Tốt bởi Mr Nguyễn Văn Thành & Ms Nguyễn Thị Minh

122rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
539 đánh giá

539 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr Nguyễn Văn Thành & Ms Nguyễn Thị Minh 17/02/2014
Tốt
"Theo chương trình khuyến mãi 10% buffet tối nhưng khách sạn không đồng ý khuyến mãi của phiếu với lý do chương trình thay đổi, bù lại khách sạn khuyến mãi 200k cũng ok. Nhưng giá cũng quá mắc 735k cho 1 người: 1 lon nước ngọt 50k. Tôi hy vọng khách sạn nên có thông tin trước đến với khách hàng về sự thay đổi chương trình khuyến mãi để khách rõ hơn."
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh chị,

Cám ơn anh chị đã dành thời gian nhận xét về dịch vụ của khách sạn. Cám ơn anh chị nhiều.

Về buffet hải sản buổi tối thì giá buffet khoảng VNĐ 735.000, so với buffet tương tự như thế, ở Sài Gòn có thể là khoảng VND 1 triệu. Chắc các em nhân viên không giải thích thấu đáo cho anh chị, khách sạn khuyến mãi 200.000 đồng là đã hơn 25% rồi, cao hơn cả mức 10% mà chương trình khuyến mãi hiện tại đang có. Chúng tôi luôn luôn dành mức khuyến mãi rất tốt cho khách.

Cám ơn anh chị và mong hẹn gặp lại.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc
Ho Thi Thu Anh 11/02/2014
Nice spacious room, friendly staff
"We got a great stay here. The kids enjoyed the beach and pool, except it wasnt allowed to take the pool towel back to our room which was inconvenient because our lil ones got cold walking back without anything cover. Breakfast was ok, a lil plain and boring. Please take on a consideration of changing up the menu. Other than that, we loved staying there."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms. Thu Anh,

Thank you very much for your comments, we appreciate it.

We regret that we have not known that your kid is ill otherwise we will provide you with the pool towels with you to the room.

We have noted your comments about the breakfast, let me work with our Executive Chef and his team to change up the menu.

We look forward to seeing you again.

Nguyen Duc Quynh
Executive Assistant Manager
Ms. Nguyễn Thị Ngọc Vân 13/01/2014
Furama thật tuyệt
"Chúng tôi đã rất hài lòng khi ở nơi đây. Sự phục vụ nhiệt tình, chu đáo của nhân viên resort khiến chúng tôi rất hài lòng. Dịch vụ của Chudu24 bớt được một khoản tiền lớn cho chúng tôi. Chúng tôi đã được hưởng không gian và sự phục vụ tận tình của 1 resort 5 sao với giá khá rẻ. Chắc chắn tôi sẽ quay lại nơi đây. Xin chân thành cảm ơn Chudu24 cũng như Furama resort"
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cám ơn chị Vân nhiều. Chúng tôi hy vọng chị và gia đình sẽ bố trí được thời gian để ra Furama lần nữa. Chúng tôi đang có một số chương trình khuyến mãi đặc biệt với chudu24 đã bao gồm vé máy bay Vietjet Air cho cả phòng nghỉ và biệt thự. Chị có thể liên lạc với chudu24 để biết thêm chi tiết.

Trong dịp Tết nguyên đán, khu nghỉ mát Furama Đà Nẵng sẽ mở phiên chợ Quê Tết vào ngày 24 đến 26 tháng 1 năm 2014 và buffet Tết cổ truyền từ ngày 1 tới ngày 4/2/2014. Nếu anh chị ra được dịp này thì cũng rất thú vị.

Chúc anh chị và gia đình Năm mới mạnh khỏe, thành công và hạnh phúc.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Trương Hòang Định Phương 04/01/2014
Một kinh nghiệm tuyệt vời
"Bữa sáng đa dạng Tây và Việt rất đầy đủ và đa dạng.
Phòng sạch sẽ, thoáng mát. Chỉ cần nằm lên giường là muốn ngủ một giấc say.
Khu vườn thiết kế rất đẹp. Sáng sớm nghê tiếng chim hót rất vui tai.
Nhân viên lót khăn trước khi nằm xuống ghế ở hồ bơi và bãi tắm và đưa khăn khô sau khi tắm. Thật tuyệt vời như 1 ông hoàng.
Góp ý: Chỉ có 1 điều tôi hơi thất vọng là khu hồ bơi ở khu 5 sao lại không có máy sưởi làm ấm nước trong mùa lạnh này nên không có ai dám xuống tắm. Tôi sống ở nước ngoài thì chỉ cần 3 sao là hồ bơi có máy làm ấm nước."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear anh chi,

Chúng tôi rất vui vì anh chị và gia đình đã yêu thích Furama Đà Nẵng. Khu vườn là niềm tự hào của chúng tôi và hàng ngày, 25 nhân viên làm vườn làm việc chăm chỉ để đảm bảo cho khu vườn luôn luôn như là một khu rừng nhiệt đới.

Về bể bơi thì năm nay là lạnh trong 10 năm gần đây. Chúng tôi đang suy nghĩ về việc làm một bể bơi có hệ thống nước nóng. Chúng tôi đang lựa chọn một số phương án và tính hiệu quả ra sao, vì thực ra ở Đà Nẵng chỉ có tháng 12 là lạnh (khoảng 18oC), các tháng khác hầu như là ấm nóng.

Cám ơn anh chị và hẹn gặp lại.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
MR. Michel 30/12/2013
Furama là một khách sạn tốt.
"Mình đang làm chợ mua bán ôtô. Mình đã đến Đã nẵng và nghỉ dưỡng ở khách sạn này chất lượng rất tốt. Nếu có cơ hội đi tiếp mình sẽ đến nơi này lưu chân tiếp."
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Anh Michel,

Cám ơn anh đã dành thời gian nhận xét về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn luôn cố gắng cải thiện dịch vụ và nâng cao cơ sở vật chất để cho khách sạn ngày càng tốt hơn.

Rất mong được đón tiếp anh và gia đình sớm.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc