Tôi ở từ 28/7-31/7 thật là 1 trải nghiệm tồi tệ bởi Văn Thị Kim Phương

1116rating
Phường Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
362 đánh giá

362 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Văn Thị Kim Phương 01/08/2022
Tôi ở từ 28/7-31/7 thật là 1 trải nghiệm tồi tệ
"Hyatt Regency Danang Resort & Spa có đồ ăn sáng quá ít món và dở. Phòng ốc rất dơ, dọn không sạch. Giường phụ giá 1 triệu 3 mà rỉ sét, ọp ẹp kinh lắm. Giao phòng trễ giờ mà hỏi thì trả lời sẽ cố gắng hết sức, không biết. Cần gặp quản lý thì nói bận. Lúc cần giải quyết không thấy quản lý đâu. Lúc khách bực mình mọi việc đã xong quản lý cứ điện thoại làm phiền hoài nói là giải thích. Mà khi đó giải thích đâu tác dụng. Báo là đang ăn mà quản lý trả lời rất tỉnh: dạ e biết nhưng e muốn giải thích (ăn mà cũng không yên). Thấy có rất nhiều khách tức giận vì cách đón tiếp và phục vụ của resort (tức đến la um sùm như mình luôn). Mình cũng chưa từng trải nghiệm cái nơi 5 sao nào mà kinh khủng như vậy. Không hiểu sao được xếp hạng 5 sao. Hành lý thì thất lạc hỏi tới nói không biết, không thấy. Dịch vụ vệ sinh phòng dơ kinh khủng. Sàn nhà rít chân không dám bỏ dép luôn. Bụi bám đầy các kệ. Thẻ phòng thì ở 6 người cho 2 thẻ. Nói chung còn nhiều thứ lắm. Kể ra chắc 2 trang giấy A4. Không xứng đáng 5 sao. Uổng tiền."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Nguyễn Đăng Quang 25/07/2022
Đây vẫn là resort đẳng cấp ở Đà Nẵng
"Quay lại Hyatt Đà Nẵng sau nhiều năm, tôi vẫn thấy xứng đáng đứng Top đầu tại khu vực. Một trải nghiệm đáng nhớ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Bùi Hồng Quân 21/07/2022
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Phương 15/07/2022
Mọi thứ đều rất tốt. Menu nhà hàng ăn tối và trưa giá hơi cao.
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Chị Thanh Thuy 12/07/2022
8/10

  Trả lời