1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bảo vệ khách sạn không đúng mực bởi HẢI VÂN
Đường DT716, Xã Hòa Thắng, Mũi Né, Thành phố Phan Thiết, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
120 đánh giá
120 đánh giá
120 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
25/07/2023
Bảo vệ khách sạn không đúng mực
"Mandala Chăm Bay Mũi Né Resort khá mới gần Bàu Trắng xa trung tâm, vẫn chưa có nhiều dịch vụ quán ăn xung quanh. Phòng nhỏ, sạch sẽ, các bạn nhân viên lễ tân dễ gần, thân thiện. Khách sạn có thang cuốn nên giải quyết phần nào nhu cầu của khách di chuyển hàng ngày xuống biển. Tuy nhiên do mới đưa vào vận hành nên quy trình xử lý chậm. Chưa có điều phối khiến cho việc đơn giản như sắp xe ra vào điều xe điện khiến khách chờ đợi khá lâu, đặc biệt khi check out cần vận chuyển hành lý xuống. Có một điểm trừ rất lớn là bảo vệ chưa đúng mực với khách và lái xe của khách. Bảo vệ sẵn sàng cãi nhau và có hành động không đúng mực, phanh áo xông vào mở cửa xe định hành hung lái xe khi lái xe đỗ xe chưa đúng. Bảo vệ phải giữ được bình tĩnh, nếu vẫn còn những nhân viên như vậy thì khó giữ chân khách hàng."
"Mandala Chăm Bay Mũi Né Resort khá mới gần Bàu Trắng xa trung tâm, vẫn chưa có nhiều dịch vụ quán ăn xung quanh. Phòng nhỏ, sạch sẽ, các bạn nhân viên lễ tân dễ gần, thân thiện. Khách sạn có thang cuốn nên giải quyết phần nào nhu cầu của khách di chuyển hàng ngày xuống biển. Tuy nhiên do mới đưa vào vận hành nên quy trình xử lý chậm. Chưa có điều phối khiến cho việc đơn giản như sắp xe ra vào điều xe điện khiến khách chờ đợi khá lâu, đặc biệt khi check out cần vận chuyển hành lý xuống. Có một điểm trừ rất lớn là bảo vệ chưa đúng mực với khách và lái xe của khách. Bảo vệ sẵn sàng cãi nhau và có hành động không đúng mực, phanh áo xông vào mở cửa xe định hành hung lái xe khi lái xe đỗ xe chưa đúng. Bảo vệ phải giữ được bình tĩnh, nếu vẫn còn những nhân viên như vậy thì khó giữ chân khách hàng."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
23/07/2023
Resort đẹp, nghỉ dưỡng thích
"Resort được thiết kế trông rất đẹp mắt, mới, nghỉ dưỡng thích lắm. Phòng ốc thoáng, tiện nghi. Nội thất hiện đại. Đội ngũ nhân viên ở các bộ phận đều rất tốt. "
"Resort được thiết kế trông rất đẹp mắt, mới, nghỉ dưỡng thích lắm. Phòng ốc thoáng, tiện nghi. Nội thất hiện đại. Đội ngũ nhân viên ở các bộ phận đều rất tốt. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
22/07/2023
Hài Lòng
"Check in hơi chậm, nhưng cũng có thể thông cảm được vì hè đông, ăn sáng đa dạng, ngoài ra bãi biển khá xa."
"Check in hơi chậm, nhưng cũng có thể thông cảm được vì hè đông, ăn sáng đa dạng, ngoài ra bãi biển khá xa."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
19/07/2023
Tốt
"Khách sạn đưa vào hoạt động chưa lâu, cơ sở vật chất còn mới khang trang. Theo tôi đánh giá dịch vụ ở mức ổn."
"Khách sạn đưa vào hoạt động chưa lâu, cơ sở vật chất còn mới khang trang. Theo tôi đánh giá dịch vụ ở mức ổn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
17/07/2023
Thời gian nhận phòng chậm hơn so với quy định
"Khu nghỉ mới đưa vào hoạt động, về trang thiết bị khá tốt. Góp ý: giai đoạn tôi lưu trú đông khách nên thời gian nhận phòng chậm hơn so với quy định."
"Khu nghỉ mới đưa vào hoạt động, về trang thiết bị khá tốt. Góp ý: giai đoạn tôi lưu trú đông khách nên thời gian nhận phòng chậm hơn so với quy định."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
