Kỳ nghỉ tuyệt vời bởi Nguyễn Hữu Quang

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
709 đánh giá

709 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Hữu Quang 08/06/2015
Kỳ nghỉ tuyệt vời
"Cảm ơn Chudu24 đã cung cấp dịch vụ hỗ trợ rất tốt!

The Cliff Resort & Residences đẹp. Phòng sách, đẹp, rộng rãi, tiện nghi, view rất đẹp. Bãi biển rất đẹp, trẻ còn tắm rất thích. Nhân viên rất vui vẻ nhiệt tình. Ăn sáng ngon, hoành tráng. Ăn trưa ăn tối thì đồ ăn được nhưng không xuất sắc lắm đáng giá tiền.

Nếu dịp mình sẽ quay lại."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Bùi Anh Đức- 14/06/2015
Thân chào anh Nguyễn Hữu Quang,

Lời đầu tiên xin thay mặt cho ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên của The Cliff Resort & Residences, cảm ơn gia đình anh đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian chia sẻ những cảm nhận.

Chúng tôi rất vui khi biết được khách sạn đã đáp ứng được yêu cầu và nguyện vọng của gia đình anh và làm cho kỳ nghỉ của gia đình anh trở nên thú vị hơn. Chúng tôi rất tiếc khi chất lượng bữa ăn trưa và ăn tối chưa đáp ứng được kỳ vọng của gia đình anh nhưng chúng tôi quả quyết đã cung cấp dịch vụ với chất lượng cao .

Chúng tôi mong gia đình anh sớm trở lại The Cliff để cảm nhận sự thay đổi tích cực từ phía khách sạn chúng tôi.

Chân thành cảm ơn !
Bùi Anh Đức - Nhân viên chăm sóc khách hàng
0169 697 2174
The Cliff Resort & Residences
Nguyễn Thị Bích Thảo 04/06/2015
Một kì nghĩ tuyệt vời!
"Gia đình tôi đã có 1 kì nghĩ tuyệt vời tại The Cliff Resort & Residences: hồ bơi rộng và sạch. Phòng ốc rộng rãi, hướng hồ bơi rất lí tưởng. Buffet sáng đa dạng và được thay món mới mỗi ngày. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
Góp ý:
kid club: vật dụng cũ và dơ, phòng nhỏ và nóng=> nên cải thiện triệt để.
Phòng chiếu phim chất lượng hình ảnh chưa tốt.
Nhà hàng hơi ít nhân viên nên lúc khách đông phục vụ hơi chậm."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Bùi Anh Đức- 06/06/2015
Thân chào chị Nguyễn Thị Bích Thảo,
Lời đầu tiên xin thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi cũng như đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận của chị về khách sạn.

Chúng tôi luôn tiếp thu những phản hồi của quý khách và chính những góp ý rất chân thành của chị sẽ giúp chúng tôi nhìn nhận được những khiếm khuyết, qua đó giúp chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn.

Khách sạn chúng tôi mong muốn sẽ được đón tiếp gia đình chị trong những lần nghỉ dưỡng tiếp theo.

Chân thành cảm ơn !
Bùi Anh Đức - Nhân viên chăm sóc khách hàng
0169 697 2174
The Cliff Resort & Residences
Diệu Bích Hạnh 04/06/2015
Nhận xét The Cliff Resort & Residences
"Phong ôc cua The Cliff Resort & Residences đang xuông câp, toilet bi nghet nươc."
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Bùi Anh Đức- 06/06/2015
Thân chào chị Diệu Bích Hạnh,
Lời đầu tiên xin thay mặt cho ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences, cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những góp ý chân thành về khách sạn chúng tôi.

Chúng tôi xin ghi nhận ý kiến của chị về sự xuống cấp của phòng ốc nhưng chúng tôi sẽ có cách khắc phục triệt để nếu nhận được những ý kiến cụ thể hơn về loại phòng nào chị đã ở hay vật dụng nào trong phòng chị cảm thấy chưa tương xứng với quy mô của khách sạn chúng tôi. Việc toilet thỉnh thoảng hay bị nghẹt nước sẽ khó tránh khỏi vì thế đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng hay bất kể nhân viên của The Cliff luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến khách hàng để có những phương án giải quyết nhanh chóng.

Chúng tôi rất trân trọng ý kiến của chị và mong gia đình chị sẽ tin tưởng và lựa chọn The Cliff làm nơi nghỉ dưỡng trong những lần tiếp theo.

Chân thành cảm ơn !
Bùi Anh Đức - Nhân viên chăm sóc khách hàng
0169 697 2174
The Cliff Resort & Residences
Bảo Ngọc 03/06/2015
Tốt và sẽ quay lại
"Gia đinh tôi lưu trú tại The Cliff Resort & Residences 3 ngay 2 đêm và cảm thấy hài lòng. Mọi thứ đều tốt từ cảnh quan, phòng ốc, thức ăn đến đội ngũ nhân viên . Đặc biệt ấn tượng về sự nhã nhặn và thái độ tiếp nhận của resort. Chỉ 1 góp ý nhỏ về sự linh hoạt của resort cho việc check-in sớm hơn một chút cho gia đinh có nhiều trẻ nhỏ đến resort khá sớm so với giờ check-in.
Gia đinh tôi sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè đến với resort.
P.S : Các bé rất thích chương trình Hello Sunny với các tiết mục đươc chuẩn bị chu đáo và ý nghĩa.
Xin cảm ơn resort !"
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Bùi Anh Đức- 03/06/2015
Thân chào chị Bảo Ngọc,

Lời đầu tiên xin thay mặt cho ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên của The Cliff Resort, gửi lời chào thân thương tới gia đình chị.

Chúng tôi rất vinh dự và tự hào khi đã làm cho kì nghỉ của gia đình chị trở nên tuyệt vời. Những chia sẻ của chị về đội ngũ nhân viên của The Cliff Resort sẽ là nguồn động lực lớn cho những cố gắng của nhân viên chúng tôi. Chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng cho chương trình Hello Sunny với mục đích tạo được sự thư giãn và vui chơi rất tốt cho các em nhỏ sau một năm học đầy căng thẳng của các em.

Chúng tôi luôn cố gắng linh hoạt giúp khách nhận phòng một cách sớm có thể nhưng đôi khi khách trả phòng lúc 12:00 và chúng tôi cần thời gian để chuẩn bị phòng một cách chu đáo cho quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn sẽ tiếp thu ý kiến của chị để tìm thêm những giải pháp tốt hơn.

Một lần nữa xin cảm ơn gia đình chị đã tin tưởng lựa chọn The Cliff Resort và chúng tôi mong được đón tiếp gia đình chị cùng bạn bè trong những lần nghỉ dưỡng tiếp theo.

Chân thành cảm ơn !
Bùi Anh Đức - Nhân viên chăm sóc khách hàng
0169 697 2174
The Cliff Resort & Residences
Vũ Đức Hoạt 30/05/2015
Rất tốt
"Rất hài lòng phong cách phục vụ của The Cliff Resort & Residences"
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
10/10

  Trả lời
Bùi Anh Đức- 04/06/2015
Thân chào anh Vũ Đức Hoạt!

Lời đầu tiên xin chân thành cảm ơn những chia sẻ cũng như những đánh giá cao của anh về chất lượng phục vụ của khách sạn chúng tôi.

Chúng tôi rất vinh dự và tự hào khi đã làm cho kì nghỉ của gia đình anh trở nên tuyệt vời . Sẽ là một niềm vui và động lực lớn khi nhân viên biết được những lời nhận xét của anh.

Khách sạn chúng tôi sẽ vô cùng phấn khởi khi được đón tiếp gia đình anh trong những lần nghỉ dưỡng tiếp theo

Chân thành cảm ơn !
Bùi Anh Đức - Nhân viên chăm sóc khách hàng
0169 697 2174
The Cliff Resort & Residences