1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Tốt bởi Nguyễn Thị Ngọc Thanh
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8
/10
859 đánh giá
859 đánh giá
859 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
10/12/2023
Tốt
"Vũng Tàu Intourco Resort rất phù họp cho gia đình có trẻ nhỏ và người già nghỉ dưỡng, tắm biển, tắm hồ. Nhân viên lịch sự, resort sạch sẽ. Hai hồ bơi sạch đẹp, có thêm hồ nhỏ cho baby dưới 5 tuổi."
"Vũng Tàu Intourco Resort rất phù họp cho gia đình có trẻ nhỏ và người già nghỉ dưỡng, tắm biển, tắm hồ. Nhân viên lịch sự, resort sạch sẽ. Hai hồ bơi sạch đẹp, có thêm hồ nhỏ cho baby dưới 5 tuổi."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
28/11/2023
Resort có bãi biển riêng sạch sẽ
"Resort có bãi biển riêng sạch sẽ. Phòng nhìn ổn thôi chứ không quá nổi bật. Hồ bơi đẹp, sạch sẽ, bơi thích. Nhân viên ân cần, quan tâm khách hàng tốt. Bữa sáng ổn, không quá nhiều món nhưng được nêm nếm vừa vị. "
"Resort có bãi biển riêng sạch sẽ. Phòng nhìn ổn thôi chứ không quá nổi bật. Hồ bơi đẹp, sạch sẽ, bơi thích. Nhân viên ân cần, quan tâm khách hàng tốt. Bữa sáng ổn, không quá nhiều món nhưng được nêm nếm vừa vị. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
24/11/2023
Intourco Vung Tau bắt nộp 500k tiền “cọc” lúc check in rồi quên trả lại cho khách
"Book phòng qua Chudu24 đã thanh toán full, khách sạn bắt nộp 500k tiền “cọc” lúc check in rồi quên trả lại cho khách! Nếu là 1 khách sạn 5 sao chuẩn quốc tế thì việc cọc không nói đằng này khách sạn cũng cũ rồi, chỉ có 4 sao, khách cũng đã thanh toán full rồi, làm vậy thực sự phiền phức!"
"Book phòng qua Chudu24 đã thanh toán full, khách sạn bắt nộp 500k tiền “cọc” lúc check in rồi quên trả lại cho khách! Nếu là 1 khách sạn 5 sao chuẩn quốc tế thì việc cọc không nói đằng này khách sạn cũng cũ rồi, chỉ có 4 sao, khách cũng đã thanh toán full rồi, làm vậy thực sự phiền phức!"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Ms. Thảo,
Lời đầu tiên resort xin lỗi vì những sơ ý của nhân viên làm cho chị không được hài lòng. Ngay sau khi lễ tân phát hiện chưa trả lại tiền cọc cho chị, resort đã chủ động liên hệ xin số tài khoản của chị để hoàn chuyển lại. Việc resort yêu cầu cọc tiền khi check in là vì không giữ bất cứ giấy tờ tùy thân của khách hàng, tránh trường hợp khách rời đi không thanh toán dịch vụ phát sinh (nếu có). Trường hợp khách để lại giấy tờ tùy thân thì resort sẽ không yêu cầu cọc. Sau cùng, resort xin nhận sai sót về việc hoàn trả cọc đến khách hàng, resort sẽ ghi nhận và rút kinh nghiệm sâu sắc. Rất mong chị hiểu và thông cảm.
Trân trọng!
Lời đầu tiên resort xin lỗi vì những sơ ý của nhân viên làm cho chị không được hài lòng. Ngay sau khi lễ tân phát hiện chưa trả lại tiền cọc cho chị, resort đã chủ động liên hệ xin số tài khoản của chị để hoàn chuyển lại. Việc resort yêu cầu cọc tiền khi check in là vì không giữ bất cứ giấy tờ tùy thân của khách hàng, tránh trường hợp khách rời đi không thanh toán dịch vụ phát sinh (nếu có). Trường hợp khách để lại giấy tờ tùy thân thì resort sẽ không yêu cầu cọc. Sau cùng, resort xin nhận sai sót về việc hoàn trả cọc đến khách hàng, resort sẽ ghi nhận và rút kinh nghiệm sâu sắc. Rất mong chị hiểu và thông cảm.
Trân trọng!
