1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Xứng đáng là đẹp bởi Nguyễn Thị Ngọc Bích
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
539 đánh giá
539 đánh giá
539 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
04/06/2013
Xứng đáng là đẹp
"Mình nghỉ ở Furama 4 đêm. Mình thấy nơi này đúng là xứng đáng với sự khen ngợi của mọi người. Rất đẹp. Cây cối xanh mát. Bể bơi thiết kế hiện đại. Nếu bơi ở bể bơi lagoon thì bạn sẽ thấy như là đang ở một khu rừng nhiệt đới thực sự vậy. Dịch vụ tốt. Phòng đẹp. Các bạn nhân viên thân thiện. Ăn sáng ngon có món bún cá dễ ăn. Mình thích món thịt ba chỉ kho tàu ăn kèm xôi trắng. Chỉ có vài điều sau làm mình đã có lúc rất băn khoăn :
1. Ông xã mình nghỉ đến ngày cuối thì bị đau tai. Biết là ở Furama có Bác sĩ nên mình đã bấm số 0 để hỏi thông tin. Mình gọi lúc 8.10" sáng ngày 3.05. Mình có hỏi rõ bạn tổng đài là khám có mất phí ko (và mình cũng định hỏi là mất bao nhiêu )thì bạn nhân viên trả lời là ko mất phí khám. Đến khi vào phòng khám Bác sĩ nói là hết 700k tiền khám. Bác sĩ bán luôn thuốc hơn 500k cho chuẩn đoán viêm tai do vi khuẩn.
2. Khi check out trong bill có khoản 1$ tiền từ thiện. Khoản này khách ko đc hỏi ý kiến có đồng ý hay ko mà kiểu như bị ép vậy. Vì đã nằm sẵn trong bill rồi mà. Họ chỉ gửi lá thư nói là họ xin phép đc làm thế. Và bạn phải trả. Điều này mình chưa thấy ở đâu. Kể cả ở nước Mỹ nơi mình đang sống. Thường thì với việc làm từ thiện dù ít hay nhiều bạn luôn đc hỏi bạn có muốn làm thế ko và nếu bạn đồng ý thì họ sẽ nhận đc tiền của bạn.
Mình ko may mắn lắm đến Furama lúc có khách đoàn nên rất đông và ồn ào. Lúc ra bể bơi còn hết cả khăn tắm. Phải chờ lúc sau mới có. Cứ như là khách sạn phục vụ quá công suất vậy.
Đồ ăn thì mắc lắm đấy nhé. Một đĩa thịt bê nấu kiểu Ý miếng thịt bé thôi 600k... Thế nên vào trung tâm ăn sẽ tiết kiệm hơn đấy. Từ Khách sạn vào trung tâm hết 100k taxi. Nhà hàng water front (món Tây)ở đường Bạch đằng ăn khá ngon.
Chia sẻ vậy thôi chúc các bạn có thời gian vui vẻ."
"Mình nghỉ ở Furama 4 đêm. Mình thấy nơi này đúng là xứng đáng với sự khen ngợi của mọi người. Rất đẹp. Cây cối xanh mát. Bể bơi thiết kế hiện đại. Nếu bơi ở bể bơi lagoon thì bạn sẽ thấy như là đang ở một khu rừng nhiệt đới thực sự vậy. Dịch vụ tốt. Phòng đẹp. Các bạn nhân viên thân thiện. Ăn sáng ngon có món bún cá dễ ăn. Mình thích món thịt ba chỉ kho tàu ăn kèm xôi trắng. Chỉ có vài điều sau làm mình đã có lúc rất băn khoăn :
1. Ông xã mình nghỉ đến ngày cuối thì bị đau tai. Biết là ở Furama có Bác sĩ nên mình đã bấm số 0 để hỏi thông tin. Mình gọi lúc 8.10" sáng ngày 3.05. Mình có hỏi rõ bạn tổng đài là khám có mất phí ko (và mình cũng định hỏi là mất bao nhiêu )thì bạn nhân viên trả lời là ko mất phí khám. Đến khi vào phòng khám Bác sĩ nói là hết 700k tiền khám. Bác sĩ bán luôn thuốc hơn 500k cho chuẩn đoán viêm tai do vi khuẩn.
2. Khi check out trong bill có khoản 1$ tiền từ thiện. Khoản này khách ko đc hỏi ý kiến có đồng ý hay ko mà kiểu như bị ép vậy. Vì đã nằm sẵn trong bill rồi mà. Họ chỉ gửi lá thư nói là họ xin phép đc làm thế. Và bạn phải trả. Điều này mình chưa thấy ở đâu. Kể cả ở nước Mỹ nơi mình đang sống. Thường thì với việc làm từ thiện dù ít hay nhiều bạn luôn đc hỏi bạn có muốn làm thế ko và nếu bạn đồng ý thì họ sẽ nhận đc tiền của bạn.
Mình ko may mắn lắm đến Furama lúc có khách đoàn nên rất đông và ồn ào. Lúc ra bể bơi còn hết cả khăn tắm. Phải chờ lúc sau mới có. Cứ như là khách sạn phục vụ quá công suất vậy.
Đồ ăn thì mắc lắm đấy nhé. Một đĩa thịt bê nấu kiểu Ý miếng thịt bé thôi 600k... Thế nên vào trung tâm ăn sẽ tiết kiệm hơn đấy. Từ Khách sạn vào trung tâm hết 100k taxi. Nhà hàng water front (món Tây)ở đường Bạch đằng ăn khá ngon.
Chia sẻ vậy thôi chúc các bạn có thời gian vui vẻ."
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
31/05/2013
Dịch vụ rất tốt
"Dịch vụ ở đây rất tốt, nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình, Gia đình tôi đã có kỳ nghỉ rất thoải mái ở đây."
"Dịch vụ ở đây rất tốt, nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình, Gia đình tôi đã có kỳ nghỉ rất thoải mái ở đây."
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Sạch Sẽ | Phòng | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cám ơn chị Mai, chúng tôi xin được gửi lời khen ngợi của chị tới anh chị em nhân viên. Chắc chắn đó sẽ là lợi động viên quý giá .
Văn hóa dich vụ của Furama là luôn coi những khách nghỉ tại Furama Đà Nẵng là những người khách của gia đình, như những thành viên của gia đình về thăm ngôi nhà của mình. Và chúng tôi luôn cố gắng làm tốt điều đó.
Chúc chị và gia đình sức khỏe và hạnh phúc, mong được gặp gia đình một ngày gần !
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc Điều hành
Văn hóa dich vụ của Furama là luôn coi những khách nghỉ tại Furama Đà Nẵng là những người khách của gia đình, như những thành viên của gia đình về thăm ngôi nhà của mình. Và chúng tôi luôn cố gắng làm tốt điều đó.
Chúc chị và gia đình sức khỏe và hạnh phúc, mong được gặp gia đình một ngày gần !
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc Điều hành
28/05/2013
Furama
"Furama là khách sạn 5 sao nhưng cũng đã cũ, một số xuống cấp. Phòng tầng trệt nhiều muỗi và có mùi ẩm thấp. Phòng của tôi ở bố trí khi vừa sơn sửa xong, còn nhiều mùi sơn, độc hại. Phần hành lang lối đi cho khách giữa các phòng rất nóng do hơi dàn nóng máy lạnh phả ra. Về quy trình thay ga giường, cần nhắc khách khi khách quên không đặt biểu tượng "con cá" lên trên giường do hiểu nhầm khách sạn đã thay khi khách sạn chỉ làm phẳng ga giường mà không phủi bụi. Phần dọn vệ sinh sàn phòng không kỹ. Chất lượng ăn sáng tạm được, nên thay đổi nhiều món hơn nữa. Về tổng thể, nếu so với tiền bỏ ra thì chưa xứng đáng!"
"Furama là khách sạn 5 sao nhưng cũng đã cũ, một số xuống cấp. Phòng tầng trệt nhiều muỗi và có mùi ẩm thấp. Phòng của tôi ở bố trí khi vừa sơn sửa xong, còn nhiều mùi sơn, độc hại. Phần hành lang lối đi cho khách giữa các phòng rất nóng do hơi dàn nóng máy lạnh phả ra. Về quy trình thay ga giường, cần nhắc khách khi khách quên không đặt biểu tượng "con cá" lên trên giường do hiểu nhầm khách sạn đã thay khi khách sạn chỉ làm phẳng ga giường mà không phủi bụi. Phần dọn vệ sinh sàn phòng không kỹ. Chất lượng ăn sáng tạm được, nên thay đổi nhiều món hơn nữa. Về tổng thể, nếu so với tiền bỏ ra thì chưa xứng đáng!"
| Đáng Tiền | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Phòng |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cám ơn anh Cường đã góp ý cho chúng tôi và cám ơn anh đã lựa chọn Furama cho kỳ nghỉ của mình.
Cũng xin chia sẻ với anh là chúng tôi vừa được phê duyệt nguồn đầu tư hơn 2 triệu USD để cải tạo khách san. Chúng tôi đang làm việc với các nhà thiết kế nước ngoài để tiến hành việc nâng cấp cơ sở hạ tầng của Furama cuối năm nay và trong năm 2013. Chúng tôi sẽ lưu ý nhân viên Lễ tân và Nhà buồng sẽ đề câp với khách chương trình Bảo vệ môi trường của Furama và phần thay ga gối giường.
Về bữa sáng, chúng tôi cho rằng bữa sáng ở Furama là một trong các bữa sáng rất tốt trong các khách sạn ở Việt Nam, với 4 loại nước trái cây tươi, 4 loại phở và bún, và hơn 30 món ăn Âu Á khác để khách lựa chọn. Chúng tôi có rất nhiều khen ngợi của khách. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thay đổi món ăn thường xuyên hơn.
Cám ơn anh và hẹn gặp lại anh tại Furama Đà Nẵng.
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc Điều hành
Cũng xin chia sẻ với anh là chúng tôi vừa được phê duyệt nguồn đầu tư hơn 2 triệu USD để cải tạo khách san. Chúng tôi đang làm việc với các nhà thiết kế nước ngoài để tiến hành việc nâng cấp cơ sở hạ tầng của Furama cuối năm nay và trong năm 2013. Chúng tôi sẽ lưu ý nhân viên Lễ tân và Nhà buồng sẽ đề câp với khách chương trình Bảo vệ môi trường của Furama và phần thay ga gối giường.
Về bữa sáng, chúng tôi cho rằng bữa sáng ở Furama là một trong các bữa sáng rất tốt trong các khách sạn ở Việt Nam, với 4 loại nước trái cây tươi, 4 loại phở và bún, và hơn 30 món ăn Âu Á khác để khách lựa chọn. Chúng tôi có rất nhiều khen ngợi của khách. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thay đổi món ăn thường xuyên hơn.
Cám ơn anh và hẹn gặp lại anh tại Furama Đà Nẵng.
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc Điều hành
21/05/2013
Furama resort & Spa
"Gia đình tôi đã ở Furama trong thời gian từ 16/5-21/5/2013, cảm nhận của tôi là phòng ở sạch sẽ, thoáng mát, bể bơi rất thích, đúng theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao, tuy nhiên thì khi tôi check in nhân viên lễ tân chưa nói hết các dịch vụ cũng như offer mà tôi sẽ nhận được trong thời gian ở khách sạn (dịch vụ spa và buffer tối được giảm giá), ngoại trừ điều đó ra thì tất cả nhận viên ở đây đều rất thân thiện, lịch sự và chu đáo, bể bơi rất thích nước ấm, rất sạch, các con tôi rất thích tắm ở bể bơi."
"Gia đình tôi đã ở Furama trong thời gian từ 16/5-21/5/2013, cảm nhận của tôi là phòng ở sạch sẽ, thoáng mát, bể bơi rất thích, đúng theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao, tuy nhiên thì khi tôi check in nhân viên lễ tân chưa nói hết các dịch vụ cũng như offer mà tôi sẽ nhận được trong thời gian ở khách sạn (dịch vụ spa và buffer tối được giảm giá), ngoại trừ điều đó ra thì tất cả nhận viên ở đây đều rất thân thiện, lịch sự và chu đáo, bể bơi rất thích nước ấm, rất sạch, các con tôi rất thích tắm ở bể bơi."
| Đồ Ăn | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Nhân Viên | ||
| Phòng | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Tân,
Chúng tôi rất vui khi chị hài lòng với cơ sở hạ tầng và dịch vụ của Furama Đà Nẵng. Chúng tôi sẽ nhắc nhở nhân viên Lễ tân và Chăm sóc khách hàng lưu ý khách về những ưu đãi mà khách sạn dành riêng cho khách của Chudu24.
Hiện tại, Furama Đà Nẵng đang có lớp dạy bơi cho trẻ em và có các lớp dạy Bơi An toàn (SafeSwim) và Bơi tự cứu (Swim to Survive) cho trẻ em ở trong khách sạn. Chương trình được rất nhiều gia đình có trẻ em đánh giá cao.
Cám ơn chị và hẹn gặp lại tại Furama Đà Nẵng.
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc Điều hành
Chúng tôi rất vui khi chị hài lòng với cơ sở hạ tầng và dịch vụ của Furama Đà Nẵng. Chúng tôi sẽ nhắc nhở nhân viên Lễ tân và Chăm sóc khách hàng lưu ý khách về những ưu đãi mà khách sạn dành riêng cho khách của Chudu24.
Hiện tại, Furama Đà Nẵng đang có lớp dạy bơi cho trẻ em và có các lớp dạy Bơi An toàn (SafeSwim) và Bơi tự cứu (Swim to Survive) cho trẻ em ở trong khách sạn. Chương trình được rất nhiều gia đình có trẻ em đánh giá cao.
Cám ơn chị và hẹn gặp lại tại Furama Đà Nẵng.
Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc Điều hành
14/05/2013
Thiên đường nghỉ dưỡng
"Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn Chudu24. Tôi rất hài lòng khi book phòng qua Chudu24 vì được các em nhân viên tư vấn chi tiết và hỗ trợ rất nhiều và nhanh. Mình chỉ quyết định sang Furama lúc 3h30p ngày 10/5/2013 mà chỉ sau 45p gia đình mình đã có mã đặt phòng của Chudu24 và làm thủ tục check in tại Furama. Gia đình mình đã có những phút giây nghỉ ngơi rất thoải mái tại Furama, phòng khách sạn đẹp, dịch vụ tốt, không gian yên tĩnh thoáng mát, nhà hàng nấu đồ ăn ngon và có nhiều sự lựa chọn (ngay cả tôi là người không ăn được hải sản cũng có rất nhiều sự lựa chọn thú vị). Con trai tôi rất thích Kidclub, đặc biệt là view biển và bể bơi tạo cảm giác rất thoải mái.
Tuy nhiên tôi có một góp ý nhỏ đối với Furama: Khi check in, nhân viên lễ tân yêu cầu tôi ký quỹ 1.000.000 đ/phòng để trừ các khoản chi phí phát sinh khi ở tại resort, tôi đã ở nhiều resort nhưng không hề thấy có quy định này nên đã rất ngạc nhiên và cảm thấy hơi thất vọng một chút. Theo tôi việc thanh toán chi phí phát sinh ở resort đều được thanh toán khi check out vậy không nên yêu cầu khách hàng phải ký quỹ này nữa sẽ tạo cảm giác thoải mái cho khách đến nghỉ hơn."
"Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn Chudu24. Tôi rất hài lòng khi book phòng qua Chudu24 vì được các em nhân viên tư vấn chi tiết và hỗ trợ rất nhiều và nhanh. Mình chỉ quyết định sang Furama lúc 3h30p ngày 10/5/2013 mà chỉ sau 45p gia đình mình đã có mã đặt phòng của Chudu24 và làm thủ tục check in tại Furama. Gia đình mình đã có những phút giây nghỉ ngơi rất thoải mái tại Furama, phòng khách sạn đẹp, dịch vụ tốt, không gian yên tĩnh thoáng mát, nhà hàng nấu đồ ăn ngon và có nhiều sự lựa chọn (ngay cả tôi là người không ăn được hải sản cũng có rất nhiều sự lựa chọn thú vị). Con trai tôi rất thích Kidclub, đặc biệt là view biển và bể bơi tạo cảm giác rất thoải mái.
Tuy nhiên tôi có một góp ý nhỏ đối với Furama: Khi check in, nhân viên lễ tân yêu cầu tôi ký quỹ 1.000.000 đ/phòng để trừ các khoản chi phí phát sinh khi ở tại resort, tôi đã ở nhiều resort nhưng không hề thấy có quy định này nên đã rất ngạc nhiên và cảm thấy hơi thất vọng một chút. Theo tôi việc thanh toán chi phí phát sinh ở resort đều được thanh toán khi check out vậy không nên yêu cầu khách hàng phải ký quỹ này nữa sẽ tạo cảm giác thoải mái cho khách đến nghỉ hơn."
| Vị Trí | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Phòng | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn |
8/10
Trả lời
Trả lời
