Rất không tốt bởi Phan Bích Thảo

11060rating
Khu 2, đường Hạ Long, phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi
8.8 /10
179 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Luxury Hạ Long Centre II được khách hàng đánh giá cao về vị trí đẹp, thuận tiện di chuyển gần bãi biển Bãi Cháy và các điểm tham quan như Sun World. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ, nội thất sang trọng và có nhiều tiện ích giải trí. Nhân viên phục vụ lịch sự, thân thiện, chu đáo, đặc biệt trong việc hỗ trợ khách check-in. Tuy nhiên, một số người cho rằng thang máy cần cải thiện do thường phải chờ lâu trong giờ cao điểm. Dịch vụ ăn sáng cũng có thể được nâng cao để đáp ứng tiêu chuẩn 5 sao. Tổng thể, khách sạn mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng tích cực cho du khách.

179 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Bích Thảo 16/06/2026
Rất không tốt
"Tôi thực sự không hiểu quản lý cấp cao nghĩ gì về dịch vụ và quản lý khách sạn Mường Thanh Luxury Hạ Long Centre II như nào. Thang máy thì là thảm họa. Đặc biệt thời gian ăn sáng không thể chờ được thang. Tôi chưa bao giờ nghĩ mình đi khách sạn 5 sao để đi bộ từ tầng 17 xuống tầng 5 để ăn sáng rồi lại đi thang bộ từ tầng 5 lên 17. Cả khách sạn 34 tầng với số lượng phòng lớn mà có 4 cái thang máy. Phòng không dọn. WC nhìn sạch nhưng khai. Ăn sáng nhiều món nhưng toàn ngô khoai, ít món chất lượng, nước ép pha loãng như nước lọc, súp loãng toẹt. Tầng để xe không có đèn, lối vào thang máy tối om. Lễ tân thì ok. Ghế sofa sảnh lễ tân bẩn, nhem nhuốc."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Đỗ Lan Quyên 28/02/2026
Khách sạn trang bị nội thất hiện đại
"Màu sắc và cách trang trí theo phong cách hiện đại, phòng có ban công hóng gió thoáng. Bữa sáng khá ổn, ăn món nào cũng thấy ngon. Phòng tập gym trang bị thiết bị chạy bộ và nâng tạ đầy đủ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh/Chị,
Thay mặt cho Khách sạn, tôi xin cảm ơn nhận xét tuyệt vời của Anh/Chị về dịch vụ của Khách sạn. Những lời nhận xét của Anh/Chị là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Mong được chào đón Anh/Chị tại khách sạn trong hành trình tới.
Trân trọng!
Nguyễn Thành Huế - Giám đốc khách sạn
Đoàn Thanh Bình 12/02/2026
Phòng ốc rất rộng rãi
"Giá cả khá ổn, vị trí rất tốt, rất phù hợp đối với mục đích du lịch. Tôi đánh giá cao sự chuyên nghiệp của khách sạn, chất lượng nhân viên đồng đều, bộ phận nào làm việc cũng chu đáo, tới nơi tới chốn. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh/Chị,
Thay mặt cho Khách sạn, tôi xin cảm ơn nhận xét tuyệt vời của Anh/Chị về dịch vụ của Khách sạn. Những lời nhận xét của Anh/Chị là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Mong được chào đón Anh/Chị tại khách sạn trong hành trình tới.
Trân trọng!
Nguyễn Thành Huế - Giám đốc khách sạn
Hoàng Hậu Sơn 04/02/2026
Lựa chọn rất ổn áp nha
"Vị trí rất ok đối với mục đích vui chơi, du lịch của nhóm tôi. Các phòng đều rộng rãi, tươi sáng, tiện nghi đầy đủ. Nhân viên tích cực, hỗ trợ hiệu quả trong mọi việc. Đồ ăn sáng cũng ngon lành, không một điểm trừ. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh/Chị,
Thay mặt cho Khách sạn, tôi xin cảm ơn nhận xét tuyệt vời của Anh/Chị về dịch vụ của Khách sạn. Những lời nhận xét của Anh/Chị là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Mong được chào đón Anh/Chị tại khách sạn trong hành trình tới.
Trân trọng!
Nguyễn Thành Huế - Giám đốc khách sạn
Trần Thị Kim Liên 23/01/2026
Địa điểm tốt
"Khách sạn nằm ở khu Bãi Cháy, gần với cầu Bãi Cháy. Khu vực này tập trung nhiều quán ăn, quán cà phê nên cũng tiện. Bữa sáng bình thường. Phòng ốc có sự tươm tất, sạch sẽ. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời