Nhân viên gian dối, vu khống cho khách bởi Nguyễn Hoài Anh

134rating
Quốc lộ 55, Bình Châu, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1803 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Minera Bình Châu Hot Spring Resort là điểm đến lý tưởng cho những ai tìm kiếm sự thư giãn, yên tĩnh, đặc biệt phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ và người lớn tuổi. Khách hàng đánh giá cao không gian xanh mát, khuôn viên rộng rãi với nhiều tiện ích như hồ khoáng, tắm bùn, khu vui chơi giải trí. Thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo của nhân viên cũng là điểm cộng lớn. Các khu villa mới được đánh giá cao về sự hiện đại, tiện nghi và riêng tư. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh về tình trạng côn trùng và việc di chuyển bằng xe điện đôi khi gặp khó khăn do số lượng xe hạn chế.

1803 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Hoài Anh 22/09/2024
Nhân viên gian dối, vu khống cho khách
"Khi check out nhân viên bảo thiếu 2 chiếc ô, bắt khách trả tiền. Khi gia đình kiên quyết bắt check camera thì bắt đầu loanh quanh trí trá. Phát hiện ra khách không hề mang ô ra khỏi phạm vi villa, thì nói là nhân viên qua "cất hộ" khách. Sau đó bắt khách kí biên bản làm mất đồ, khách không đồng ý thì lại rụt lại. Khi khách bắt làm rõ vì sao nhân viên dám vào phạm vi villa tự ý lấy đồ mà không xin phép, không thông báo, thì nói là khách cầm nhầm ô của cửa hàng về. Khi khách bắt check cam nhà hàng xem có thực sự cầm nhầm ô thì tiếp tục quanh co dối trá, nói rằng nhân viên lấy ô khi check out chứ không phải lúc khách ở. Khi tiếp tục bị bắt check cam, yêu cầu gọi công an làm biên bản vì tội vu khống, sỉ nhục khách, cộng liên hệ với tổng cục du lịch tỉnh thì đành chịu viết biên bản xin lỗi khách. Thái độ loanh quanh không thành khẩn. Chắc chắn đã dở trò này với nhiều khách để lấy tiền đền ô chia nhau. Đề nghị Minera Bình Châu Hot Spring Resort xem xét lại hệ thống bao che, dối trá tại resort, nhân viên cực kì hỗn láo, coi thường khách."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Phụng Hoàng 18/09/2024
Vườn thú hơi nhỏ
"Resort có vườn thú để tham quan, hơi nhỏ đi vòng loanh quanh xíu là hết nên cũng hơi chán. Cảnh quan xanh, buổi tối hơi buồn vì chỗ này khá vắng, đường nội khu nên lắp thêm đèn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phạm Thị Thúy Hà 18/09/2024
Dịch vụ tuyệt vời
"Nghỉ dưỡng vào dịp sinh nhật, resort đã tinh tế tặng cho mình chiếc bánh nhỏ xinh rất ấm áp, cho thấy được sự để tâm đến khách hàng. Các cụm hồ bơi, hồ thủy lực massage, hồ ngâm khoáng,... đều có độ sâu thích hợp, có hồ riêng cho trẻ em. Dịch vụ phòng nghỉ và ăn uống tốt, đi kèm với sự thân thiện của nhân viên, mình sẽ quay lại khi có thời gian. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Lê Văn Hải 16/09/2024
Tốt
"Tất cả ở Minera Bình Châu Hot Spring Resort đều ok ngoại trừ áo khoác đi bơi hay ngâm khoáng của các phòng đều cũ kĩ và mép vải áo bị rách sờn!"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Ngọc Thanh 14/09/2024
Rất tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời