1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Trâm anh
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
7.4
/10
173 đánh giá
173 đánh giá
173 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
07/05/2024
Tốt
"Vị trí Trân Châu Beach & Resort Phước Hải đẹp, phòng sạch sẽ, thoáng mát, nhân viên nhiệt tình, đồ ăn ngon. Đây là nơi nghỉ dưỡng nên đến vào kỳ nghỉ của gia đình."
"Vị trí Trân Châu Beach & Resort Phước Hải đẹp, phòng sạch sẽ, thoáng mát, nhân viên nhiệt tình, đồ ăn ngon. Đây là nơi nghỉ dưỡng nên đến vào kỳ nghỉ của gia đình."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
03/05/2024
Ổn so với giá
"Cá nhân tôi nhận thấy resort có chất lượng dịch vụ ổn so với giá. Nhân viên hỗ trợ khách hàng ổn. Phòng được thôi chứ không nổi bật. "
"Cá nhân tôi nhận thấy resort có chất lượng dịch vụ ổn so với giá. Nhân viên hỗ trợ khách hàng ổn. Phòng được thôi chứ không nổi bật. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
02/05/2024
Không xứng với khách sạn 4 sao
"Trân Châu Resort Phước Hải 4 sao nhưng dịch vụ chỉ khoảng 2-3 sao. 1. Khu vực chờ check in rất nhỏ và chật, không có người hướng dẫn. Nói 14g nhận phòng nhưng mình tới 14g45 mới được nhận, gọi điện thì lễ tân báo khi nào có phòng sẽ gọi nhưng không hề gọi, phải đợi mình gọi nhắc. Và khi dọn phòng xong cũng không gọi báo, mình lại phải gọi hỏi thì mới nói. Cũng không có nhân viên đem hành lý cho khách lun. 2. Phòng thì nhỏ, vật dụng thì cũ, không có Welcome fruit, phòng còn có mùi như mùi của nhà nghỉ. Phòng mình đặt hướng biển mà ngay khu biển công cộng, mọi người đem đồ ăn, bếp vào nướng đồ ăn rồi ca hát rất ồn ào. 3. Bãi biển thì là bãi công cộng, không phải bãi riêng của resort. Còn hồ bơi cũng vậy, khách đi về trong ngày và khách lưu trú lại resort sử dụng chung, không có chia ra. 4. Khu vực quán trà sữa Toco Toco thì rất là đông, quán thì nhỏ mà không bố trí khu vực xếp hàng. Khách tới lựa món cũng rất áp lực, nhân viên kiểu như kêu chọn cho lẹ lẹ, không bán được người này cũng có người khác. 5. Các dịch vụ của khách sạn, resort 4 sao như: Khu vui chơi trẻ em, Phòng Gym, Spa,.. là hoàn toàn không có (không biết bên Khu đồi có không chứ Khu biển mình ở là không thấy). 6. Ăn trưa thì hợp khẩu vị, ăn sáng thì rất ít món. 7. Được cái là ở khu quán Trà sữa có làm những tiểu cảnh Cầu tình yêu, cây may mắn để khách chụp ảnh. Còn lại các dịch vụ khác từ Phòng ốc, cách phục vụ của nhân viên, bãi tắm, hồ bơi, các dịch vụ khác thì đều không xứng tầm 4 sao. Resort cần cải thiện lại nhiều, nên tách ra khu cho khách lưu trú lại và khách tắm biển, ăn uống về trong ngày."
"Trân Châu Resort Phước Hải 4 sao nhưng dịch vụ chỉ khoảng 2-3 sao. 1. Khu vực chờ check in rất nhỏ và chật, không có người hướng dẫn. Nói 14g nhận phòng nhưng mình tới 14g45 mới được nhận, gọi điện thì lễ tân báo khi nào có phòng sẽ gọi nhưng không hề gọi, phải đợi mình gọi nhắc. Và khi dọn phòng xong cũng không gọi báo, mình lại phải gọi hỏi thì mới nói. Cũng không có nhân viên đem hành lý cho khách lun. 2. Phòng thì nhỏ, vật dụng thì cũ, không có Welcome fruit, phòng còn có mùi như mùi của nhà nghỉ. Phòng mình đặt hướng biển mà ngay khu biển công cộng, mọi người đem đồ ăn, bếp vào nướng đồ ăn rồi ca hát rất ồn ào. 3. Bãi biển thì là bãi công cộng, không phải bãi riêng của resort. Còn hồ bơi cũng vậy, khách đi về trong ngày và khách lưu trú lại resort sử dụng chung, không có chia ra. 4. Khu vực quán trà sữa Toco Toco thì rất là đông, quán thì nhỏ mà không bố trí khu vực xếp hàng. Khách tới lựa món cũng rất áp lực, nhân viên kiểu như kêu chọn cho lẹ lẹ, không bán được người này cũng có người khác. 5. Các dịch vụ của khách sạn, resort 4 sao như: Khu vui chơi trẻ em, Phòng Gym, Spa,.. là hoàn toàn không có (không biết bên Khu đồi có không chứ Khu biển mình ở là không thấy). 6. Ăn trưa thì hợp khẩu vị, ăn sáng thì rất ít món. 7. Được cái là ở khu quán Trà sữa có làm những tiểu cảnh Cầu tình yêu, cây may mắn để khách chụp ảnh. Còn lại các dịch vụ khác từ Phòng ốc, cách phục vụ của nhân viên, bãi tắm, hồ bơi, các dịch vụ khác thì đều không xứng tầm 4 sao. Resort cần cải thiện lại nhiều, nên tách ra khu cho khách lưu trú lại và khách tắm biển, ăn uống về trong ngày."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
