Tốt bởi Lý Quý Mèo

133rating
1A Thùy Vân, phương 8, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
927 đánh giá

927 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lý Quý Mèo 03/10/2016
Tốt
"Intourco Resort Vũng Tàu có máy lạnh không ổn, hoạt động ồn ào, máy quạt gió, tủ lạnh cũng vậy, cửa đóng không chắc rung rinh khi mở đóng, đồ ăn có món hơi mặn 1 chút. Còn lại tất cả đều tốt."
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Qúy Mèo,
Intourco Resort Vũng Tàu chân thành cảm ơn Anh và gia đình đã quan tâm ủng hộ, góp ý và khen ngợi dành cho Resort.
- Về vấn đề máy lạnh, máy quạt gió hoạt động ồn ào là do mình mở công suất lớn. Vì vậy, khi gặp sự cố Anh nên báo ngay cho Lễ tân thì bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ khắc phục ngay.
- Đồ ăn có món hơi mặn có thể do khẩu vị của mỗi khách khác nhau. Lúc đó nếu Anh báo lại cho Nhà hàng thì chúng tôi sẽ điều chỉnh hoặc làm món mới cho Anh.
Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến góp ý của Anh về dịch vụ chưa hoàn thiện của mình, chúng tôi đã làm việc với các bộ phận liên quan để chấn chỉnh những vấn đề mà Anh góp ý. Hy vọng trong tương lai Anh cùng gia đình sẽ thấy hài lòng hơn khi nghỉ dưỡng tại Resort.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng Phòng Kinh Doanh.
Mrs. Nguyễn Thị Anh Thơ 19/09/2016
Tốt
"Intourco Resort Vũng Tàu tốt."
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Trịnh Tuyết Anh 12/09/2016
Tốt
"Nhân viên Intourco Resort Vũng Tàu vui vẻ, bãi biển sạch, phòng sạch đẹp. Sẽ quay lại!
Cảm ơn bạn Ngọc Chudu24 đã hỗ trợ."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời
Chị Bùi Phương Duy 24/08/2016
Tốt
"Dịch vụ Intourco Resort Vũng Tàu tốt, tuy nhiên wifi quá kém, khi đóng cửa phòng thì không sử dụng được."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Phương Duy,

Intourco Resort Vũng Tàu xin cảm ơn quý khách đã đánh giá và góp ý cho chúng tôi về dịch vụ, chúng tôi xin được giải thích như sau:

Theo thông tin từ các nhà mạng, tuyến cáp quang biển AAG đã gặp sự cố từ chiều 2/8 khiến cho việc truy cập Internet bị chập chờn. Trong thời gian chị lưu trú tại resort từ (21/8-22/8) sự cố cáp quang vẫn chưa khắc phục xong, vì vậy ảnh hưởng đến việc truy cập internet của chị.
Wifi được phủ khắp resort nhưng vì bất cứ lý do gì mà quý khách không thể truy cập được internet thì hãy thông báo cho lễ tân để được phục vụ. Chúng tôi có trang bị một số thiết bị “ 3G mobile wifi” đáp ứng cho quý khách 24/24.

Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng phòng kinh doanh.
Đào Hồng Lý 23/08/2016
Bình thường
"Mình chọn Intourco Resort Vũng Tàu vì có vị trí thuận lợi, phòng villa có bãi cỏ để các bé vận động, vui chơi. Tuy nhiên, đợt nghỉ vừa qua, mình phàn nàn về việc muỗi trong phòng quá nhiều. Khách sạn cần lưu ý cải thiện tình trạng này.
Bạn Phú - Nhân viên Chudu24 rất nhiệt tình hỗ trợ. Xin cảm ơn."
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời