Bình thường bởi Đỗ Thị Thu Hằng

1346rating
31 - 33 Thùy Vân, Phường 2, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi
7.4 /10
146 đánh giá

146 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đỗ Thị Thu Hằng 20/01/2018
Bình thường
"Nhà mình ở 4 phòng ở Khách sạn Romeliess, các phòng nhìn chung là tốt. Điểm trừ là mình ở phòng 828, máy nóng lạnh không hoạt động, vòi rước rỉ rỉ rất yếu. Mình có em bé nên cảm thấy bất tiện về điều này. Vị trí thì tiện ra biển. Nhân viên thân thiện. Cảm ơn Nhi Chudu24 đã hỗ trợ đặt phòng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyen Quynh Nhu 30/10/2017
Bình thường
"Khi đặt ở Chudu24 thì nhân viên có nói bé 5 tuổi được miễn phí ăn sáng. Nhưng khi đi lên ăn buffet sáng thì nhân viên Khách sạn Romeliess đòi thu thêm tiền vì họ tính theo chiều cao chứ không tính tuổi. Tôi xuống thắc mắc với cô lễ tân thì cô ấy cũng nói như vậy, khi tôi đưa bảng giá của Khách sạn Romeliess có kèm ghi chú:”trẻ em từ 6-9 tuổi phải mua vé buffet sáng” thì họ mới chấp nhận free cho bé 5 tuổi nhà tôi.
Bãi biển có mùi hôi rất kinh khủng. Phòng ốc tốt, sạch, nhân viên dọn phòng làm rất tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Nguyen Quynh Nhu,

Lời đầu tiên cho phép Khách sạn Romeliess gửi đến chị lời cảm ơn sâu sắc vì đã chọn khách sạn làm nơi nghỉ dưỡng khi đến Vũng Tàu.
Về vấn đề nhân viên khách sạn thu phí ăn buffet của bé là đúng với quy định mới của khách sạn. Vì quy định mới nên khách sạn chưa kịp điều chỉnh nên gây ra hiểu lầm. Khách sạn Romeliess xin nhận lỗi này và sẽ lưu ý hơn cho những booking sau.
Khách sạn Romeliess rất mong chị thông cảm vì sự cố đáng tiếc trên.
Cuối cùng, khách sạn chúc chị và gia đình dồi dào sức khỏe và luôn tin chọn Khách sạn Romeliess cho chuyến nghỉ dưỡng Vũng Tàu sắp tới.

Chân thành cám ơn chị,

Đại diện Khách sạn Romeliess
Mr Nguyễn Phước An 01/10/2017
Tốt
"Nhân viên nhiệt tình, vị trí Khách sạn Romeliess sát bãi biển. Tuy nhiên, 1 vài phòng vệ sinh không sạch: còn tóc ở nền nhà. Vòi nước nóng yếu và phải chờ khá lâu nước mới nóng (phòng 814)."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Võ Anh Thư 28/09/2017
Bình thường
"Khách sạn Romeliess phòng ốc hơi nhỏ, giường nhỏ và wifi thì không dùng được."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Bùi Liêu Phước Minh 12/09/2017
Tốt
"Tôi hài lòng với dịch vụ của Khách sạn Romeliess."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời