Danh gia dich vu bởi Nguyễn Thanh Nga

122rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
522 đánh giá

522 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thanh Nga 19/07/2012
Danh gia dich vu
"Phòng ở sạch sẽ, dịch vụ tốt. Tuy nhiên nhân viên khách sạn đôi khi còn thiếu thiện cảm. Vi dụ nhân viên ở bể bơi, biển đôi khi còn quát, ko nhẹ nhàng với khách.
Phòng sảnh lễ tân nóng, không có điều hòa.
Ăn sáng bình thường, đồ ăn không đa dạng."
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Pham Minh Hung 16/07/2012
Furama Resort
"Thực lòng tôi hơi ngạc nhiên về chất lượng dịch vụ của Furama Resort với đẳng cấp 5*. Phòng không thường xuyên dọn khi khách đi ra ngoài (chúng tôi đi tham quan Hội An, Đà Nẵng, Huế vào các buổi sáng). Thực đơn buổi sáng khá nghèo nàn, đồ ăn tại nhà hàng chưa thực sự ngon. Về các trang thiết bị trong phòng thì nên được xem xét lại, gạch lát trong nhà tắm đã bị sứt mẻ nhiều. Chúng tôi không phàn nàn nhiều nhưng e rằng khách khác đặc biệt là khách nước ngoài họ sẽ để ý nhiều hơn. Còn một vấn đề khác đặc biệt là đối với khách Business như chúng tôi, đó là dịch vụ sử dụng Business Centre, chúng tôi phải trả phí sau 5 sử dụng. Tại các khách sạn khác bình thường chúng tôi được sử dụng miến phí. Thật ra chỉ là sự cố khi các con tôi đang chơi game trên laptop nên tôi đành phải xuống đó để kiểm tra các thư đến và điều này làm tôi ngạc nhiên thực sự. Ngoài vấn đề đó ra thì các tiêu chí khác như dịch vụ, tiếp đón, cảnh quan vẫn còn tạm ổn mặc dù resort đã hoạt động được 1 thời gian dài. Có thể mọi sự so sánh là khập khiễng, nhưng tôi thấychất lượng ở Palm Garden hay Vinpearl thực sự tốt và hấp dẫn.
Cám ơn sự lắng nghe và cầu tiến của quý vị.
Chúc thành công.
Phạm Minh Hùng"
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
6/10

  Trả lời
rini47 12/07/2012
Rất tốt
"Tuy ở Đà Nẵng nhưng mơi đây không có nhiều thú vị. Khách sạn trang nhã, giá phòng thỏa đáng, bữa ăn sáng rất tuyệt vời, nhân viên thân thiện, họ có một đội ngũ phương tiện đưa đón du khách đến các chợ, và các khu vực gần thành phố rất thuận tiện. Chợ ở Đà Nẵng nghèo nàn và rất đáng thất vọng bởi những người buôn bán nơi đây, hơi thô lỗ và không hiểu tiếng Anh, nói chung đây không phải là nơi chào đón người nước ngoài. Món ăn ở nhà hàng Furama không có nhiều."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Nguyễn Lê Thanh Tùng 18/06/2012
Chưa hoàn toàn hài lòng (phòng 108)
"Chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ tốt, trừ một số điều không hài lòng sau:

- Nhà vệ sinh bị đọng khá nhiều nước trên sàn
- Nút bấm xả nước bồn cầu nặng và ở vị trí rất khó bấm
- Wifi chậm, tín hiệu rất yếu và hay bị ngắt. Dây cable mạng không có tín hiệu.
- Hoa quả phục vụ tại phòng kém phong phú
- Phòng xông hơi không đủ nóng như mong muốn"
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
6/10

  Trả lời
Phạm Thị Cúc 01/06/2012
Kỳ nghỉ thoải mái ở Furama resort
"Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn Chudu24. Tôi rất hài lòng mỗi khi book phòng qua Chudu24 vì được các em nhân viên tư vấn chi tiết và hỗ trợ rất nhiều. Mỗi lần có kế hoạch đi du lịch cần book phòng, tôi thường nghĩ ngay đến Chudu24. Nếu Chudu24 có thêm dịch vụ book vé máy bay nữa thì tốt quá!
Đây là lần đầu tiên tôi đến Đà Nẵng và cũng là lần đầu tiên tôi ở tại Furama resort. Phải nói rằng đây là 1 trong số ít những resort đẹp mà tôi biết. Khung cảnh resort đẹp với bãi biển sạch, cát trắng nước trong tắm biển rất thích Nhân viên vụ tại đây cũng rất nhiệt tình, dịch vụ đưa đón tận tình, có phòng giữ trẻ miễn phí trong giờ quy định thuận tiện cho gia đình có con nhỏ như gia đình tôi, nhiều hồ bơi cho người lớn và trẻ em.Nói chung, gia đình tôi và nhóm bạn cảm thấy rất hài lòng khi nghỉ mát tại đây. Ngoài ra, nhóm bạn tôi đến resort sớm nhưng vẫn được resort linh động giải quyết cho check in sớm, cảm ơn Furama rất nhiều.
Duy chỉ có một góp ý nhỏ đối với Furama: Khi check in, nhân viên lễ tân yêu cầu khách hàng ký quỹ 2.000.000 đ/phòng để trừ các khoản chi phí phát sinh khi ở tại resort, tôi đã ở khá nhiều resort nhưng không hề thấy có quy định này nên đã rất ngạc nhiên và cảm thấy hơi thất vọng một chút (vì tôi đã từng nghe nói nhiều về Furama resort và đã mong có dịp để nghỉ mát tại đây). Có nên chăng khi thực hiện quy định ký quỹ này, việc thanh toán chi phí phát sinh ở resort đều được thanh toán khi check out?"
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời