Nhân viên bộ phận buồng phòng không thật thà. bởi Doan Nhu Y

Đường Võ Nguyên Giáp, Hà Dương, Bảo Ninh, Tp Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình, Quảng Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
123 đánh giá

123 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Doan Nhu Y 10/07/2014
Nhân viên bộ phận buồng phòng không thật thà.
"Về cơ bản dịch vụ và nhân viên lễ tân tương đối tốt. Bể bơi sạch đẹp. Thức ăn khá ngon. Tuy nhiên tôi rất bức xúc về mức độ thật thà của bộ phận buồng phòng. Khi bổ sung giường phụ không bổ sung thêm khăn tắm mà khi thanh toán lại báo thiếu để bắt khách hàng phải trả tiền đền bù. Dù số tiền cũng chỉ là 250k nhưng tôi rất bức xúc do chính tôi đã kiểm tra số lượng và báo lại ngay khi nhân viên báo thiếu nhưng vẫn không nhận được phản hồi cho đến ngày trả phòng mới xác nhận lại là thiếu và bắt bồi thường. Đề nghị ban quản lý resort nghiêm túc kiểm tra lại đạo đức nghề nghiệp của các nhân viên bộ phận này tránh ảnh hưởng đến uy tín của resort.
Đề nghị Chudu24 làm việc thêm với resort để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Nguyen Phuong Chung 01/07/2014
Nhân viên thân thiện
"Bảo Ninh Beach Resort, Quảng Ninh khá sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Hơi xa trung tâm, đồ ăn sáng đơn giản và hết nhanh."
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phan Thục Phương 21/05/2014
Về dịch vụ ở khách sạn
"Mình có điểm không hài lòng về dịch vụ của Bảo Ninh Beach Resort ở Quảng Bình khi nhận phòng thì không có nhận được thông báo của khách sạn về vật dụng và số lượng ở trong phòng như bao nhiều khăn, v.v... Khi trả phòng thì nhận được thông tin là thiếu mất 1 cái khăn lau mặt. Nhưng theo trí nhớ là chỉ thấy 1 cái ở khu vực rửa mặt, thì nhận được câu trả lời là đã có quản lý xác nhận rồi là có 2 cái.
Để không trễ thời gian nên đã bồi thường cho khách sạn 30 nghìn. Tuy nhiên khi về lại Đà Nẵng để copy hình vào máy tính thì có thấy là có hình chụp phòng tắm khi mới nhận phòng thì chỉ thấy có 1 cái khăn thôi.
Tuy số tiền bồi thường không là bao nhiêu nhưng để lại trong đầu của những người hôm đó là gia đình đã lấy trộm 1 cái khăn của khách sạn. Nếu không thay đổi lại cách quản lý và thông báo vật dụng có ở trong phòng thì rất khó cho gia đình chọn lại Bảo Ninh Beach Resort quay lại lần thứ 2. Để không tránh tình trạng phát sinh như trên. Ngoài chuyện đó ra thì còn lại là tốt."
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ms Thanh Hương 13/08/2013
Cần phát huy và phát triển
"Qua mấy ngày nghỉ tại Bao Ninh Beach Resort, gia đình tôi rất hài lòng về điều kiện sinh hoạt cũng như thái độ phục vụ của nhân viên Bao Ninh Beach Resort. Chỉ có một điều đáng tiếc đó à khung cảnh xung quanh Bao Ninh Beach Resort chưa được thật đẹp: cây cối còn cằn cỗi, lối đi chưa đẹp, bãi biển còn thiếu ghế nằm. Chúng tôi hy vọng, trong những nãm tới, phong cảnh nơi đây sẽ đẹp hơn, tạo cho du khách tầm nhìn xanh và mát hơn !"
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Dang Thanh Huyen 11/08/2013
Bao Ninh Beach Resort
"Khách sạn tốt, phòng đẹp, không gian đẹp, phục vụ tốt.
Riêng về chất lượng buffet sáng nên bổ xung thêm lựa chọn cho khách hàng.
Cám ơn Chudu24, đặc biệt gửi lời cảm ơn đến bạn Uyên đã giúp đỡ tận tình để gia đình có một kỳ nghỉ hè thú vị."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời