1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Không tốt bởi Nguyễn Quốc Quyền
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
539 đánh giá
539 đánh giá
539 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
01/11/2015
Không tốt
"Phòng mình ở tại Furama Resort Đà Nẵng là 157. Cảm nhận đầu tiên khi bước vào phòng khi nhận phòng là có mùi ẩm mốc và u ám. Tuy nhiên sau đó chừng 1h thì mùi ẩm mốc không còn nũa. Mình có cảm giác là phòng lâu không có người ở nên mới như vậy. Toàn bộ phòng được thiết kế theo kiểu trung hoa nên thật sự mình không thích. Thiết kế cổ kính nên có vẻ gì đó u ám. Từ tiền sảnh mà đến phòng mình nếu đi buổi sáng và trưa thì sáng sủa, nhưng đặc biệt vào buổi tối do hai bên lối đi là hàng cây và ánh đèn vàng vọt thật sự mình rùng mình khi đi về phòng. Mặc dù phòng mình hướng garden view nên cứ tưởng tối ngủ sẽ nghe tiếng côn trùng kêu nhưng thật sự rất yên ắng. Lúc mình đến thì hồ bơi ở tiền sảnh đang sửa nên cũng thất vọng, tuy rằng có hồ bơi phụ nhưng thật sự ko đẹp. Tóm lại theo như mình đánh giá ở trên thì lần tới mình sẽ không bao giờ ở Furama. Mình muốn chụp hình lối đi dẫn tới phòng minh vào buổi tối cho các bạn xem đánh giá nhưng thú thiết là mình ko đủ can đảm để quay người lại nhìn rồi đưa máy ảnh lên chụp. Còn một điều nữa dù là resort 5* nhưng cách phục vụ chưa chu đáo lắm. Cụ thể là h check out là 11h trưa nhưng h lên máy bay của mình là 15h nên sau khi hoàn thành thủ tục check out mình ngồi đợi ở tiền sảnh hơn 3h nhưng mình không thấy có bất kỳ sự phục vụ nước uống nào."
"Phòng mình ở tại Furama Resort Đà Nẵng là 157. Cảm nhận đầu tiên khi bước vào phòng khi nhận phòng là có mùi ẩm mốc và u ám. Tuy nhiên sau đó chừng 1h thì mùi ẩm mốc không còn nũa. Mình có cảm giác là phòng lâu không có người ở nên mới như vậy. Toàn bộ phòng được thiết kế theo kiểu trung hoa nên thật sự mình không thích. Thiết kế cổ kính nên có vẻ gì đó u ám. Từ tiền sảnh mà đến phòng mình nếu đi buổi sáng và trưa thì sáng sủa, nhưng đặc biệt vào buổi tối do hai bên lối đi là hàng cây và ánh đèn vàng vọt thật sự mình rùng mình khi đi về phòng. Mặc dù phòng mình hướng garden view nên cứ tưởng tối ngủ sẽ nghe tiếng côn trùng kêu nhưng thật sự rất yên ắng. Lúc mình đến thì hồ bơi ở tiền sảnh đang sửa nên cũng thất vọng, tuy rằng có hồ bơi phụ nhưng thật sự ko đẹp. Tóm lại theo như mình đánh giá ở trên thì lần tới mình sẽ không bao giờ ở Furama. Mình muốn chụp hình lối đi dẫn tới phòng minh vào buổi tối cho các bạn xem đánh giá nhưng thú thiết là mình ko đủ can đảm để quay người lại nhìn rồi đưa máy ảnh lên chụp. Còn một điều nữa dù là resort 5* nhưng cách phục vụ chưa chu đáo lắm. Cụ thể là h check out là 11h trưa nhưng h lên máy bay của mình là 15h nên sau khi hoàn thành thủ tục check out mình ngồi đợi ở tiền sảnh hơn 3h nhưng mình không thấy có bất kỳ sự phục vụ nước uống nào."
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền | ||
| Đồ Ăn | Phòng |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chao anh Quốc Quyền,
Chúng tôi rất tiếc là anh đã không hai lòng về kỳ nghỉ ở Furama Đà Nẵng trong dịp tháng 10 vừa qua. Hiện tại chúng tôi đã cải tạo hoàn toàn xong khu sân vườn cảnh quan và bể bơi sát biển. Chúng tôi chắc chắn rằng lần tới nếu anh ghé thăm anh sẽ rất hai lòng.
Về thiết kế của Furama Đà Nẵng, chúng tôi luôn được khen ngợi là ấm cúng, thiết kế trong phòng có một số phù điêu của Chăm pa, là đặc trưng của Đà Nẵng, chứ không phải của Trung Hoa anh ạ. Cũng thêm thông tin với anh là chúng tôi đang trong giai đoạn thiết kế để cải tạo nâng cấp một phần các phòng ở, khi có thông tin sẽ thông báo cho anh sau.
Về thời gian check out thì theo tiêu chuẩn Quốc tế là 11 giờ sáng, cũng để đủ thời gian cho chúng tôi dọn phòng cho khách nhận phòng. Chúng tôi xin lỗi đã không mời anh lên khu thư viện hoặc quầy bar nơi anh có thể yêu cầu một số loại đồ uống cho gia đình. Khu sảnh chúng tôi không phục vụ nước uống.
Cám ơn anh một lần nữa vì đã đóng góp ý kiến.
Trân trọng cảm ơn,
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc điều hành
Furama Đà Nẵng - Khu nghỉ mát Ẩm thực tại Việt Nam
Chúng tôi rất tiếc là anh đã không hai lòng về kỳ nghỉ ở Furama Đà Nẵng trong dịp tháng 10 vừa qua. Hiện tại chúng tôi đã cải tạo hoàn toàn xong khu sân vườn cảnh quan và bể bơi sát biển. Chúng tôi chắc chắn rằng lần tới nếu anh ghé thăm anh sẽ rất hai lòng.
Về thiết kế của Furama Đà Nẵng, chúng tôi luôn được khen ngợi là ấm cúng, thiết kế trong phòng có một số phù điêu của Chăm pa, là đặc trưng của Đà Nẵng, chứ không phải của Trung Hoa anh ạ. Cũng thêm thông tin với anh là chúng tôi đang trong giai đoạn thiết kế để cải tạo nâng cấp một phần các phòng ở, khi có thông tin sẽ thông báo cho anh sau.
Về thời gian check out thì theo tiêu chuẩn Quốc tế là 11 giờ sáng, cũng để đủ thời gian cho chúng tôi dọn phòng cho khách nhận phòng. Chúng tôi xin lỗi đã không mời anh lên khu thư viện hoặc quầy bar nơi anh có thể yêu cầu một số loại đồ uống cho gia đình. Khu sảnh chúng tôi không phục vụ nước uống.
Cám ơn anh một lần nữa vì đã đóng góp ý kiến.
Trân trọng cảm ơn,
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc điều hành
Furama Đà Nẵng - Khu nghỉ mát Ẩm thực tại Việt Nam
13/10/2015
Furama Resort Đà Nẵng
"Furama Resort Đà Nẵng là địa điểm rất phù hợp với nghỉ dưỡng. Tuy đang sửa chữa hơi bụi chút nhưng cũng không ảnh hưởng nhiều đến chất lượng kỳ nghỉ. Nhân viên và khách sạn đều ok, đặc biệt thích khu vườn của Furama.
Nhân viên và dịch vụ của Chudu24 cũng rất nhanh nhẹn và nhiệt tình.
Thanks."
"Furama Resort Đà Nẵng là địa điểm rất phù hợp với nghỉ dưỡng. Tuy đang sửa chữa hơi bụi chút nhưng cũng không ảnh hưởng nhiều đến chất lượng kỳ nghỉ. Nhân viên và khách sạn đều ok, đặc biệt thích khu vườn của Furama.
Nhân viên và dịch vụ của Chudu24 cũng rất nhanh nhẹn và nhiệt tình.
Thanks."
| Sạch Sẽ | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
08/09/2015
Tốt
"Tôi cảm thấy hài lòng về sự chu đáo khi sử dụng dịch vụ của Chudu24. Và cũng hài lòng về Furama Resort Đà Nẵng."
"Tôi cảm thấy hài lòng về sự chu đáo khi sử dụng dịch vụ của Chudu24. Và cũng hài lòng về Furama Resort Đà Nẵng."
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Thanh,
Chúng tôi rất vui khi thấy chị và gia đình hài lòng về Furama Đà Nẵng sau kỳ nghỉ ở đây và mong được đón tiếp gia đình vào các dịp tới.
Chúng tôi cũng xin được thông báo là bãi đáp Trực thăng trên biển của Furama Đà Nẵng đã hoàn thành và các gia đình hoặc khách có thể bay trực tiếp từ Furama Đà Năng đi thăm Đà nẵng, Huế, Phong Nha và cả Hội An từ trên cao.
Cám ơn chị
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Chúng tôi rất vui khi thấy chị và gia đình hài lòng về Furama Đà Nẵng sau kỳ nghỉ ở đây và mong được đón tiếp gia đình vào các dịp tới.
Chúng tôi cũng xin được thông báo là bãi đáp Trực thăng trên biển của Furama Đà Nẵng đã hoàn thành và các gia đình hoặc khách có thể bay trực tiếp từ Furama Đà Năng đi thăm Đà nẵng, Huế, Phong Nha và cả Hội An từ trên cao.
Cám ơn chị
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
04/09/2015
Furama - gặp mặt không bằng nghe tên
"Lưu trú tại Furama Resort Đà Nẵng trong 01 ngày, xin phản ánh một số điều để resort tự hoàn thiện mình hơn, như sau:
- Toilet nên lắp thêm vòi xịt
- Phòng resort 05 sao nhưng lại không có bồn tắm, thiết nghĩ nên có đầy đủ, cho dù là phòng Garden view.
- Sảnh trước cạnh hồ bơi hướng ra biển đang sửa chữa, nhân viên tiếp quản khách đã say sorry for this unconvinient này, nên thông cảm được.
- Đồ ăn sáng khá ngon.
- Nhân viên: có thể áp dụng câu "Không có mợ, chợ vẫn đông". Đề nghị quản lý nên quán triệt, tập huấn lại cho toàn bộ nhân viên thái độ phục vụ khách cho đồng bộ, người gặp khách thì vui vẻ chào, người thì làm lơ, nhìn với vẻ mặt soi mói. Còn rất nhiều nhân viên không có thái độ phục vụ khách cầu thị. Thái độ của các bạn quyết định rất lớn đến sự quay trở lại của khách hay không.
Rất khác với cảm giác trở về từ Mia Resort của Nha Trang - rất tốt!"
"Lưu trú tại Furama Resort Đà Nẵng trong 01 ngày, xin phản ánh một số điều để resort tự hoàn thiện mình hơn, như sau:
- Toilet nên lắp thêm vòi xịt
- Phòng resort 05 sao nhưng lại không có bồn tắm, thiết nghĩ nên có đầy đủ, cho dù là phòng Garden view.
- Sảnh trước cạnh hồ bơi hướng ra biển đang sửa chữa, nhân viên tiếp quản khách đã say sorry for this unconvinient này, nên thông cảm được.
- Đồ ăn sáng khá ngon.
- Nhân viên: có thể áp dụng câu "Không có mợ, chợ vẫn đông". Đề nghị quản lý nên quán triệt, tập huấn lại cho toàn bộ nhân viên thái độ phục vụ khách cho đồng bộ, người gặp khách thì vui vẻ chào, người thì làm lơ, nhìn với vẻ mặt soi mói. Còn rất nhiều nhân viên không có thái độ phục vụ khách cầu thị. Thái độ của các bạn quyết định rất lớn đến sự quay trở lại của khách hay không.
Rất khác với cảm giác trở về từ Mia Resort của Nha Trang - rất tốt!"
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Lộc,
Cám ơn anh đã dành thời gian nhận xét, chúng tôi sẽ chấn chỉnh nhân viên để dịch vụ tốt hơn. Chắc chắn không như anh nói "không có mợ, chợ vẫn đông"
Về phòng ở khách sạn thì chúng tôi đang có kế hoạch cải tạo phòng vào năm tới, sẽ bổ sung bồn tắm ở tất cả các phòng.
Cũng xin thông báo với anh là đầu tháng 10, hồ cảnh lớn ở sân vườn sẽ được hoàn thành, kết nối với hồ bơi lớn, tạo thành một cảnh quan nước tuyệt vời, dẫn thẳng ra biển.
Chúc anh vui vẻ!
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Cám ơn anh đã dành thời gian nhận xét, chúng tôi sẽ chấn chỉnh nhân viên để dịch vụ tốt hơn. Chắc chắn không như anh nói "không có mợ, chợ vẫn đông"
Về phòng ở khách sạn thì chúng tôi đang có kế hoạch cải tạo phòng vào năm tới, sẽ bổ sung bồn tắm ở tất cả các phòng.
Cũng xin thông báo với anh là đầu tháng 10, hồ cảnh lớn ở sân vườn sẽ được hoàn thành, kết nối với hồ bơi lớn, tạo thành một cảnh quan nước tuyệt vời, dẫn thẳng ra biển.
Chúc anh vui vẻ!
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
17/08/2015
Rất tốt
"Furama Resort Đà Nẵng Nếu có thêm vòi xịt trong toilet và dép đi trong phòng thì tuyệt vời"
"Furama Resort Đà Nẵng Nếu có thêm vòi xịt trong toilet và dép đi trong phòng thì tuyệt vời"
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Phòng | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Mai Lan,
Cám ơn chị đã đánh giá tốt về Khu nghỉ mát. Chúng tôi xin được thông báo với chị là Khu nghỉ mát chuẩn bị hoàn thành phần cải tạo sân vườn và bể bơi sát biển vào 10/10/2015, lúc đó phần cảnh quan của khu nghỉ mát sẽ có một diện mạo mới với cảnh quan nước hoành tráng.
Năm 2016 chúng tôi sẽ cải tạo một số phòng ở và bổ sung các trang thiết bị như chị đã gợi ý. Cám ơn chị nhiều.
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc
Cám ơn chị đã đánh giá tốt về Khu nghỉ mát. Chúng tôi xin được thông báo với chị là Khu nghỉ mát chuẩn bị hoàn thành phần cải tạo sân vườn và bể bơi sát biển vào 10/10/2015, lúc đó phần cảnh quan của khu nghỉ mát sẽ có một diện mạo mới với cảnh quan nước hoành tráng.
Năm 2016 chúng tôi sẽ cải tạo một số phòng ở và bổ sung các trang thiết bị như chị đã gợi ý. Cám ơn chị nhiều.
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc
