Tốt bởi Mr Phạm Đức Tân

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1776 đánh giá

1776 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr Phạm Đức Tân 01/07/2016
Tốt
"Nhân viên The Cliff Resort & Residences vui vẻ, hoà nhã, bữa ăn trưa nấu quá ngọt, cần giảm đường, cá không được tươi bằng quán Ngọc Sương. Giá hơi mắc hơn Ngọc Sương quán."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào anh Phạm Đức Tân!
Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences, cảm ơn anh và gia đình đã lựa chọn The Cliff Resort là nơi nghỉ dưỡng cũng như chia sẻ những cảm nhận của mình.
Chúng tôi rất tiếc vì dịch vụ tại khách sạn đã không đáp ứng được sự mong đợi từ anh và gia đình. Chúng tôi xin ghi nhận và sẽ nâng cấp dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Hi vọng sẽ sớm gặp lại anh và gia đình trong thời gian sớm .
Chào thân ái!
Cao Thị Quỳnh Như 28/06/2016
Hài lòng
"Chudu24 quên không nhắc khách hàng là có xe của The Cliff Resort & Residences ra ga xe lửa đón khách làm tụi mình mất 200.000 đồng đi taxi vào."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào Chị Cao Thị Quỳnh Như,

Xin chân thành cảm ơn chị đã có những đánh giá trên trang Chudu24.
Mùa hè 2016 chúng tôi đang triển khai chương trình Hello Sunny, chương trình này có rất nhiều ưu đãi dành cho quý khách. Đặc biệt là, mỗi ngày trong mùa hè này chúng tôi đón và đưa quý khách từ ga Phan Thiết miễn phí.
Hi vọng rằng chúng tôi có thể sớm gặp lại quý khách.

Chào thân ái.
Nguyễn Thị Thu Hiền 28/06/2016
Tốt
"Thời gian gia đình nghỉ dưỡng tại The Cliff Resort & Residences thật tuyệt. Khách sạn đẹp, view đẹp, phòng sạch sẽ, tiện nghi. Gia đình tôi ở phòng The Cliff Resort & Residences khung cảnh quá tuyệt, sẽ lại ghé thăm vào dịp không xa.
Tuy nhiên gia đình cũng có một vài đóng góp nhỏ như sau:
1/ Bãi biển còn nhiều vỏ sò (sẽ hoàn hảo nếu bãi cát mịn hơn);
2/ Thực đơn buffer sáng chưa được phong phú, trùng lặp gây cảm giác nhàm chán;
3/ Gia đình tôi có ăn 2 bữa trưa và 1 bữa tối tại nhà hàng thấy đồ ăn trang trí đẹp tuy nhiên đồ ăn không ngon;
4/ Phòng tắm rộng rãi nhưng khử mùi chưa được tốt.

Nếu khắc phục được những điểm trên thì đúng là hoàn hảo."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào chị Nguyễn Thị Thu Hiền,

Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences, cảm ơn chị và gia đình đã lựa chọn The Cliff Resort làm nơi nghỉ dưỡng và dành lời khen tới chúng tôi cũng như chia sẻ cảm nhận của mình.

1. Về vấn đề vỏ sò trên bãi biển, thực sự mỗi buổi sáng, chúng tôi có một đội đi vệ sinh. Tuy nhiên điều kiện bãi biển ở khu vực này thường thay đổi theo mùa, đặc biệt là mức độ thủy triều, đó là lý do khiến các vỏ sò lớn lên. Chúng tôi sẽ cố gắng để làm cho các bãi biển tốt hơn cho quý khách.

2. Vê vấn đề khác chị đã đề cập chúng tôi đã triển khai thông tin này đến các bộ phận liên quan, chúng tôi ghi nhận và cũng đang nâng cấp và cải thiện dịch vụ ngày càng tốt hơn.

Chúng tôi đánh giá rất cao những chia sẻ của chị và mong đợi sẽ có thêm cơ hội chào đón chị và gia đình trong những kỳ nghỉ kế tiếp.

Chào thân ái,
Ms Nguyễn Thị Hồng Nga 28/06/2016
Tốt
"Phòng The Cliff Resort & Residences hướng biển rất đẹp, thiết kế hợp lý, bể bơi hơi sâu, đồ ăn thì hơi chán, nên ra khu Nguyễn Đình Chiểu ăn rẻ, tươi và ngon hơn nhiều."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Nguyễn Thị Hồng thân mến!

Thay mặt cho toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences, chúng tôi chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn The Cliff là nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian quý báu để chia sẻ những cảm nhận của mình.

Chúng tôi rất lấy làm tiếc vì đồ ăn ở đây đã không đạt được sự mong đợi từ chị. Chúng tôi xin ghi nhận và xem xét lại dịch vụ nhà hàng.

Hy vọng sớm gặp lại chị và gia đình trong kỳ nghỉ kế tiếp ở Mũi Né

Chào thân ái!
Tống Xuân Lợi 26/06/2016
Bình thường
"Phòng The Cliff Resort & Residences không có bồn tắm. Nước vòi sen rất hôi mùi, vòi xịt vệ sinh bị gỉ nước, không dọn phòng phải xuống tiếp tân nhắc nhở nhân viên dọn dẹp. View hồ bơi không đẹp. Đồ ăn buffet phong phú. Nhân viên thân thiện."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời