01/2015
Cảm ơn sự lựa chọn và lưu trú của chị tại Green Hotel. Khách sạn hy vọng tiếp tục vinh dự được đón tiếp chị Duong To Chau vào lần sau khi trở lại Vũng Tàu.
Chúc chị và gia đình mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công!
Trân trọng,